4月16日，以“構建無處不在的智能體驗”為主題的第十六屆華為全球分析師大會在深圳開幕，並正式發佈2018華為終端雲服務白皮書（以下簡稱白皮書）。
本次發佈的白皮書重點提出了對美好數字生活的十大發現，闡釋了未來是萬物互聯的全場景智慧時代，華為終端雲服務致力於為全球數億用戶提供全場景、高品質的智慧生活體驗。正如華為消費者業務雲服務總裁張平安在白皮書卷首語所講：智慧未來已來，移動互聯網技術和體驗的創新，將成為用戶邁入智慧生活大門的鑰匙。華為終端雲服務攜手全球合作伙伴與開發者，以用戶為中心共同創新，與用戶一起，不斷探索更美好的數字生活！
截至2018年12月，華為終端雲服務用戶數突破5億，其中月活躍用戶數達到2.62億，輕熟齡用戶的活躍度持續攀升。華為終端雲服務用戶在數字生活中有哪些偏好和使用習慣，通過以下“十大發現”揭曉。
發現一：服務成就品牌偏好，終端雲服務用戶在換機時更喜歡同品牌新品
根據白皮書的數據顯示，華為終端雲服務用戶在換機時更喜歡選擇同品牌新品。是否使用應用市場、華為錢包、雲空間、天際通；是否在應用市場、遊戲中心有應用內購買行為；是否有為視頻、閱讀、雲空間等服務付費等習慣，都對用戶的品牌偏好產生顯著影響。此外，用戶使用行為、數字資產積累、會員身份對終端產品的使用粘性有所提升。
發現二：安心使用，隨心記錄和珍藏美好已成為用戶的生活習慣
華為雲空間雲端備份、雲存儲等功能，幫助用戶高效地管理海量數據，充分保障數據的安全。越來越多的用戶喜歡將照片和視頻上傳到華為雲空間；選擇將重要數據通過雲存儲備份的用戶數量增長506%；使用2TB以上雲空間用戶增長達到869%。
此外，華為應用市場創新首發應用分級體系，關愛兒童成長，為適齡用戶提供安全保障。該功能上架以來，受到眾多家長關注，華為應用市場教育中心的應用下載量同比增長22.2%；華為視頻同樣關注兒童成長，發佈“安心模式”，與家長共同守護兒童健康成長。2018年，華為視頻少兒專區觀看量達11億次。
發現三：用戶追求更有價值的內容，知識付費從小眾嚐鮮走向普遍認可
華為終端雲服務用戶樂於花更多的時間培養“有趣的靈魂”併為其買單。華為閱讀用戶日均閱讀時長增長15.3%，付費用戶數增長244.4%；華為音樂有聲電臺最受用戶歡迎的頻道Top2為“音樂故事”及“個人成長”；華為視頻“知識”專區用戶付費金額月度環比平均增長178.2%。由此可見，用戶更加關注自身成長，對知識的付費接納程度逐步提升。
發現四：關注自我，關注品質，用戶對個性化及高品質的影音、圖片內容使用需求穩步增長
用戶對個性化及高品質的影音、圖片內容使用需求增長。華為音樂HQ/SQ/HiFi等高品質音源，播放量穩步提升；以4K/HDR為代表的華為視頻高品質視頻內容累計播放量增長80%；華為主題付費用戶數增長172%，動態、個性化主題及定製化字體備受用戶青睞。
發現五：喜新不厭舊，用戶關注新品，更心儀經典內容
80、90後掀起新一輪懷舊風潮，歷史類出版物、經典影視作品、經典歌曲被持續關注，每一個代際以“懷舊”重溫時光記憶，以“納新”包容和支持新鮮事物。2018華為視頻最受歡迎Top10的影片中既有新品也有經典；華為音樂播放量排名前三的歌曲類型是金曲經典、網絡新歌和綜藝熱歌；華為閱讀用戶不僅喜歡出版類書籍，歷史題材小說、影視正劇的原著也長期佔據榜單前列。華為終端雲服務的用戶喜新但並不厭舊。
發現六：綠色、安全、便捷的自助出行已成為時尚
安全、綠色、便捷的自助出行已成為華為終端雲服務用戶的時尚生活方式。一個APP，全球上網，華為終端用戶可在全球80+國家/地區使用天際通上網，60+國家/地區享受4G高速網絡服務。以芯片級安全加持，華為錢包融合了手機elD、手機盾、NFC門鑰匙、卡碼合一、手機POS機等功能，為用戶提供安全、便捷的全方位移動金融及出行服務。Huawei Pay支持銀行增長至90家，可在線下超過1,700萬臺閃付POS刷卡支付；支持北京、上海、深圳等19張公交卡片，相比去年，月刷卡用戶數增長5倍，讓更多用戶享受到科技為出行帶來的便利。
發現七：想我所想的智慧服務，伴隨用戶的每一天
只需滑動負一屏用戶便可獲取最新資訊與情景智能服務，華為智能助手的智慧語音、智慧視覺帶來便捷、智能的人機交互體驗；平均每用戶、每天喚起華為智能助手2.9次，來開啟全新的每一天。新懶人生活方式下，足不出戶、觸手可及的服務最受用戶歡迎，2018年華為生活服務用戶量增長41.5%。
發現八：開發者聚焦創新，更加信賴有全球化服務能力的生態平臺
華為終端生態“芯-端-雲”協同開放，使能全球開發者；耀星計劃，每年以10億資源持續激勵、扶持開發者創新，共同打造全場景的創新體驗。截止2018年底，華為開發者聯盟已上架47項開放能力及服務，註冊用戶數增長至56萬，相比2017年增長60%，實現開發者收益100%增長。
發現九：生態夥伴及開發者對AI、AR的開放能力關注持續升溫
2018年，更多開發者調用華為開放能力，集成的應用數量增長60%；開發者對AI、AR能力的調用數量躋身Top5。聚焦創新前沿的DIGIX極客創新競賽平臺，深受開發者喜愛。
發現十：效率助推增長，開發者看好快應用的生態發展
快應用作為一種新型應用方式，具備依託分發渠道和流量快速切入用戶認知，縮短用戶使用路徑的優勢，眾多開發者看好這一新型應用生態。2018年，華為應用市場1650+合作伙伴接入快應用，上架快應用500+款。
以用戶為中心，是華為終端雲服務不變的初心，在探索更美好的數字生活道路上，華為終端雲服務將通過構建雲服務生態，助力萬物互聯的智能世界的發展，幫助每一個人、每一個家庭、每一個組織暢享數字生活的美好。同時，華為終端雲服務也將為全球合作伙伴和客戶帶來無限可能，共啟智慧未來。
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