昨晚，浙江省委召开县委书记工作交流会，主题便是：向形式主义突出问题再宣战再亮剑，对切实减轻基层负担再深化再推动！
整治形式主义突出问题、切实减轻基层负担，是以习近平同志为核心的党中央给全党提出的一道政治必答题。杭州破题的答案在哪里？“走亲连心三服务”无疑就是其中之一。
暗访发现“苗头性问题”
早在4月2日，杭州市委常委会就审议并原则通过我市关于整饬“六大顽疾”为基层减负的若干意见。省委常委、市委书记周江勇在会上强调，市委常委会要带头改进作风，深入开展“走亲连心三服务”活动，进一步推动中央和省委各项决策部署落地见效，切实为基层减轻负担，以作风建设的实际成效取信于民。
市委常委会的表态很坚决。而在基层，“走亲连心三服务”更是成为了各级党员干部的一种常态化工作，并且在实践中探索创新了许多行之有效的做法，解决了基层的许多实际问题。
比如，4月3日，桐庐首次将县委常委会开到片区，并将每季度召开一次“一线常委会”，实现“基层出题、部门答题、领导解难”，使“会场”成“赛场”；而临安区以“走亲连心三服务”为契机，将全区唯一不通公路的自然村平溪村启动“下山计划”。拱墅区将“每周三”作为固定的“无会日”，奔着短板下基层，看一看各大项目工程的进展，听一听老百姓的心声……
“三服务”可以整治形式主义、为基层减负。
然而，在肯定活动取得阶段性成效的同时，也必须防止和克服活动中出现的形式主义。日前，市“走亲连心三服务”活动办在暗访中发现了一些苗头性、倾向性问题。比如，有的上面热火朝天，下面不温不火；有的走访企业多、走访群众和基层少，走访大中企业多、走访小微企业少；有的干部调查研究和走访服务“蜻蜓点水”，有的企业和群众甚至不知何谓“三服务”；有的干部对问题仅限于“倾听”“记录”，对企业一些合理诉求一听了之甚至“束之高阁”……
凡此种种的问题，看似极个别、极少数，但绝不可以等闲视之，须知哪怕一颗螺丝的松动都足以影响一列火车的安全。
“三个原则”、“三张清单”
形式主义，是做好“走亲连心三服务”活动的大敌。破除“走亲连心三服务”中的形式主义，必须对照“三条原则”，问一问自己——
是否做到了奔着问题而去，做到哪里困难多就去哪里服务，什么问题突出就解决什么问题，决不做表面文章；
是否坚持了效果导向、群众满意导向，从大局、从长远、从群众立场出发，体现和落实“局部利益服从整体利益、小道理服从大道理”的理念；
是否做到了不为“办不好”找理由、多为“办得好”想办法，让企业和群众有更多的获得感。
破除“走亲连心三服务”中的形式主义，必须建好、用好“三张清单”——
那就是要建立全面的“问题清单”，弄清楚影响企业经营发展壮大的关键因素，搞明白制约群众获得感安全感幸福感提升的症结所在，把握准基层经济社会发展中存在的突出短板；
就是要建立精准的“落实清单”，强化分类指导，坚持“一企一策”“一村一策”“一事一议”靶向发力，真正抓住需求点、疏通堵点、消除痛点；
就是要建立明确的“责任清单”，对反映的问题主动认领、各负其责，努力以“最多跑一次”理念解决到位。
坚决防止成为基层新的形式主义
破除“走亲连心三服务”中的形式主义，必须锚定“服务”这个关键词。广大党员干部要时刻清醒把握“服务者”的角色，绝不可喧宾夺主；开展“走亲连心三服务”是要将“服务”落到实处，绝非为“服务”而“服务”，为“活动”而“活动”。
中央将今年列为“基层减负年”，我们必须防止“走亲连心三服务”活动偏离初心，走向“服务”的反面，成为困扰企业、群众、基层新的形式主义。
破除“走亲连心三服务”中的形式主义，关键在改进工作作风。广大党员干部要努力做到走得下去、走得进去，连得持久、连得有效；要多一些主动上门，多一些绣花功夫，多一些齐整合拍，多一些细水长流，多一些群众评判，以改作风、转作风、正作风来实现真服务、深服务、大服务，把党委政府的关心关爱精准高效地落在企业、群众、基层的急需处，真正让企业轻装上阵、让群众收获满满、让基层活力迸发。
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