許多供應商會說，由於基於服務的交付模型、通過標準 Web 瀏覽器訪問應用程序等等，遷移到雲帶來了一致性和簡便性。但這在真實情況下並非完全如此。
當然，如果您能夠停留在單一的雲生態系統中，您就可以實現相當程度的一致性。或者，如果你是一家初創公司，選擇企業上雲只是為了將資金成本降至最低，那麼你確實可以讓一些事情變得更簡單。
但對於現實世界中的大多數公司來說，雲計算讓事情變得更復雜。正如我們的研究一貫顯示的那樣，採用單一生態系統的公司僅佔少數，一旦你把公共雲、私有云、託管、SaaS 等供應商加起來，大多數公司都有5個、10個甚至20多個雲服務提供商。這遠超所有傳統本地 IT，它甚至沒有萎縮的跡象，更不用說完全消失了。
不過，以前很少聽到雲服務提供商承認這種混合架構的複雜性。然而，它們中大多數供應商現在都有一個強大的多雲戰略。不管它們是來自雲廠商，如 Rackspace 和 CloudHealth (現在是 VMware 的一員)，還是更多來自操作系統廠商，如 HPE、SUSE，當然還有 IBM 和 Red Hat （收購 Red Hat 的一個主要原因是獲得了額外的多雲能力）。
這就是為什麼最近在倫敦舉行的 BMC Exchange 客戶活動上，將公認的複雜性作為演講的副標題讓人耳目一新。BMC 宣稱充分理解跨多個混合服務工作負載的挑戰，並希望幫助您管理它。它是否能長期堅持這一戰略，只有時間才能證明，但跡象處於好轉，因為它是少數幾個同時具備技術廣度和深度來理解這一切的軟件公司之一。
雲的作用？
看看公有云的相對不成熟，跨雲標準的缺乏，看看圍繞著關鍵的可移植性支持技術(如Kubernetes)的關係是如何在每週發生變化。很明顯，雲並不是一些人希望我們相信的包治百病。
不過，幸運的是，事實正表明這完全行得通。雲的真正好處，勝過多雲複雜性，至少在概念上和技術上是一樣的。最重要的是，雲所做的是改變思維模式和交付模型。
雲服務可能就像湍急的河流上的一隻天鵝，表面光滑優雅，但下面卻暗流湧動。但通過觸手可及、易於使用的特性，它們改變了人們對雲服務的態度和期望。更好的是，諸如 API 之類的機制和瀏覽器中標準用戶界面的使用使得從不同訪問源獲得軟件工具一起工作變得相對容易。
事實上，現在的默認假設是它們將一起工作。這很重要，因為輕鬆的工作是解放創新和創造力的重要部分。軟件開發人員現在不會反覆糾結，他們首先轉向雲計算，無論是源工具、存儲數據還是運行服務。
但假裝提供這些服務和消費它們一樣容易，將是極其危險的。軟件開發是一項高技能的任務，現在更是如此，安全設計模式和隱私設計模式正在成為規範，但它與構建和操作多雲基礎設施的任務有很大的不同。這就是為什麼像 BMC 這樣的公司承認複雜性是件好事，儘管它們也在宣傳這樣一個事實：只要有正確的工具、技能和準備，一切都是完全可行且行得通。
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