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我是老夏，一個混跡於互聯網的大叔，分享職場規劃、電商運營、邏輯思維、全域營銷策劃，團隊管理的各項經驗和知識.
如果對我的回答很認可，記得點贊！，謝謝！
一.運營定義
根據百科的解釋，
運營就是對運營過程的計劃、組織、實施和控制，是與產品生產和服務創造密切相關的各項管理工作的總稱。
運營為對生產和提供公司主要的產品和服務的系統進行設計、運行、評價和改進的管理工作。
運營的範疇很廣，甚至一切皆可運營。
那如何理解運營究竟是什麼呢？
二.傳統運營
1.什麼是傳統運營？
運營是一個支持和聯通的部門。具有寬泛的內涵，傳統運營關注效率和效果，並且串聯各條業務線，讓所有的業務線能夠同一個步調去提升企業的價值。
2.傳統運營與互聯網運營的主要區別1) 媒介不同
2) 信息傳播的方式不同
3) 傳播效果不同
4) 發佈信息主體不同
三.互聯網運營
1.什麼是互聯網運營？
互聯網運營是通過分析自身產品的形態特點，發展現狀及市場反饋制定運營策略，
使用渠道推廣、文案營銷、廣告投放、活動組織、用戶互動激勵等手段，
達到推廣，拉新，轉化，用戶維繫等目的，
並以得到的反饋數據為依據，持續迭代產品和服務為用戶提供更優質的價值需求，不斷達成新的運營目標。
2.互聯網運營的工作流程
1)分析數據，制定方案
根據產品的當前形態、所處階段和核心數據，來制定運營策略。
2)分解指標，規劃工作
把運營策略進行目標拆分，爭取和分配內外部的資源，制定具體的工作規劃。
3)充分執行，達成目標
根據工作規劃開展具體的運營手段（文案、活動、事件傳播、用戶維繫等）實現目標。
4)響應回饋，調整策略
收集和分析數據及用戶反饋，評估當前的工作成效，尋找潛在的問題、需求，並把它們代入新一輪的運營工作中。
3.互聯網運營的類別
1)用戶運營
用戶運營指以用戶為中心，遵循用戶的需求設置運營活動與規則，制定運營戰略與運營目標，嚴格控制實施過程與結果，以達到預期所設置的運營目標與任務。
用戶運營需以用戶為中心制定運營戰略與運營目標，完成運營過程的計劃、組織、實施和控制，進行具有指導意義的數據分析。
2)市場運營
市場運營是指企業通過市場營銷、產品開發、品牌管理等市場開發行為以取得利潤或提高市場佔有率。
其主要特點是企業著重以提高自身競爭力來實現企業利益最大化。
3)內容運營
內容運營利用付費的、擁有的、贏得的和分享的溝通渠道與顧客一起或在顧客之間創造、激發和分享品牌信息和對話。
內容運營是指基於產品的內容進行內容策劃、內容創意、內容編輯、內容發佈、內容優化、內容營銷等一系列與內容相關的工作。
4)產品運營
產品，就是一系列符合用戶需求的功能的組合。
從紛繁複雜的表面，產品運營以目標導向，數據為基礎。
通過一定的運營體系進行用戶群、活躍度、改進產品體驗、盈利模式四大目的標實現。
5)社區運營
社區運營通常指的是運營者向社區消費者所進行的干預活動。
社區運營並不完全是人與人之間的互動，還有人與話題之間的互動，圍繞著某一個時間點或者是熱點展開討論等，終極目標是運營營收。
四.運營工作
1. 運營工作的主要職責
1) 管理並運營公司產品社會化媒體平臺，如微信、社群等
2）負責日常發佈內容的素材蒐集、內容策劃、文案撰寫
3）對線上活動有創新，能提高群的活躍度和提高粘度；
4）對新媒體營銷及信息有深入研究能力和敏銳的洞察力，有實操經驗和成功案例；
5）快速響應社會、娛樂等網絡熱點話題，擅長借勢造勢，獨立完成熱點營銷事件的策劃和執行；
6） 建立有效的新媒體運營體系提升用戶的活躍度，增加品牌的知名度和美譽度。
2. 運營工作所需能力
1) 和用戶打成一片
2) 驅動用戶，把控用戶心理
3) 自我調節能力
4) 學習能力
5) 執行能力
6) 換位思考
7) 數據分析能力
3.運營的工作重點
1) 引流拉新
拉新是個有導向性的過程行為，涉及到過程就有轉化，所以核心是轉化率，要關注數據不斷優化，降低平均用戶獲取成本。
