“檢察官同志，俺有事需要幫助……”週一一早剛一上班，一位老大爺就氣喘吁吁地趕到了我所在的江蘇省張家港市檢察院12309檢察服務中心。外地口音、行色匆匆、面露難色，這個老大爺到底所為何事？我為他倒了一杯水，讓他坐下講起。
老大爺從安徽亳州趕來。他的兒子幾年前到張家港打工，和工友未婚生女。孩子出生後就一直放在老家由老伴撫養。後孩子母親不知所蹤，2018年兒子因犯罪被判刑。孫女因是非婚生，一直未入戶籍，適齡也無法入學……
先做父親撫養兒子，又做爺爺供養孫女長大成人，老人的經歷讓我感慨，他的急切心情我也感同身受。整個事情有點曲折，問題解決要涉及到兩地多個部門。作為檢察官，我很難一下給他一個明確的答案，但我至少可以幫他些什麼，讓他離目標更近一些。
直接目的是上學，上學需要上戶籍，上戶籍需要親子鑑定……我在白紙上一個箭頭一個箭頭地划著，整理著思路，老大爺在旁邊看的是一臉的驚奇。我問清他兒子的姓名，通過統一業務應用系統查到了相關案件情況。我電話聯繫了我院刑事執行檢察部門的同事，經過他們進一步的問詢查到了老大爺兒子關押的監獄。我又和該案承辦檢察官聯繫，瞭解到隨案物品的情況，手機作為證據確實被公安機關移交過來，之後隨著案件進程被移送到了法院。通過承辦人的協助，我聯繫到法院問到手機的下落及存放位置。
感謝信息技術條件下案件辦理全程留痕，我查找到這些信息並沒有花費過多的時間。我將結果告訴老大爺。回到辦公室，我又拿起了電話，就親子鑑定等相關事宜進行查詢、諮詢。花了一番工夫，我將親子鑑定的程序瞭解清楚。
來龍去脈看似曲折，但經過一番梳理和了解，並不是那麼難以解決。我又整理了一番思路，撥通了老大爺剛剛給我留下的電話。電話的那頭，仍是氣喘吁吁，老大爺已經到法院找到了手機，一聽是我的聲音又是一通的感謝。“大爺，您放心，我們會幫您協調孩子親子鑑定以及落戶問題，到時候麻煩您帶著孩子再來一趟張家港。您記一下我的電話和手機，有事可以給我電話……”我還沒有說完話，電話的那頭老大爺居然抽泣了起來。
兒子犯罪受到應有的懲罰，但老人和孩子是無辜的，我將盡我所能去幫助他們，這是我作為一名控申部門檢察官的本分所在，我深感責任重大，也在其中感受到了意義和價值。
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