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女車主和奔馳的協商結果如下：
4月16日，奔馳維權女車主和西安利之星方面達成換車補償等和解協議。雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。主要內容包括：①更換同款奔馳新車，但依舊是以貸款方式購買；②對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；③奔馳方面主動提出，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等；④贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；⑤為女車主補辦生日（農曆），費用由對方全額支付。這件事情當中，令人關注的“金融服務費”也有相應的調查結果：
據稅務部門的工作人員介紹，車主所交的“金融服務費”，實際上是第三方陝西元勝公司派駐在西安利之星4S店的工作人員收取的。在這份維權女車主與陝西元勝汽車貿易有限公司簽訂的墊款服務協議上，顯示獲批的貸款為419160元，其中3%，計12575元，為車主向元勝公司支付的報酬。元勝公司只留貸款金額的1%，另外2%打入西安利之星汽車有限公司的賬戶。而西安利之星汽車有限公司以信息技術服務的服務費為名，為陝西元勝汽車貿易有限公司開具發票。就此事財經網的記者曾致電陝西省市場監督管理局，客服人員稱，商家收取金融服務費行為不合理，目前已收到通知，所有在陝西省境內購車被4S店收取過金融服務費的車主，都可找商家協商退費。其實問題到這裡已經算是有了一個比較圓滿的結果，奔馳官方就此也做出了聲明：按理說這事到這裡也就完了。
但是不少網友紛紛表示，這事結束的太快了；本來還希望能借此事一查到底的，結果這事到這裡就結束了，很多網友都覺著很失望。但是小編感覺並不是這樣，這位女車主的這次維權，給我們提供了一個很好的借鑑：該鬧就得鬧，但是你不能胡鬧；而且我們關注的所謂“金融服務費”這事也有一個很好的處理，的確是比較圓滿的。
至於那些不滿意女車主表現的網友，小編只能說你們的期望值過高了：人家車主不是專業打擊這個的，人家的首要目的是維權，人家維權還捎帶著解決了這個“金融服務費”的問題，這已經很不錯了。人家車主也有自己的生活，既然奔馳一方已經承認錯誤了，那車主肯定得選擇妥協；畢竟這事已經嚴重影響到當事人的正常生活了，早一步達成和解，對奔馳也好，對車主也罷，都是最有利的。
在這裡小編希望各位網友朋友能夠理智的看待這次的問題，不要道德綁架女車主；人家是為了維護自己的合法權益，在此之外還解決了“金融服務費”這個問題，作為一個普通人，這已經難能可貴了。有些事，不是人家車主的義務，我們需要關注的是政府如何處理這件事；有些問題的處理還得靠政府和消協的介入，我們要相信政府，政府會給我們一個滿意的答覆的。同志們一定要理智，不要道德綁架；請讓女車主迴歸自己的正常生活，畢竟人家做的已經夠多了。
無雙雜貨鋪
奔馳漏油歌。自己根據現實改寫歌詞。哪位懂音樂的朋友給我編成曲。謝謝了。我的冤家奔馳，是歌名。轉眼間，我都22了，為了家庭，我訂婚了，每天的心情總在幸福美滿的回味著。到了訂婚的日子，我去隔壁4s店定了臺奔馳，66多。我家親愛的聽說我定了66萬奔馳，每次都能看到你幸福的臉龐，在愉快的心情中，辦完一切手續，我們開車回家，路是幸福的路，很快很快，快到家了。親愛的，我把你叫醒，你眼睛朦朧的睜開沒先看到我，親愛的，你說你看到發動機漏油。我看到你鬱悶的表情，我只想說奔馳，啊，奔馳。你了真是我的冤家。因為有你，以後老婆每次都能找到我。因為我開車的氣息。奔馳，啊，奔馳。你是中國老婆最好的助手，是中國男人的剋星。老婆，啊，老婆，自從買了66萬奔馳漏油車。我幹什麼都逃不過你的眼睛。奔馳，啊，奔馳。我的好冤家
