4月12日，东安县信访局举办2019年网上信访业务第一次培训。
此次培训，全县各乡镇场和县直相关单位网信管理员认真学习了国家信访局信访业务大讲堂的培训内容。县信访局分管领导和相关业务股室负责人认真传达了省信访局对2019年信访交办件办理的要求，讲解了湖南省信访信息系统规范化操作流程，点评了历年来各单位办理不规范的信访案例，要求各单位的网信管理员，认真学习、认真办理、规范操作。
此次网上信访业务培训是东安县信访局深入开展“三讲三创”，为促进全县信访干部业务能力，转变工作作风，提高为人民群众服务本领和能力而举办的一次培训。培训结束后，参与培训的网信员表示，将认真领会消化此次培训的精神和内容，进一步规范群众信访事项的办理，依法妥善化解群众反映的信访突出问题，努力提高信访事项办理群众满意率。
（东安县信访局 武井泉 秦建瑜）
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