作為受理中心的一名窗口工作人員
你要說有什麼能讓我們感動的
還能有什麼呢?
近日,江川路街道社區事務受理服務中心
收到了一位群眾的表揚信
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我本人是知青要落戶上海,許多問題不清楚,谷小云同志和李黎同志,特別熱心,幫助我解決了許多難題,少跑許多路、少排了隊,熱情、負責、認真,深暖我心,本人再次感謝她們! 工作非常認真周到,深深感覺到了受理中心真心為民辦事的熱情。給受理中心點贊,為谷小云同志和李黎同志點贊!
——李女士
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李女士是知青要落戶上海,近日,她來到江川路街道社區事務受理服務中心辦理居住證簽註業務。
在辦理居住證簽註業務的時候李女士隨口提了一句:一個月後我的戶口就能轉為上海戶口了,到時候有的忙了,還需要再多跑幾趟受理中心辦理其他相關業務的遷移。就是李女士無意中提起的這句話,讓當時為李女士辦理業務的谷小云同志記在了心裡。
谷小云同志在瞭解了李女士的具體情況後,根據李女士的實際情況,告訴李女士社保卡、敬老卡的辦理必須要轉為上海戶口45天后才能申請,並提前將李女士屆時需攜帶的材料一一羅列出來,詳細告知了辦理流程。
不久後,李女士在谷小云同志和李黎同志的幫助下,一次性辦理了所有的相關業務。在小編採訪李女士的時候,李女士還是充滿感激,不停稱讚:為受理中心點贊,為谷小云同志和李黎同志點贊!”
“一次辦好”的前提是“一次告知”,受理中心的工作人員為群眾認真梳理辦事材料和流程,不再讓群眾因“不清楚”、“缺材料”而多跑腿,多排隊。
谷小云
李黎
谷小云同志和李黎同志
“這沒有什麼,我們每位受理中心窗口的工作人員都是這樣工作的,我們只是他們其中普普通通的一員。我們做的就是大家會做的!”
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樸實的話語
踏實的工作
讓我們看到了兢兢業業
為群眾辦事的窗口人
的確,
我們每一個受理中心的工作人員
都是這樣做的
在新時期、新時代
我們將一如既往堅持“以人民為中心”
用自己的實際行動
為人民服務!
關注我們,關注生活
江川路街道社區事務受理服務中心
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