拉新是運營的基礎工作，拉新的目的是引入新鮮血液，比如利用社會化媒體的自傳播性，通過用戶的轉發分享以實現品牌傳播和粉絲拉新。
常見的拉新手段有線下地推、活動營銷、發帖推廣、口碑傳播和打造品牌等。
2) 促活留存
促活留存通過增加用戶對產品的粘性，提高推廣引入流量的轉化率，
也可以進行基於產品的內容運營，還可以通過品牌和渠道的推廣合作來引流，以增加增加訪問量和用戶量。
然而值得一提的是採取一些運營機制和策略固然重要，但不斷提升產品本身的價值滿足用戶的核心需求才是促進活性、留存客戶的根本王道。
促活和留存的常見手段有適時地提醒用戶、精細化運營、建立用戶成長激勵體系、增加社交關係沉澱和召回流失用戶等。
3) 轉化營收
營收是最終目的。運營終為了轉化實現營收，用戶積累的終極目標就是變現。
所有的過程都是為了實現付費轉化。
運營者需要明確運營目的，形成戰略思維。
常見的營收方式有廣告、電商和增值服務等。
五.如何運營？
1) 只拉新不留存
2) 沒有以營收為目的
3) 缺少通盤分析的全局觀
4) 缺失分析總結環節
2. 運營的技巧1)為客戶服務，形成用戶思維
客戶第一是運營者需要始終保持的思維，一切運營和佈局某種意義上都是為客戶服務。
2)優化產品及內容，制定運營策略
需要提供高質量的品牌和產品，包括包裝、形象等基礎，需要進行包裝、制定策略和塑造。制定可以控制的策略。
3)把控運營節奏及細節
在互聯網運營中，有些環節實際上是沒有任何意義的，但是對於整體的運營卻是很有幫助的，有些起到的輔助作用絕對是相當關鍵的，因此在日常互聯網運營工作中，千萬不要忽視任何一個小環節，尤其是那些細小的環節。
4)數據分析，總結思考
只有實踐後深入總結，把付出的金錢、時間成本轉化為經驗，為下次決策提供參考，我們才能像持續迭代的算法一樣獲得更高的收穫。
5)分析競爭對手，借鑑優化營銷方法
競爭對手可以使人瞭解到你的產品和服務相對而言有哪些優勢和劣勢，還可以通過競爭對手學習互聯網運營具體要怎麼做，學習他們的營銷方法加以借鑑優化。
有時候，雖然素未謀面。
卻已相識很久，很微妙也很知足。
歲月靜好，願你幸福，一起都好
老夏分析師
運營從範疇來講比較大，有兩種理解
第一種就是互聯網公司的運營了，我們可以用傳統的思維把互聯網運營粗暴地理解為銷售或者推廣。互聯網公司要推一個產品或者說一個項目到市場的時候，就需要運營團隊來操作。
我們要推出一個產品，首先要分析這個產品推給誰對不對？做這個產品的時候產品經理有他的理解，但是不一定他的理解就能適應市場，所以運營這裡還要對用戶進行細分。要從以下三個方面去考慮：
1、產品的用戶是誰？
2、這些用戶活躍在哪裡，我們怎麼把產品的信息推薦給他
3、促成用戶轉化的步驟和方法有哪些？
從這三方面我們就可以把工作細分出來了，市場調研、渠道分析、用戶痛點分析、轉化分析和中斷分析。落實到具體的職位就是策劃、渠道運營、用戶運營和活動運營。具體到工作劃分就是文案類、美工設計類、市場推廣類人員。當然領頭的就是運營總監了，這個就是互聯網運營的職能，只要理解為，誰是用戶、用戶在哪裡？怎麼讓用戶選擇產品？怎麼保持用戶的活躍度和留存率。
第二種就是傳統行業的運營了，又稱為大運營，這個運營就會統率整個平臺或者公司運作，品牌、渠道、市場、財務、人員組織等等都要涉及。產品不一定是互聯網的，傳統的也算，這個運營的職能我們可以理解為：協調公司內外部資源，保障各個職能部門之間的良好銜接。
但是這種傳統的運營，在很多公司都是以項目制存在，比如一個科技公司，同時運作10來個項目，每個項目都由一個運營總監來牽頭，向總經理彙報工作。公司的資源大多是公共資源，大家都能用，相互協調好排期就行了。
如果傳統公司只有1個項目，一般來說不會用這種運營，因為老闆自己就是運營啦，沒必要再搞一個層級了。
運營老狗汪汪汪
運營簡單來說就是讓產品活的更好，活的更久。
有人說，產品是生孩子，運營是養孩子。
運營從細分上可以分為下面幾類：
用戶運營
內容運營
社區運營
市場運營
產品運營
下面用幾張圖來總結運營的理解：