用戶1088539710295
當很多人還以為王女士會為了金融服務費和奔馳繼續交涉的時候，也就是說為了大家利益繼續出頭露面的時候，和解了。王女士吃著烤肉，喝著小酒慶祝自己換了新車，退了金融服務費，賠了1萬塊，再過一次生日奔馳掏錢買單，還獲得了免費德國遊等等。站在王女士立場上。這本來也沒有錯。但是王女士忘了，要不是廣大網民口誅筆伐，要不是網民在頭條新聞，抖音等等媒體上評論，點贊支持你，沒有這麼大的熱度就憑你一個人能做到現在的結果嗎？和解了你沒有一句感謝媒體，沒有一句感謝網民的話，反倒站到奔馳的立場上去了，這不是一輛翻新車，這不是一輛事故車，奔馳是有誠信的企業。這些話難道不應該是檢測機構說的嗎？所以說，吃瓜群眾就會想，你到底是吃人嘴短，拿人手短。覺得當時那麼支持你，現在有一種被耍猴的感覺。
阿超237537909
說這話和傳這話的，非蠢即壞。
憑什麼讓一個弱女子衝在前面為全天下的懦夫謀福利？
你們躲在屏幕後面吃瓜看戲，指指點點說三道四，可知當事人的壓力？
面對百年大公司，面對地頭蛇勢力，面對各種錯綜複雜的利益關係……牽一髮而動全身。
連央媽在他們面前都吃了閉門羹，何況一個三十歲的弱女子？
她作為一個普通消費者，在買車過程中遇到不公，她的訴求是為自己討還公道，這難道有錯嗎？
憑什麼再給她壓力，期盼讓她扳倒利益集團們？你們可曾為她切實考慮過？
那些無端謾罵、惡意揣測、莫名委屈的人，來來來，你出來，你行你上！
她是普通人，不是救世主。
冰凍三尺非一日之寒，要想解決這些弊端，不是一己之力，也非一日之功。
需要全員消費者的參與，維權意識的覺醒，以及怎樣在合適的場合拿起法律武器維護權益。
當然，這也需要國家層面，各項保障制度的完善。
目前來看，趨勢是好的，這已經足矣。
接下來的事情，就留給時間，和廣大消費者們。
只期望，那些叫的歡的看客們，不要當懦夫了。
若羽浮生
背後的壓力山大，兩天汽車板塊股市蒸發市值近200億，這個事不是一個弱女子能抗住的。大部分網友都是動嘴動手支持下，實際壓力到底有多大，到底誰在給這個美女施壓都不是很清楚。這次觸動的利益鏈太大，各方都需要妥協，唯有我們只動嘴，動手打字的網友不用妥協。時間會驗證這個事件的影響力，或許我們吃瓜群眾幾天就忘了，或許國家以這個為契機整頓規範汽車銷售市場。或許再陰謀論一些，那些鼓動支持著女車主不妥協的群體難道真的是好心，或許是其他汽車品牌的水軍，想利用這個事件打壓對手呢。
當所有人支持一個弱女子硬抗住的時候，思路就被一些其他汽車水軍帶跑偏了。事情已經出來了，需要的是國家職能部門執法查證，規範市場，而不是出事就整死，這和鍵盤俠有毛的區別。
小點他爹
這結果並不出人意料，我猜得還是很準的，但是背後軟硬兼施的賠償，女車主是一定無法拒絕的，有句話說，維權目的已經達到，見好就收，別不識時務，不然就是找死，女車主已經做到了一件很多土豪惡霸都做不到的事，沒必要再僵持下去毀滅自己，一箇中產中國女人維權對抗一個能撼動中小國家經濟的跨國大企業，能做到這個程度真的是非常非常了不起啦！換了在座各位，如果主角是你，你敢去做這個烈士？記住一句話，識時務者為俊傑，但首先要活著！
不正常魚類
事實證明，沒有什麼事是不可商量的，只是價錢多少的問題，讀書再多能說再多道理也是為了一個好價錢。
