怎麼才能有效地培養班組長?

歷史作家煮史問道


管理生產期間培養出幾個優秀的班組長,分享一下班組長培養過程中的經驗,班組是企業生產運營的最小集體,班組長是班組的負責人,最基層的管理者,起到上傳下達的作用,班組長的能力決定企業經營目標實現的程度。

首先管理者要清晰的知道班組長要具備哪些能力?這是培訓的前提,然後才是培訓的內容和培訓的方式。

總結起來就是:要會做,要會說,要會寫。

要把班組長培養成“萬金油”,懂產品、懂管理、懂計劃安排、懂精益生產,懂品質控制,不要求每項都達到專業水準,但是要具備基本理念。

1、過硬的產品知識:作為生產製造的現場管理者,對於負責產品的生產物料、設備和工裝夾具、生產流程和生產步驟、關鍵控制點要了然如胸,這些都是一個優秀班組長的內功。

沒有過硬的產品知識來支撐,就不能和技術、品質、計劃部門順利溝通,不能科學合理的安排生產,給員工安排的工作崗位和任務量不合理,員工抱怨你,不服你。

2、合理的工作安排能力:作為管理者,統籌生產線的人、機、料等資源來達成生產目標,這就需要班組長具備一定的管理能力,最突出的就是工作計劃性。

同時有幾個型號的產品上線怎麼安排優先級?如何根據人員情況合理安排對應崗位保證最大產出?如何安排加班能節省成本,保證員工的休息還能滿足發貨需求?

3、培訓和組織晨會的能力:把這兩項合併在一起,晨會其實就是一個日常培訓過程,優秀的晨會中通報存在的問題,給出改善方向,要善於組織晨會,利用好晨會。

班組長作為“大家長”,要起到表率和帶頭作用,在巡視現場過程中發現員工問題要能夠給予指導,可以進行示範講解。

4、清晰的問題表達能力:班組長大多是從基層作業員提拔起來的,埋頭幹活是一把好手,表達能力弱,對於現場發生的問題和工作中存在的困難表達不到位,不利於問題的解決和得到領導的支持。

5、溝通和激勵下屬的能力:人有思想和主觀能動性,要通過傾聽和溝通,瞭解員工的想法和訴求,通過激勵手段激發員工的工作主動性和積極性,創造最大的效益。

6、精益生產、成本控制和品質控制理念:例如精益生產中的七大浪費,平均化生產,單件流,價值分析,5S管理;品質相關的三不原則,三大檢查等等。

7、工作總結和彙報:班組長負責上傳下達,對於班組的工作進度,工作成果要隨時向領導進行彙報,重點反饋存在的問題點和困難點,尋求領導的幫助和支持,同時也展示自己的能力。

通過班組長能力總結大家對於從哪些方面去培訓和如何培訓一定有了自己的想法,下面分享幾點個人經驗。

1、班組長通常從關鍵崗位上表現優秀的人員選拔,先培養成多個關鍵崗位的多能工,最後從第一個工位到最後一個工位進行實際操作學習,組織參加工藝部門、研發部門關於產品知識學習的培訓。

2、培養班組長學習使用生產主計劃和發貨計劃信息,抓住工作的輸入和輸出,使用四象限工作法安排優先級,通過PDCA進行工作跟進和改進。

3、培訓班組長有效展開晨會的能力,晨會需要班組長具備很強的綜合能力:例如表達能力,感染力,總結歸納能力,感興趣的朋友可以查閱我關於晨會的文章。

4、問題解決方面安排學習“5W2H”,“三現原則”來提升發現問題和表達問題的能力,這兩項最容易掌握也最經典,也可以講解“魚骨圖”等分析方法。

5、溝通方面我主要講在下屬、上級領導和同事之間如何換位思考,用心溝通,溝通方式有口頭的、書面的,要充分利用好現在的電子工具(企業QQ,微信,電子郵件)。

6、其他理論我會講解“七大浪費”,“改善十大原則”,“線平衡提升”,“持續改善”,“現場管理工具”,“QC七大手法”,如果條件允許也可以講TPQ,6sigma.

班組長的培訓要有耐心,要多關注班組長的成長效果,一定要牢牢記住班組長應該具備的能力,針對每項制定對應培訓方式,對於短板要重點加強培訓,一定可以培養出優秀的班組長。


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精益到家


我曾經的企業,針對班組長的培養,我們建立一套自己的體系,包括班組長的選擇、適用、轉正以及班組長能力提升課程。下面,我簡單具體的實施步驟:

一、班組長的選擇

我們選擇班組長,是採取自願+挑選的競聘模式。

根據企業的發展需求或者人才儲備計劃。提前一個月或兩個月,發佈班組長競聘時間、要求等,採取自願報名的方式。

選定日期,進行挑選,挑選步驟如下:

