近日，視覺中國被曝關站
此前，視覺中國多次假借“維權”，敲詐企業
不少企業為此揹負高額賠償費
就在剛剛，央視發聲嚴懲視覺中國
作為國內最大圖片網站，視覺中國為何被萬人唾棄？
“維權敲詐”下，企業及個人該如何自處？
01 視覺中國攤上大事啦
首先我們來科普什麼是視覺中國，簡單的說它是一家經營圖片網站的互聯網公司，提供各種各樣的付費圖片，然而就在上週，它卻因為一張圖片被迫關站，徹底涼涼。
近日，歐洲南方天文臺發佈了一張黑洞照片，在朋友圈廣為流傳。然而就在很多人玩梗玩得不亦樂乎的時候，突然被告知黑洞版權是視覺中國的。而且想要用圖就得交錢，普通傳播800，商業用途3000以上。
令廣大吃瓜網友不解的是，黑洞照片明明是歐洲南方天文臺發佈，而且官網寫明，只要註明圖片來源EHT Collaboration，均可自由使用。那麼，視覺中國為何強行說圖是自己的呢？
一石激起千層浪，隨後視覺中國被深挖，大家發現國旗、國徽、名人肖像、名畫等等統統變成了他們家的。而且標價500-2000一張，比如愛因斯坦吐舌照。
南京大屠殺歷史影像，下面還標著限價。
同時，各家公司的Logo的版權也不知道啥時候變成視覺中國的了。
就連國旗、國徽都被明碼標價拿來買賣，簡直令人髮指。
事實上，視覺中國秉持的原則就是“黑貓白貓，抓到老鼠就是好貓”，不管圖片是否是自家產的，只要能訛錢，統統可以變成自己的版權。事情一經曝光，天津市互聯網信息辦公室連夜約談視覺中國，要求其立即停止違法行為，全面徹底整改。截止4月11日晚七點，視覺中國網站已無法打開。
02 視覺中國是怎麼撈錢的？
視覺中國恐怖的地方在於，它常常能掘地三尺，把你過去三四五六年，動輒幾十上百張用的圖片全部挖出來，聲稱“維權”。然後按照一張圖幾千的標準，一封律師函告你幾十萬的賠償額。之前“煎蛋網”就曾因被視覺中國起訴，差點破產。
那麼問題來了，視覺中國為啥能如此迅速地洞察到有人用了它家的圖片呢？
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鷹眼系統
視覺中國曾在財報中自我標榜，他們開發了一套鷹眼系統，24小時巡邏執法，一旦發現有誰用了它家圖，就會被截圖公證，發律師函。即使他們沒有圖片的版權，公司銷售也會敲詐嚇唬用戶，打著攝影師版權的幌子，一張圖能漫天要價，要挾你幾十萬的賠償，而且堅決不接受刪除道歉等解決方式。
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釣魚執法
第二招是故意在網絡上放出大量圖片，將視覺中國的圖片去掉水印，等著各個媒體廣告設計公司的人去下載使用這些圖。 很多人會以為這些圖片無版權，但是使用之後，視覺中國就會前來索要高額費用。
大部分企業誤以為圖片版權屬於視覺中國，聽打官司就慌了，都會選擇和解，不得不交錢，籤高價的用圖合同。如果公司使用的圖太少，那麼視覺中國則會選擇養個2、3年再秋後算賬。
從2014年開始，視覺中國加大了對作品侵權案例的訴訟力度，其子公司漢華易美，一年訴訟案多達4010起，訴訟打官司，佔了視覺中國營收的83%。
03 視覺中國“作死式”公關
此次視覺中國被網友圍毆，最精彩的還是它家的公關，堪稱年度作死現場。
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面對網友多番質疑，視覺中國官方微博發佈《聲明》，聲稱是通過合作伙伴獲得編輯類使用權。然而事後，有人聯繫圖片發佈方歐洲南方天文臺，別人卻聲稱從未和視覺中國聯繫過。
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甩鍋給簽約供稿人
此前曾有人爆料視覺中國上存在大量違規圖片，包括國旗國徽都被明碼標價，拿來買賣。可視覺中國卻聲稱這些圖片均由簽約供稿人提供，最後雖然強調了自己作為平臺的審查不嚴，但整個環節避重就輕，絲毫看不出悔意。
