知識管家
我覺得沒有什麼不可以。如果在問題發生之初，4s店換車，或者退款都是可以的。
可是現在，我覺得對女孩的心理和精神上的傷害比較大，而且對她未來的生活工作學習的影響，又豈是拿金錢可以衡量的，
在新聞和媒體，炒作的這麼厲害，這位美女，本來安靜，平穩的生活一下子被打破。承擔了整個社會的壓力與寄託，承擔了無數消費者和4s店之間矛盾的激化點，我很同情這位美女的遭遇，她不過想要一個公道，奈何這個社會居然沒有一個可以講道理的地方。希望各方儘快處理好這件事情，不要讓整個社會的矛盾聚焦點，讓這個美女承擔。
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還涉及不到消協法，應為交給消費者的產品本身就不合格，換句話來說就是以次充好，以假亂真，這就是一種赤裸裸的欺詐，應該封店，以及嚴重處罰，情節嚴重相關責任人可判刑，以及相關部門監管不嚴的領導處以黨政黨紀行政處分。
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