格瓦拉103631796
就事論事難以看清真相，上升一個緯度，站在全局會更清晰。雖然東購的沒落有諸多細節的原因，卻有歷史的必然性。我們就從大視角試著去做解讀。
1.新技術框架下的商業改造
馬雲的阿里巴巴大家都知道，馬雲做的就是基於新技術下的商業改造，比如電商平臺、支付工具、雲技術、知識產權等等。特別是電商發展，很多純銷售型的線下零售業態受到致命打擊，像百貨類產品等均可以通過網絡購買。線下開始轉向體驗性為主的業態，讓萬達、萬象城這樣的綜合體迅速崛起。東購作為老牌的百貨，並沒有嗅到其中的血腥味，落後捱打再正常不過。
2.競爭的加劇導致顧客分流
看看石家莊的零售業態，萬達、東勝、勒泰、樂匯城、北國、新百、萬象天成、海悅天地、榮盛廣場等等，不斷拔地而起。原有客流不斷被分流。加上第一點提出的，東購壓根就沒有進入競爭的門檻，所以經營變得雪上加霜就不足為怪了。
3.車站搬遷導致區位尷尬境地
火車站搬遷之後，巨大客流消失，導致整個附近區位失去中心勢能。東購未能臨近大的交通路口，導致交通不便。西來客流被新百和萬象城截取，東部客流被勒泰、樂匯城截取。這種境遇之下，頹廢之像日漸明顯。
4.銀座併購由主角變為配角
東購被銀座收購之後，就成為銀座體系下的一顆棋子，只是佈局中的一步，顯然不會像原來的地位。這種角色的轉變，相信對團隊的士氣會有極大影響，不免會遇到高管的變故，影響經營的延續性。
5.改名字是一大敗筆
東購這個名字在石家莊家喻戶曉，具有強大的認知和聚客能力。至今石家莊人還未改口稱呼銀座，還在說東購。
大概從這組合方面對東購進行簡單分析，爭取能讓大家有一個清晰的認識。
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老胡談定位
不走下坡路才怪呢，別的不說，昨天去修手機帶要等兩個小時，打算帶孩子去看電影消磨時間，六樓的金熊影院竟然要我給兩歲的寶寶買張25元的票，說影院規定，去那個影院也沒說要兩歲的孩子買票，更何況也不是動畫片，網絡購票沒提示，影院售票處也沒明顯提示，我爭論半天從一個旮旯角里拿出一展示牌說你看這有提示，當時就氣暈了，最後在我的據理力爭下還是進去看了，大家說就這樣的地方誰還想去第二次。
青青86542281
因為東購是我人生中的第一個單位，就說兩句。1996年東購開業時，那時的董事長是祁永貴，總經理是張自然，都是那個年代商業的風雲人物，雖然說是港資，其實大部分資金都是從海南信託投資公司轉過去的，當時東購，還有瀋陽都有投資。開業之後，開始生意也不好，就把當年海南樂普生商廈的王連生給空降過來擔任總經理，當年的樂普生商廈遠沒有東購的體積大，但拒售Sony的事情讓王總在中國商業名氣大振。
王連生也不負眾望，開始大量的減少自營，轉為租賃和保底分成，為了防止批發市場的價格影響，大規模的提升品牌形象和服務。管理人員也從全國各地調了很多人過來。資金上依靠中行，因為當時都是中行的貸款，後來把主樓都轉給了中行。在那個比較保守的年代就提出了全場八折的價格戰。當時北國也比較保守，大家後來也就逐漸轉為送券等形式了。
後來，海南信託出現問題，股份都轉為中行了，進入到中行主政的一段時期，但是對於銀行來說，這利潤太小了，所以轉給了銀座。銀座也是大的商業集團，但是和本地的商業保護相比，自然就不行了，連個活動都得和城管協調很長時間。
派來的高管說白了就是一個店長，根本沒有決定權。不管如何吧，銀座購物已經22年了，年輕人都不知道東購只知道銀座了，但是萬達啊，邢臺的家樂園啊都是東購老的同事在運作，還是培養了很多的商業人員。現在的商業發展潛力還是很大的，但是管理體制很重要，也許穩健經營也不是一個壞事。
產業經濟研究
石家莊東購（現在的銀座）為什麼走下坡路，我想我還是比較有發言權的，因為我曾經是東購的供應商，咱可以分析一下。
1.客觀因素，老火車站的搬遷，導致客流量的下降，這是不爭的事實。
2.管理層的不作為，感覺銀座很牛，什麼都無所謂，供應商去找他們做個活動促銷，還愛搭不理的，那找的次數多了，他還不耐煩，（在北國，只要你做活動，經理，主管都是笑臉相迎）。
3.原來老東購的服務，在石家莊那是數一數二的，北國都是向東購學習的。報紙，電視一到過年過節報道都是東購，北國，新百，到後來都是北國，新百，萬達，東購都消失了。
