俗話說的好，新官上任三把火，我們派出所今年來了一位新所長，這位新領導留著一頭短髮，雙目炯炯有神，不怒而威，所幸和我們講話交談的時候總是客客氣氣。但我作為所內的內勤警長，自然是忐忑不安，就怕這位新上任的領導“三把火”燒到我頭上。新所長上任第一天，就帶著我和各分管領導在所內上上下下走了一遍，接下來的兩週他只要一得空，便到所內各崗位進行視察。終於有一天，新所長把我叫到了他的辦公室，待我坐定後，領導先是噓寒問暖了一番，對我這位“大內總管”的工作好好誇了一遍，接著便峰迴路轉，遞給我了一張紙條，並囑咐道:“小孫啊，我呢也剛來不久，無論對派出所的業務還是隊伍工作還是滿意的，但有些細節方面我覺得還能夠做的更好，我針對性的開了這三劑“藥方”，你看能不能幫我落實一下，過程中有什麼問題儘管找我。”
一張紙治好了聾子的耳朵
派出所的檔案室位於辦公樓底樓，為了方便所內民警進出，那扇厚厚的防盜鐵門就像“聾子的耳朵”一樣，在上班時間幾乎都是虛掩著的。因為地理優勢，久而久之就變成了半個倉庫，什麼警用物品、內部刊物、宣傳資料都集中擺放在了這裡，大家進進出出都已成了習慣。可就在最近，這一切悄然發生了變化。
“咦，檔案室門怎麼關啦？好好的，大白天關啥門呀，真是麻煩！”社區民警小李原本想從檔案室那扇鐵門進去，怎料吃了個閉門羹，正納悶著呢，忽然抬頭看到防盜鐵門上貼著張紙，紙上寫著“非請勿入”。小李一邊搖著頭一邊繞到了檔案室的窗口，略帶怒氣地問檔案室小管：“今天這是怎麼啦，連自己人都不讓進檔案室了？！”“新來的所長要求的，檔案室除了專管民警和我以外，其他人員一律不能隨意進出。”小李一聽是所長的要求，也只能執行了“哎，真麻煩！那就辛苦你，幫我拿本案卷材料，目錄號……”“好的，先幫我登記一下吧！”“自己人閱檔也要登記？”“要的，這也是……”“我知道了，這也是所長的要求……”一臉無奈的小李只能老老實實地按照登記簿要求進行了填寫。
一本手冊打通了淤塞的血管
派出所的日常工作紛繁複雜，但許多工作的規範要求和相關培訓都只能傳達到分管領導或小教員，而在具體操作過程中，民警往往“化繁為簡”，導致規範的執行就像遇到淤塞的血管一樣被堵在了“最後一公里”。
90後民警小黃正坐在治安窗口值班，剛剛接手了一件報警人被老公家暴的警情，小黃按常規做好了筆錄，把接報回執單打印給了對方，剛想送走報警人，怎料，值班長老崔過來問道：“怎會回事？”“哦，師傅，是一起家暴案件，我已經把筆錄和接報回執單都做好了。”小黃得意得說道。“那本《規範手冊》你沒看到嗎？家暴案件有明確的處置流程，你看過了沒有，剛才這樣做是不合規矩的，知道嗎？！”“哦哦，我這就看。”小黃拿起了這本藍色封面的手冊，通過目錄指引翻到家暴案件處置流程這一頁，認真地看了起來。“哦，原來按照案件流程規範，還要對施暴者處以訓誡啊。”“執法辦案環節中的規範都在這本冊子上，有空就看看，照著做就不會出錯。”“哦，哦！”小黃撓著頭皮，不好意思地回答道。小黃手中翻看的這本放在值班室裡的《規範手冊》，也是新來的所長開出的“藥方”，他讓我將所內從內務規範到執法辦案等制度規範、操作流程等都編寫成冊，放在相關的工作崗位上，供民警遵照執行。我光是整理這些“規矩”也花費了不少時間，但確實在實際工作中成效顯著，使用性強，可謂是一本超級實用的“寶典”。
一條指令激活了沉睡的大腦
週日的一天上午，暖暖的陽光早已將大地籠罩在一片初春的氣息中，轄區中一些不安定因素也正受氣候的影響而蠢蠢欲動。突然，巡邏民警老陳和老何從指揮中心接到一條精神病患者肇事的警情，於是立即驅車趕往現場予以處置，而與此同時，一條“特殊”信息也通過政務微信發送至老陳和老何移動智能警務終端上，“請接警民警帶齊個人裝備及約束帶，注意個人安全，並協同家屬將病人帶所處置”。這條“特殊”信息，是新所長開具的另一劑“藥方”，他要求綜合指揮室在下發重大或者涉及民警人生安全的警情時，要及時通過“政務微信”向接警民警“點對點”發送相關的處置要點及要求，這既是為了保障接警民警的自身安全同時也是為了執法執勤的規範化。
遵照這條“特殊”指示，老陳和老何帶齊個人裝備後，與報警人合力將精神病人制服後帶所處理，過程十分順利。
新所長有句口頭禪：“工作上凡事都要立規立矩，建章立制。”俗話說好：沒有規矩不成方圓。基層派出所只有按照“規矩”來辦事，才能真正做到取信於民、執法為民，才能不斷提升執法的公信力。隨著公安體制的深化改革，這三劑“良方”也將隨之改變，有的制度變更了需要修改，有的內容更新了需要添加。內容永遠在更新中，但派出所的這套“規矩”還是一樣得完完整整地傳承下去……
孫 婕
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