物業費收費難，一直是一個困擾著物業管理行業的問題，雖然 《 物業管理條例 》 對欠費業主做出了“違反物業服務合同的相關約定，業主逾期不交納物業服務費用的，業主委員會應當督促其限期交納;逾期仍不交納的，物業管理企業可以向人民法院起訴”的規定，2003年11月，國家發改委和建設部共同頒佈實施的《物業服務收費管理辦法》 也有相應的規定，但物業管理企業一直缺乏有效的催繳手段，業主大會、業主委員會在目前階段也難以發揮條例規定的作用，並且，物業管理企業催繳乏力滋長了一些不負責任業主的錯誤意識，給物業管理企業的收費工作造成更大的困難。
第一種是物業公司與業主的物業管理費和滯納金的糾紛，因為有的業主不能及時繳納物業費，甚至有的業主故意拖欠物業費，然後產生了滯納金，自己就覺得很不划算，於是拒絕繳納物業費。這類糾紛佔了物業管理糾紛的大部分。
第二種是業主委員會的更替、業主或者業主委員會選聘、解聘物業管理公司而產生的糾紛。這也是比較常見的糾紛，通常解決方式是通過起訴來解決。
第三種是物業管理公司擅自侵佔業主共有物業引發的糾紛。比如說，物業公司擅自在小區的樓道、電梯中張貼廣告來獲取收益的行為等等。
欠交物業費，表面上看只是損害了物業管理企業的權益，而實質上最終受到傷害的是全體業主的權益，並且制約了物業管理行業尤其是住宅物業管理的良性發展。目前，由於各種因素導致了住宅物業管理費收費標準偏低，相當部分物業管理企業、項目處於持平甚至虧損運營狀態;假如業主再不交費，無疑是雪上加霜，必然導致物業管理企業、物業管理行業面臨“無米之炊”、“無源之水”的尷尬境地。因此，採取有效手段追繳物業費欠費，不論是為物業管理企業、行業的發展，還是為維護廣大業主的合法權益，都是一個必須迫切解決的問題。
隨著我國物業管理相關法規制度的完善、居民法律意識的逐步增強，通過法律訴訟追繳物業費欠費已成為解決物業收費難問題的重要手段。對所轄小區部分長期欠費業主進行了法律訴訟，非凡是對那一小部分，基本屬於沒有正當理由的、比較典型的、又在業主中有一定的所謂“影響力”的業主，通過法律訴訟追繳物業費欠費，一方面可以通過法律手段將業主拖欠的物業管理費收取回來，更重要的是通過法院這個平臺使雙方能夠心平氣和地坐在一起把各自的想法、意見說出來，根據相關的法律、法規由法院做出公正、公平、令雙方信服的裁決，並通過這種方式來教育引導業主轉變意識觀念，在物業管理區域內創造一個按時、按約交費的良好風氣。
催天下合和社區計劃應用智能化大數據，通過系統平臺的催繳服務三部曲（主動繳費、自助催繳、委託催繳），有效提升物業管理費的繳費率。催天下與物業管理機構合作，通過大數據分析，為物業管理機構進行滿意度調查分析、提出改善物業服務建議等，為物業企業提升管理能力，為業主提供更親民、接地氣的服務，提升業主滿意度。平臺的服務目標是實現物業費的清收，形成物業服務的良性循環，化解物業公司與業主的矛盾，在物業費催收過程中，架起一座物業公司與業主之間的橋樑，通過法，理，情化解物業公司與業主之間的矛盾誤解，努力達成共識，為共建美好家園，和諧社區而努力。
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