無一物不可以運營
企業怎麼掙錢？
運營需要什麼？
運營還能幹什麼？
互聯網圈都有啥需要運營的？
日常運營
大輝哥解說視頻
運營是一個集大成的工作，需要你寫的了文案，修的了圖片，做的了方案，聊的了客戶……工作那麼繁雜，很多人就把自己當作是一個打雜的，玩笑還可以，這樣定位自己那可是千萬要不得。
考慮運營工作的性質，往往在很長一段時間之後才會看到結果，再加上有些活動操作是短而迅速，運營效果就會變得更加不明顯。正式由於這種特殊性，建議運營人員要制定出細密的規劃，從而保證良好的效果！
對於運營，有以下幾種觀點萬萬是要不得的！
一、運營是打雜的，瑣碎工作都屬於運營崗
運營確實是一個很繁雜的工作，但是這並不意味著運營要負責所有的瑣碎工作。
作為一名運營，首先要有一個大局觀。舉一個簡單的案例，杜蕾斯海報向來比較出名，雖然我們看到的只是一張海報，可是背後運營人員的策劃、文案、設計、覆盤等工作也不容忽視。
運營工作可以多做，但是千萬要堅持核心不動搖，學會分清輕重緩急。
二、市場負責做業績，運營只能做支撐
前邊講過市場和運營的分工，表面上看起來市場才能創造直接的經濟收入，但事實上並非如此。
從因果關係來講，運營是市場的強有力保障，所謂兵馬未動，糧草先行，運營有著相當重要的作用。
此外，運營也有著自己的盈利模式，如SEM的運營人員等，所以千萬不要片面認為運營不能創造利潤。
三、運營是一個可以速成的職業
這個可以從兩方面理解：目標速成和人才速成。
首先是目標速成，有一些運營者做事情喜歡拖延，年底（月底）衝刺業績，以期達到運營目標。但事實上運營目標絕對不可以僅僅依靠速成，它需要的是日積月累。
至於人才速成，是講有些人通過閱讀一些書籍（或者參加教育課程），希望自己短時間內成為運營高手，其實這也是行不通的，運營的手段可以短時間學會，但是要記住運營思維是一個厚積薄發的過程！
四、運營不需要技術
回到最初的話題，運營是什麼？是改善客戶體驗的。這個過程中是萬萬離不開技術的，也許不需要高超的編程技術，但是基本的審美、數據的分析、策劃能力以及執行能力還是必須要有的。
（PS:以上內容純粹是個人看法，歡迎大家提出不同意見，如果覺得內容對您有所幫助，記得關注一下~）
棄抒
運營一般存在於互聯網公司
為了實現產品的長期價值而不斷需要階段性刺激性解決方案，執行的就是運營。
打個比方，一個歌手，就是一款產品，而運營就好像經紀公司，一個歌手好不好，底子固然重要，但目前放眼望去，底子好的人太多了，所以歌手的成敗很大程度上取決於經紀公司，經紀公司怎麼去給歌手定位、包裝、公關等等
運營也是一樣的，現在的產品同質化十分嚴重，應用商城十分成熟，想要的產品基本很容易就可以找到好幾款，而且功能都還差不多，那麼能體現產品差異的就是運營啦
這樣不知道有沒有好理解一些，歡迎關注，相互溝通交流
職場look番茄知事
運營可以簡單理解為某個平臺或公司的管理，比如運營公司，一個公司的初步創立，需要資金、業務、人員，三者缺一不可，最終需要一個管理者，領頭羊，如何更好的使用這些資金，去開拓業務，帶領大家，讓大家的勁能往一處使，讓公司業務可做，大家各司其職，分工合作，讓公司實現盈利。可加我微信:lin18289975872
用戶476062755825
有一個觀點，先技術再產品最後是運營。一個產業剛開始必然是由技術的發展而來，然後產品通過這些技術挖掘用戶的需求提供服務，個人觀念，運營要想辦法聚集更多的用戶，同時實現合理的盈利。以此為目標，有些各種玩法，比如接觸到更多的用戶拉新，幫助用戶更好的留存，流失用戶迴流，針對不同用戶挖掘商業化等等。當一個產品或者產業運營模式相對豐富和成熟時，或許就是由朝陽向夕陽邁進的開始
蠢柴犬
市場部完不成公司任務，就要被綁了祭天的那個~運營。
鋼總管
運營一般是在公司的一些運做一些產品等等
長沙新華電腦學院AA0
一句話講運營：運營就是洞察產品所處的不同階段和用戶需求，通過整合資源找到有效的目標用戶實現階段性業務目標，從而實現最終的商業價值。
洞察需求本質清楚產品階段找到有效用戶整合資源突破實現商業價值
