你怎麼看待微博上西安女研究生和西安利之星奔馳4S店維權事件?

小李飛刀的李O


這幾天被這個事件刷屏!奔馳號稱汽車發明者!從過去到現在都被我們膜拜!優秀的設計語言,高大上的產品矩陣,但就女博士購車出狀況這事來說,奔馳的確把不要臉做到極致!

現在我們需要分開來說,首先,這位女同志買車是為了給自己30 歲生日買個禮物!你們懂嗎?生日禮物花66 萬,估計大部分人還做不到。可想而知,她本人是有多憧憬未來的美好!但是恰恰相反,買了奔馳,噩夢才剛剛開始!一臺新車,剛開出門,就漏油!所有的美好 都被現實打敗了!照我說她就不該開回去!既然已經發現問題,開回去放自己家幾天,有很多可能性!這也是利之星跟她扯的一個因素!雖然她號稱接受了多少年的教育,但我認為她的方式太過極端。即使給你換了車,以後可咋辦呢?車子還需要維修 保養。最重要的是她現在已經被人肉,生活將受到多大的騷擾可想而知。

第二我們來說利之星。喜歡奔馳的人都知道,利之星是個外資企業,奔馳在中國最大的經銷商,全國各地遍佈他們的4S店。我所在的縣級市都有一家。以前所敘,利之星仗著自己店大,有點欺客的味道. 以前估計也有個別車主維權,但濺不起什麼浪花。有事咱就拖.然後走流程。直到你精疲力竭 然後妥協。誰成想這次碰到個較真的主。一下子慌神了!

再補充一點,西安這個北方城市,服務意識還很差勁👎!我曾經去過奔馳在西安的一家店看E級 結果被銷售給無情的拋棄了 !也許是我年齡看起來跟E不配 也許他們以貌取人覺得我消費不起。總之 從進門到出來不到2⃣️分鐘.

實話實說老子五系都買了7 年了!所以 希望此次事件 可以喚醒利之星 奔馳之星的服務意識 。 不要感覺這兩年 換代產品生命力強 就一副高高在上的姿態 !記住上帝要讓你滅亡,一定會讓你先瘋狂。

最後說說奔馳中國。這麼大一個品牌,事情出來了,你們的公關做了什麼?全網瀏覽過億,抖音幾乎每三條就有一個這位女顧客的咆哮或者憤怒的陳述。難道你們公關部門不關注自媒體 新媒體 抖音 微信 百度 嗎?

醒醒吧,既然是汽車開創者 就得承受!就得忍受!就🉐️接受!品牌不是一朝一夕建起來 深入人心的 !但要毀是分分鐘的事!我愛三叉戟,愛你的優雅 大氣 豪華! 但如果你們還高高在上,可能下一輛車我還會繼續選擇BMW。 至少他們很真誠!足矣!





狗旦4


這位車主也是被逼無奈,正常渠道和途徑自己的正當權利無法主張,社會環境如此,我們離文明還遠著呢。


mailkonka


自古真情留不住,唯有套路得人心。


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