4月9日，省委常委、襄阳市委书记李乐成到枣阳市协调解决神龙小区56户居民群众的用水用电问题。
李乐成强调，解决信访问题要用足“绣花”功夫，将心比心、换位思考，一案一策，精准施策，一把钥匙开一起锁。坚持和发展“枫桥经验”，加强基层党组织和社会组织建设，强化基层矛盾纠纷调解化解能力，畅通基层信息反馈渠道，推动信访关口前移，问题靠前处置，不断提升基层社会治理现代化水平。坚持原则、依法依规，引导群众在法律框架下解决问题。
李乐成要求，做好信访工作，责任在领导，关键在落实。党政主要领导负总责、亲自抓，分管领导直接负责具体抓，其他领导主动配合协力抓，形成一级抓一级、一级对一级负责的工作格局。各地各部门主要负责同志不仅要加强对本地区本部门信访工作的整体研究指导，更要在具体工作上当好表率，带头接待来访、阅批来信、包保难案，认真落实领导包保和责任追究制度，定措施、定时间、定责任，以实际行动带动和促进信访工作扎实开展。
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