蔡元恆:關於企業管理者角色的轉變,看看你能做到幾個方面

大家好,我是蔡元恆,記得之前我寫過一篇文章叫《管理才是你最好的藍海》,這篇文章強調了管理在企業發展中的重要性。

隨著企業不斷地發展變化,管理者的角色也在隨之發生改變,這就要求我們管理者要改變自我,今天我們就來探討一下管理者角色演變的六個方面。

蔡元恆:關於企業管理者角色的轉變,看看你能做到幾個方面

第一個方面,管理者要從專才變為通才。

以前的管理者大部分是某個領域的精英,財務也好銷售也罷,往往靠自己的專業,從一個小職員升到部門經理,角色一步一步的轉變,最終成為企業老闆。這是大部分管理者的成長路徑,所以大多數管理者的能力都侷限於自己專業擅長的領域。

但是在未來,商業環境不確定性增加,市場競爭日漸激烈,再加上互聯網大數據等新技術的出現,都對我們企業的生產經營會產生了很大的影響。

這個時候我們原來的能力可能已經不能滿足企業發展的要求,此時管理者的角色需要新的演變,不能再侷限某一種專業,要更多的瞭解整個企業發展經營的邏輯要素。從宏觀角度來看,從消費者的角度來看企業的經營狀況到底是什麼樣的。

這就要求管理者需具備通才的能力,需要管理者去了解顧客關係、市場定位、財務數據、市場營銷、品牌概念等等。這樣管理者才能從戰略的角度去完成企業的目標和使命。

第二個方面,管理者的個人能力轉向團隊合作。

以前我們經常講一個企業要靠一個明星領導者,或者依靠某幾個很厲害的銷售人員才能達到目標。

但隨著時代的變化,很多的銷售技巧、營銷技能都已經過時了。企業依靠個人、依靠英雄主義式的管理風格的時代基本上也該落幕了。我們更多的是依靠團隊,通過良好的協作來達成企業的戰略目標。這個觀點我在公眾號(caiyuanhengpd)前面的文章中多次講過。

但是我們又常說:“一人成龍,三人成蟲”,要達到非常默契的團隊配合確實不太容易。

曾經有一個老師給我講過這麼一個案例:

一般人去醫院看病都會掛專家號,找名醫看病。但是在臺灣有一個叫長庚的醫院,到這裡看病的病人很少說是來找某一位專家或者某一位名醫來看病的。只要你去了長庚醫院,整個幾乎完美的醫療過程會讓病人感到放心,無論是醫療能力還是服務的態度都無可挑剔。

企業發展也是同樣的道理,我們不能依靠企業中所謂的那些“老中醫”或者“明星”來完成企業的使命,更多的是靠整體的力量帶領我們實現夢想。

蔡元恆:關於企業管理者角色的轉變,看看你能做到幾個方面

第三個方面,管理者的片面思維轉向系統整體思維

以前在做企業諮詢或者企業培訓的時候,我們經常會就某一個點講的非常深入透徹。特別是我們在做諮詢案例的時候,常常會說我們是專業做什麼什麼的,大多數時候對企業來說只是頭痛醫頭腳痛醫腳。

今天商業環境不確定性增加,消費者和市場環境都將被重新定義。這個時候以前那些頭痛醫頭腳痛醫腳的片面邏輯已經走不通了,雖然它在以前的時候能很快的產生效果。

今天我們要從整體上來思考一個企業該如何發展,它就像人一樣,需要有聰明的大腦、健強的身體、堅強的毅力,這才是一個整體,才能活出個樣子,企業也是如此。

尤其是在今天企業轉型升級的大背景下,一個企業要想很好地完成轉型升級,首先要具備的一個思維就是整體系統思維,而不是以前片面地解決某一個問題。

第四個方面,以業務為主的管理轉向以管理機制為主。

今天依然有很多企業在我們交流的時候,他們常常說我公司哪都不錯就是業務不行,我們還需要增加銷售,只要有業務有訂單企業就一定能活下來。雖然道理是這樣的,但是我們來看這個問題背後的邏輯。

很多企業依然是強調業務為主,但是整體的管理能力卻很薄弱,甚至都沒有整體的管理機制和管理結構,即使有也都存在很大的缺陷。

未來企業競爭要講究高質量發展,依靠原來的片面的、粗放式的管理風格顯然行不通了。所以企業要通過良好的管理機制系統來推動企業整體的發展與成長。

第五個方面,管理者的視角要由內部轉向外部。

管理者通過查看過去的數據,看內部員工的變化,看企業經營的現狀,通過這些內部視角的觀察來做新一年的調整。特別是每年在做下一年預算的時候,很多的人為了得到公司的支持,拿到更多的預算,都會從內部視角來考慮問題。

而很少有人關心消費者變化了沒有,市場變化了沒有,未來行業的趨勢是什麼。在這些外部視角考慮的問題上做的功課少之又少。

未來我們必須由內部視角轉向更多的外部視角,去了解消費者的變化和市場的變化,緊跟行業趨勢企業才能活得如魚得水。

蔡元恆:關於企業管理者角色的轉變,看看你能做到幾個方面

第六個方面,管理者滿足個人的成功成長轉向成就他人。

前面講到了過去更多的是站在內部視角下來考慮問題,我們關注企業內部員工或者某些人群整體的成長和發展,卻忽略掉了跟我們利益相關的供應鏈條上的供應夥伴,我們下游的渠道商夥伴,還有跟我們有很多業務往來的其他合作者的價值體現。

未來企業要從自身的成長轉變為和我們的利益相關者共同成長,那就要求我們如何通過新的價值流,幫助我們利益相關者創造更多價值,最終實現企業自身的價值,實現共同發展。

管理者的這六個轉變是未來企業更好發展的必由之路,你準備好轉變了嗎?


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