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主動關站, 害怕網友挖墳
視覺中國在意識到這個問題的嚴峻性之後，做了一件“自毀陣地”的事，關閉網站。直接以“整改”的名義先把網站關了，這樣，雖然不會有更多新的問題被曝光，但卻有種欲蓋彌彰的感覺。
04 公關的真正價值是什麼
說來說去，視覺中國之所以被網友口誅筆伐，一部分是因其惡劣的行徑，另一部分則是因其糟糕的公關。對於品牌來說，公關到底意味著什麼？
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讓公關變成品牌推廣的利器
2017年4月30日晚，周杰倫在演唱會現場，看到一名保安把粉絲的燈牌直接丟掉，他當場當眾怒斥保安“滾出去”。 後來才得知，這個保安是為了讓後面的歌迷也能看到舞臺，才有了剛才的舉動。
犯了這樣的錯，周杰倫選擇第一時間通過微博對這名工作人員道歉，不僅如此，還專門錄製了一段道歉的視頻表達歉意，最後當面向這位安保人員道歉並取得原諒。經過這一系列的誠懇認錯，不僅讓大家看到了周杰倫勇於認錯的一面，還因此讓央視點贊他的危機處理，除了春晚，還上了一次央視的社會新聞。
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讓公關變成品牌的一部分
如果公關能夠有助於塑造品牌形象，那麼為什麼不把它變成品牌的一部分呢？雖說家暴不對，但如果張雨綺沒有獅子座大女主的人設，她的家暴話題並不會上微博熱搜，也不會有人點贊評論，甚至一度成為女權的代表。這裡並不是說讓大家沒有危機，創造危機也要上，而是拿出不怕危機的態度，更重要的是學會與危機相處，才能讓品牌在公關中成長。
05 公關行業的必備技能
很多人以為公關行業的小姐姐，都像美劇Scandal裡的女主Olivia一樣神通廣大，沒有搞不定的負面新聞，出入各種高大上的場合，全球各地到處飛，逼格超高，應酬滿滿。
其實，公關行業的光鮮亮麗都是假象，背鍋被吐槽才是真正的行業現狀。公關的日常，根本不意味著輕鬆。公共關係，實際工作內容是幫助客戶維護公共關係，與公眾進行溝通，獲取公眾關注與認知。
公共關係崗位的工作方向主要分為，客戶管理方向、內容生產方向、媒介資源方向、危機方向等等。而且紮實的英語和高超的PPT水準是公關人標配。同時，下面這些軟實力也是必須的：
- 一流的抗壓能力：習慣24小時待命，凌晨兩點被叫起床是家常便飯，加班？不，這是上班。
- 會說話：公關就是處理公共關係，所以跟人打交道必須要注意技巧，懂得分輕重緩急，和誰說話、說什麼話、怎麼說話、說了之後的後果都要多加思忖。各種活動流程之複雜簡直令人髮指，細節微小到要確認logo是（R）還是TM。
- 有策略：做公關的人要有sense，品牌包裝需要策略，懂得整合資源發揮創意，做出客戶以及受眾滿意的case。
- 危機處理能力：在公關公司不會處理危機，基本就可以下崗了，但像視覺中國這樣處理危機的，絕對是公關界的一股泥石流。
- 強大的執行能力： 10分鐘給個方案，兩週內搞定客戶，公關人在工作中要腳踩風火輪。
最好的公關：用誠懇的態度和堅定的決心，將“危”轉化為“機”，讓公眾忽略你的錯誤，並加深了對你的好感，順便圈一波新粉。
普通的公關：各種套話漂亮話都說一遍，讓公眾對這件事的熱情淡下去，大事化小，小事化無。
最差的公關：每一次回應都把問題擴大，並給對手更多的機會傷害自己，讓廣大吃瓜群眾心裡充滿期待下一集的劇情，至死方休。
作為一家上市企業，視覺中國手握巨量資源，原本可以去找尋一種更健康更有尊嚴的商業模式，也可以做得比現在賺得更多。但是很可惜，他們只看眼前利益，迷失了。現在，“敲詐”這條路終於走到了盡頭。
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