旅遊旺季即將來臨，4 月 11 日，大連市星海灣開發建設集團、大連星海灣商務區物業管理有限公司聯合大連市公安局星海灣分局、大連市沙河口區城市管理綜合行政執法局等行政管理部門在星海廣場成立星海廣場綜合服務中心，並簽訂《星海廣場環境綜合整治合作框架協議》，開啟景區環境整治工作新模式，各部門聯手為廣大市民和遊客打造"一站式"服務新平臺。
星海廣場作為我市地標性廣場，既是市民休閒娛樂、鍛鍊的理想場所，也是廣大遊客心目中的打卡聖地，旅遊旺季時，廣場及周邊的海濱浴場每天都會接待數以萬計的遊客前來觀光遊覽，巨大的客流量給星海廣場現場秩序管理帶來巨大壓力。雖然星海灣區域的管理部門投入大量人力、物力進行監管，竭力維護星海廣場旅遊秩序，並且取得一定成效，但是廣場及周邊無證流動商販違規經營、黑導野導欺客宰客等現象仍時有發生，嚴重損害星海廣場旅遊形象。
星海廣場綜合服務中心成立後，星海灣分局、綜合執法局以及星海灣物業都將抽調專人組成聯合工作組，分區域對星海廣場實行網格化監管，常規區域定時巡查，重點區域反覆巡查。服務中心 24 小時專人在崗執勤，發現問題及時整改，全方位、全天候、全覆蓋式監管星海灣區域的整體秩序。在旅遊高峰期及重要節慶活動期間增派人員，有效遏制違法違規經營、燃放銷售孔明燈、偷盜、打架鬥毆等各類影響治安秩序事件發生。另外，服務中心各職能部門還將定期組織聯合大檢查、開展環境整治聯合行動，全面查處星海灣區域內各類違規、違法行為，為廣大市民和遊客提供安全和諧的旅遊環境。
據瞭解，每年旅遊旺季，星海灣物業都會在星海廣場城雕附近設立志願者服務站，公司員工自發組成志願者隊伍，在現場為廣大遊客提供旅遊諮詢、乘車指引、應急雨具、藥品等免費服務。服務中心成立後，志願服務將作為常規工作繼續保留下來，同時服務中心管理部門也熱誠歡迎有志於參與志願者服務的企業、團體及個人加入到志願者行列中來。大連星海灣商務區物業管理有限公司總經理助理劉鐵表示，星海廣場綜合服務中心還將發揮旅遊宣傳、諮詢、投訴接待、失物招領等功能，廣大市民遊客在星海廣場上遇到任何問題都可以到服務中心尋求幫助，各職能部門將攜手打造"一站式"的服務平臺，切實為廣大市民遊客提供全面、便捷的旅遊服務。
半島晨報、39 度視頻記者齊芳芳
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