4.公關能力不足，跟城管和交警關係一般。原來的南小街和金橋北大街都是打通的，但是現在是關閉的。最早東購的時候，交警和東購的關係是很融洽的，但是現在，據說很緊張。
5.沒有與時俱進的思想，隨著老火車站的搬遷，商場的定位就要及時的調整，但是銀座本身就反應慢，加上自我感覺良好的心態。今天拖明天，明天拖後天，直到病入膏肓才感覺到問題的嚴重，再調整，為時已晚。
綜所以上所分析，這樣的商城能不走下坡路嗎？拙見，望大家海涵。
蔡大帥48880086
石家莊東購的沒落原因有很多：
1地理位置其實並不像北國商城這麼中心，當然，位置也不錯，可不是最中間。
2老火車站搬走後，這個地段人流量減少。
3東購的管理層格局有限，無法跟上時代的發展，眼睜睜看著萬達、勒泰崛起卻毫無辦法。
4這個地段人流結構和勒泰、北國、萬達的有很大差別，很難構成強購買力。
5後續投入太少，不像北國商城那種可以大刀闊斧的推倒翻蓋。
如今，東購已成過去，現在是銀座了，但銀座依然無法改變很多客觀存在的因素，所以也難成大器。
以上。
可愛的時光，石家莊獨立的吃喝玩樂點評自媒體，一個有趣的靈魂。
可愛的時光
東購的沒落真正的原因是運營問題
沒有一種經營模式可以永恆不變的，百貨的迅速消亡是時代發展的必然結果。
說到火車站搬遷，可是並沒有搬到勒泰去，勒泰怎麼就崛起了？
說到人流量少，裕華萬達原來的地方也沒有人啊！
說到底，是落後的經營模式和跟不上消費方式的變化，故步自封，不思進取造成的。
第一，現代的商業，是以吃喝玩樂為主題的消費，有幾個人為了買東西去商場？網上購物的便捷早就敲響了購物性商城的喪鐘，靠著躉貨賣貨扒皮生意的時代沒有了，這不是電商衝擊，是落後的生產方式、經營方式被淘汰的必然結果！電商衝擊，ZARA 、UNIQLO怎麼崛起了？怎麼海底撈、呷哺呷哺上市了？怎麼各種院線紅火了？
第二，在大家拼命的吸引客戶、提升服務質量、方便客戶消費、自我監督、網絡監督、增強客戶消費粘度、唯恐哪裡做的不好的今天，你再看東購的服務，話不多說了。
第三，業態同質化嚴重，沒有自己的特色。這個需要管理層下下功夫學習一下現代商業的業態定位了。
第四，汽車保有量井噴，你見到哪個購物中心的停車問題像東購一樣嚴重？佔了太和的水洩不通，卻沒有太和的人氣，呵呵，也是沒誰了。
想做好商業，只有一個問題：購物中心到底給消費者提供了什麼良好的體驗？就像飯店門口天天站幾個大美女，逮著人就說“歡迎光臨”，就是飯菜很難吃，你覺得這個飯店開的長嗎？
別忘了經營之本！
匯順行趙劍川
我說一個最簡單的現象 我每年回一兩次老家石家莊 今年過年去東購 想到地下超市買東西 當時背一個雙肩包 進口處的工作人員啊不讓進 讓把包存上 我轉身出來了 後來到新百地下超市 我主動問工作人員用不用存包 人家衝我笑笑讓我直接進去 這雖然是一件小事 也反映出經營理念不同 希望東購改進
半步76610762
幾年前的事了，那會老火車站剛搬走，我們去太和買東西，想著東購的停車場應該是正規停車場不亂收費，就把車開到了東購門前的停車場，結果一下車收費的過來了，張口就要十塊停車費，我問你這不是東購的停車場嗎，不按時間收費嗎？人家就說十塊錢愛停不停，我就把車開走了。這就是一件小事，但是哪個商場的停車場是這樣收費的？不跟太和周邊那些佔地為王的亂收費人員一樣嗎？就這樣的小事就能看出他管理的混亂。
一二三七八
最大的問題是管理及運營模式，當初的東購（未被銀座收購前）管理團隊也絕對算的上石家莊商場數一數二的了，人員配置合理，運作靈活多樣，店堂設計裝修及品牌引進也頗顯檔次，合理舒服的動線引導，東購也絕對稱得上一流，此商圈的新百廣場就遜色很多，自從銀座收購之後、各種調整，商場管理人員沒有了任何動力，以逸待勞，運營推廣偏離石家莊本地消費群體需求，尤其是改了商場入口之後，商場人氣一落千丈，屋漏偏逢連夜雨，地鐵1號線修路，中山路大修，火車站搬離，銀座東購徹底就落寞了。就和保龍倉的宿命一樣，自己本地人運營火的很，一旦被外來公司收購，管理偏離了本地軌道、迅速衰落。相對新百廣場，管理團隊一直是北人集團，一直是本地人在運營，新百廣場倒是越發的火熱。
贏之天下19
服務員態度不好，服務質量不好