1、競聘班組長演講:考察競聘人員的溝通能力以及管理思路等

演講內容:包括但不限於為什麼要做班組長?如果你是班組長,你怎麼管理班組?你的特長等。

2、評委人員現場提問:針對性的提問(可以是提前準備的問題,也可以是臨時的問題)

提問內容:評委人員想知道的東西,還有就是具體的一些實際問題如何處理等。

3、班組長人員的選擇:擇優錄取,寧缺毋濫

根據競聘人員的演講和評委人員提問的回答的情況,按照標準靈活性的打分。根據需要的人數,選取前幾名。如果你認為,競聘人員達到要求,不夠你需要的人數時,建議寧缺毋濫。

二、適用班組長的考核轉正

1、建立班組長適用期的考核評價標準

根據班組長的崗位職責,以及能力模型建立適用班組長的試用期的考核標準。並明確告知適用班組長的轉正要達到的條件。

2、適用班組長培養

將適用期的班組長交給現有班組長,協作班組長管理班組;同時班組長進行言傳身教的培養。如何處理班組長突發的人員不足的問題、質量事故問題、設備故障問題等。並對適用班組長按照考核標準進行評價。

3、適用班組長的轉正

根據適用期的表現,按照考核轉正標準,進行評價。到達標準的轉正為正式班組長,並頒發任命通知。如未達到標準的,給予鼓勵,下期再來。

三、班組長的能力提升

1、班組長工作清單

建立班組長每日工作清單,明確班組長每日什麼時候該幹什麼,並做到日清日畢。並按照慣安全、質量、效率、成本、組織發展五大目標建立班組管理內容,並進行看板目視化。

2、班組長能力提升培訓班

根據班組管理的內容,按照管事、理人、工具方法等梳理班組長能力提升課程清單,開展班組長能力提升培訓班,並編制培訓計劃,按照計劃進行培訓。依據班組長的課堂表現、課後作業等建立“優秀學員”評價標準。

培訓完成後,按照“優秀學員”評價標準,進行評價,進行“優秀學員”認證。

3、班組長交叉學習

為了培養全面的班組長,可以進行班組長交叉學習。因為每個班組長管理的業務、人員、遇到的問題都不同,所以讓班組長進行交叉的換崗管理。如A段班組長到B段班組去做班組長、B段班組長到C段班組去做班組長、C段班組長到A段班組去做班組長。交叉學習時間一般2到3個月或3到6個月,根據公司實際情況與需求靈活制定交叉學習週期。

四、班組評價:良性競爭、末尾淘汰

組織班組長建立“星級班組”評價標準,每月或每季度對每個班組長進行評價,排名前三的進行正激勵,最後一名進行負激勵。如果連續三次評價都排名最後三名的,生產經理進行談話,進行降級處理。


精益小蝦


首先要選對人,在選對人的基礎上才能進一步的培養,從五個方面逐步遴選考察,一是看這個人的業務素質怎麼樣,不是讓他多麼突出,但最起碼也要一般以上業務水準,班組長需要進行業務攻堅,能敲定你這一塊的技術方案,工作計劃,別人和你提出一項建議,你就知道可行不可行,不能不懂業務亂上馬,對業務建設有中長期的規劃,二是道德品質要可靠,首先人品要可靠,對同組的人要愛護,對上級要擁護,為人要公正,廉潔為公的意識必須要有,要讓同事和上級有安全感,三是要有意志品質,你不能什麼事情你都要推出去,碰到業務或者技術難題要敢於攻堅和創新,啃硬骨頭,能帶頭衝上去,四是學會處理人際關係,這是非常重要的,要學會處理組內和上下級之間的關係,不能製造內部矛盾體和上下矛盾,你是組內的潤滑劑,向大家講明上級的要求和政策,向上級反應基層統員工的困難,對單位和公司要有大局意識,確保單位或者公司的制度能夠落實下去。五是學習教育和培養,沒有人天生會當領導,這必須要有知識儲備,另外上級也要多教育,多提攜,給予必要的指導和幫助,但是前提是按照前面的四點選對人,否則後面的工作會比較被動。


書法第一課堂


1.首先明確一點,班組長培養第一步就是選擇班組長的苗子,讓一頭狼教給羊怎麼去做一頭狼怎麼教也不成,所以首先要選擇一個好苗子。

2.選擇好了苗子,接下來是一個完整而系統的訓練,把一個班組長的工作職責讓他親自去完成,當然此時要有一個老師在旁邊指導和糾正。

3.培訓時間快的3-6個月,基本就可以培訓出來。

4.讓他在這個職位上要有一段時間的蹲守,後續的工作我就不多說了,那個不屬於培訓班組長,而是如何讓班組長成為領域專家!!!

綜上,首先選擇班組長苗子,然後再完整系統的培訓,最後是在職位上訓練。基本3-6個月時間。


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