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由於城市自來水管道越來越陳舊、破舊，小區二次供水設施日益老化，特別是小區蓄水池、水箱長期無人清理，造成自來水水質遭受二次汙染，使得流進居民家中的自來水越來越不乾淨、越來越不安全、衛生。不少人為了避免喝上不安全、不衛生的自來水，小區隨處可見的直飲水機、自動售水機越來越受到居民的歡迎，不少人選擇購買小區直飲水作為喝水、做飯、炒菜等基本生活飲用水。
但是，很多小區自飲水跟一些五星級酒店一樣，只有一個光鮮亮麗的外表，內在卻是“無星級”，小區直飲水的水質跟五星級酒店的衛生狀況都相當的骯髒、糟糕。居民花費巨資購買的小區直飲水跟家中便宜的自來水並沒有太大的區別，花錢仍然不能喝上安全、衛生、健康的水，甚至是花錢買有害的水喝。
實際上住建部在去年發佈了行業標準《建築與小區管道直飲水系統技術規程》（CJJ/T110-2017），對直飲水機的建設、管理、水質都有明確規定和規範。但小區直飲水仍然相當骯髒，資質造假、濾芯不換等早被媒體曝光N次的醜聞狀況始終沒有得到有效改變。這實質上意味著小區直飲水的行業標準沒有得到嚴格落實，背後的根本原因是監管沒有負起應盡的責任，才讓小區直飲水始終處於骯髒狀態。
從目前情況來看，不管是直飲水機進入小區，還是小區直飲水機運行之後，都缺乏有效的監管，基本上處於監管真空狀態。小區直飲水機的好壞，小區直飲水質量的高低，完全憑藉小區物業、小區直飲水機營銷人員、管理人員的道德和自覺。在這種情況下，小區直飲水機的經營者、管理者，當然不可能花費巨資定期對小區直飲水進行檢修，更換小區直飲水機過濾系統的材料。據瞭解，小區直飲水機、小區自動售水機的整套過濾系統材料更換一次，花費高達四五萬元。
可見，要讓居民喝上安全、乾淨、衛生、健康的水，骯髒的小區直飲水亟需監管進行淨化，倒逼行業標準的落實。首先，監管部門對小區直飲水機的進入關和維護關要加強監管，定時、不定時抽檢。其次，小區直飲水機只要在抽檢中發現問題，就必須對管理者予以嚴懲，不能輕饒。再者，財政力量有條件的地方政府，要加大對城市自來水管道的改造，真正實現直飲水入戶，讓居民在家中就可以喝上直飲水。
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