還記得藥家鑫一案，當時說不要錢就要他死，結果執行死刑一年後又去找對方父母要錢。
很多人指望以此為突破口，讓金融服務費消失，讓4S不再黑，讓消費者不會再被欺騙，然而並不能改變什麼
就像視覺中國的惡只是過去幾天就被淡忘，今天視覺中國股價漲停，雖然視覺中國是詐騙，但是他繳稅了，並沒有如很多人想的那樣，人家過的還是很瀟灑。
很多人還沒看清這個社會，當屁民之間打打殺殺，罔顧法律的時候，正義如影隨形，高聲宣判。當屁民和政商出現糾紛的時候，正義不是遲到就是缺席。
錢，無處不在，無所不能。
順十三
她沒有義務做“英雄”的，只是大家希望她成為英雄！可是，她只是平凡女子，雖然研究生畢業，高智商、高情商，但當時鬧的時候只是想要把她的問題解決掉，她的訴求是換車就行。經網上這麼一折騰，她更覺得自己佔理，有那麼多人支持，但是利之星和奔馳依舊以斷章取義的三包政策來匡她，更何況利之星和奔馳的做法和態度徹底激怒了她，所以她拋出金融服務費這張王炸！這更是引得全體車主和全體網民支持，因為她把大家一直想不明白，一直疑惑的問題提出來了。但是，她沒想到，這個問題關注度更高，高到可能引發全社會維權，造成社會不穩定，不和諧。所以，這時候她怕了，所以刪除了頭條！事情鬧到這個地步，對汽車銷售行業可能造成嚴重衝擊，她一個弱女子怎能承擔如此之重。所以，在各方壓力之下，和解是最好的選擇。大家記住，沒人有義務捨棄自我，成就他人。她的選擇無可厚非，應予以尊重！漏油門就此告一段落！
感謝大家瀏覽、關注、轉發、點評和點贊！女事主已經將金融服務費的磚拋出去了，引玉的事情就看有關部門了，是規範汽車銷售行業還是局部解決金融服務費問題，或者此事無下文，我們大家只能繼續關注了。
青澀獼胡桃
我覺得她處理這件事很對！涉事的企業利之星都已經被整關停了你還要她怎麼樣？一群傻逼就是不懂得什麼叫見好就收，怪不得人家能考研究生買奔馳，而那些噴她的人只能當哀怨的鍵盤俠。
從某種意義上看，奔馳仍然是一款好車，雖然奔馳也有這樣或者那樣的小毛病，但是其他款的車也差不多。比如豐田剎車問題，奧迪白血病問題，路虎的拋錨問題，雷克薩斯也有剎車問題。這已經是整個汽車行業的事，要麼不開車，要麼就得接受車的有瑕疵！只要智商沒問題就能明白這個道理。
其次，4兒子店黑是所有烏鴉一般黑，並不是只有奔馳的4兒子店黑而已。比如這個所謂的金融服務費，我自己買福特的車，也有被收過金融服務費，換個品牌買車同樣會被這坑那坑！只要沒有智障肯定也能明白這個道理。
我覺得那些噴她的人有兩個群體，一個是汽車銷售行業請來的水軍，通過詆譭她來降低此事給所有汽車行業帶來的影響，畢竟一個金融服務費動了所有人的蛋糕。只能通過唱她的反調來拉低她的人氣，以此來打馬虎眼把金融服務費的事糊弄過去，比如寶馬四兒子店已經把金融服務費改名了，改成了***服務費。
第二個群體就是憤世嫉俗的鍵盤俠，他們不想解決問題只想看奔馳破產，他們嫉妒買車的人，希望所有賣車的人都破產，這樣大家都沒車了他們心理就平衡了，所以怎麼處理他們都會不滿意。
最後，w女士也有很誠懇的向所有網友道謝與感激，並沒有像那些離間分子所說的不感謝網友的事。所以不管什麼時候，我依然支持她！
優己
玉階華堂，當時滿愁惶; 香車畫梁，曾為歌舞場。梨花帶雨欲斷腸，可人兒曾經泣訴奔馳上。說什麼新車有故障，如何轉頭稱正常？ 昨日誓死抗婚不兩立，今宵張燈結綵入洞房。淚淒涼，詞鏗鏘，展眼臉變人皆茫。正慶有人可敬服，哪知私下暗狽狼。訓有方，賺換車專服十年長。網情殤，誰承想為虎作了倀。原想扶正義，反教正義誑。豪車傷依舊，庶眾心又傷。亂哄哄你方唱罷我登場，正好藉此秀一趟。甚荒唐，到頭來都是為他人作嫁衣裳。
