《影響力》之承諾與一致,最實用的心理祕笈

內容簡介

《影響力》豆瓣評分8.6分的高分心理學著作。政治家運用影響力來贏得選舉,商人運用影響力來兜售商品,推銷員運用影響力誘惑你乖乖地把金錢捧上。即使你的朋友和家人,不知不覺之間,也會把影響力用到你的身上。但到底是為什麼,當一個要求用不同的方式提出來時,你的反應就會從負面抵抗變成積極合作呢?

第三篇


《影響力》之承諾與一致,最實用的心理秘笈


承諾與一致

讓我們先來看一個心理學實驗


心理學家湯姆斯·莫拉蒂在紐約市海灘導演了一場偷竊實驗。實驗目的是觀察旁觀者會不會不顧自身的危險來組織一場犯罪。在實驗中,研究者會找到一個實驗對象,並在距離他3米的身邊披上毯子然後躺下,把手機放在毯子上放歌,幾分鐘之後站起來,悠哉悠哉的去海邊散步,這時候小偷會出現偷走手機。你一定會猜到大部分實驗對象不會冒險去阻攔那個小偷,20次實驗中,16次實驗者是毫無作為。但是,如果在去海邊散步之前跟實驗對象說“幫我看一下手機好嗎,謝謝”而每個實驗對象都答應了。現在,在20次實驗中,有19個人都出手阻攔小偷。

這就是承諾與一致原理,當一個人做出了承諾,那麼他的行為會有極大的可能會履行這個承諾以使得一致。為什麼人們會有如此強大的動力來保持一致呢?我們必須要認識到在很多情況下保持一致都是一種很有益的行為。如果言行不一,這個人會被看做 優柔寡斷,頭腦混亂,兩面三刀甚至有精神病。生活中會碰到許許多多運用到這種心理秘笈的地方。

一、聰明的玩具營銷商

一些大的玩具商在面臨買賣季節波動時就採用這樣的辦法。比如六一節前後,肯定是家長買玩具給孩子的高峰期,但是之後的幾個月裡,玩具商的銷量就大幅度降低,因為家長把買玩具的預算花了,近期內不會再給孩子買了,沒錢,而且買那麼多孩子不一定玩的過來。聰明的玩具商會在六一兒童節的前一個月,在卡通電視臺上大肆宣傳一個很好玩的玩具,孩子看到了就對家長說,六一節我要買這個!畢竟是孩子的節日,家長都會答應。但是到了六一節,玩具商會故意說這個玩具賣光了!那沒辦法,六一節總得買個玩具給孩子玩,就買了其他的玩具。之後過了六一節一段時間,電視上又開始大力宣傳這個玩具,這個時候玩具商明確表示有貨,孩子就開始鬧,你答應過我!你答應過我要買的!那麼這個時候大部分家長就又會去買一個玩具。花了兩次錢,這就是用的承諾一致心理秘笈。

二、酒店運營

大部分酒店都有預定座位的服務,但是總會碰到顧客訂了,但是到了時間不見人影,因為這個原因會影響酒店的聲音,後來酒店負責人讓接電話的人加了一條:“如果你改變計劃不來了可以提前通知我嗎?”大部分的顧客會答應的。因為這個小舉動,這個酒店從開始的30%的可能不見人影減少到了10%


​大家在生活中有遇到這種心理秘笈嗎?或者你就使用過?


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