Line收購的“雲集微店”剛起步,泰國社交電商市場大局未定

接下來你將讀到:

1. 泰國版“雲集微店”

2. 社交電商局勢未定

3. 改變在東南亞做電商的思維方式,比燒錢重要


Line收購的“雲集微店”剛起步,泰國社交電商市場大局未定


泰國版的“雲集微店”——Sellsuki


去年深秋時分,7點5度在北京舉行了一場關於東南亞創投情報的交流會,當時特地來支持我們活動的溪林資本Steven剛剛從泰國趕到北京,而他分享的內容當中,有一點非常有啟發性,也就是:東南亞也需要有它自己的“雲集微店”。

很多分析東南亞電商市場的報告都會提到的一個現象,就是東南亞的社交網絡使用率和滲透率非常高,這個是Facebook、泰國的Line和越南的Zalo等共同努力的結果。特別是Facebook旗下的Instagram和Whatsapp兩款產品,其實早就發展出了自己的電商環境,只是這些電商還是以分散的個體戶和零散的賣家,還沒有形成體系。


Line收購的“雲集微店”剛起步,泰國社交電商市場大局未定

溪林資本——安星


先允許小羅盤總結一下當時Steven提供的一些對越南和泰國電商市場的看法和總結出來的發展機會:

一、電商綜合平臺基礎較差,用戶習慣已經形成

在跟當地的電商從業人士深入交流之後,Steven發現越南電商綜合平臺還比較早期,跟2008年的淘寶類似,整體電商流量的60%到70%由類似於“淘寶小二”的運營人員直接進行分配,所以掌握核心廣告和流量支持的方式相對來說可以比較“粗暴”發展,但是即使是當地最大的電商平臺,在2018年初的時候一天的訂單量才20萬左右,這隻相當於2012-2013年在珠三角做淘寶代運營時幾個比較大的客戶的訂單量,所以從訂單量上看,這類電商綜合平臺距離真正的爆發非常遠。

同樣的情況也出現在泰國市場,而且越、泰兩國的線上購物發展其實並不落後,而是在綜合平臺沒出現之前,用戶們就被基於Facebook、Line一類的社交電商培養出了一個更加零散的線上購物習慣,付款的方式也以COD(貨到付款)為主,這也導致瞭如拼多多一類的模式會遇到一個非常大的問題——退貨。


二、真正的機會在哪?

Steven當時上來就給東南亞市場電商行業澆了一盆冷水,但還是留下了“兩碗熱湯”:

1. 針對小B電商運營的優化,以雲集微店為代表的模式,幫助分散的電商提供優化服務。原因在於許多東南亞電商在運營方面非常初級, “雲集微店” 這樣的模式可以提高東南亞電商運營的顆粒度,是一個機會。

2. 可以重點關注當地的產業互聯網的發展,特別是針對當地成長起來的一些獨角獸電商,為大B提供供應鏈的優化服務是非常有潛力的。


今天,小羅盤想要介紹一下最近發現比較接近雲集微店模式的泰國企業——Sellsuki。


Line收購的“雲集微店”剛起步,泰國社交電商市場大局未定

泰國的社交電商賦能者——Sellsuki


泰國“雲集微店”Sellsuki被LINE收購


2018年12月,日本社交巨頭LINE在泰國宣佈收購一家叫做Sellsuki的初創公司,在收購後,LINE泰國的董事總經理Ariya Banomyong 表示,社交電商是泰國電商增長的驅動因素之一,這個與Steven在前面提到的觀察是一致的,LINE也看好為泰國社交電商提供升級服務的公司。根據普華永道的一份研究,泰國社交電商在2018年佔據整體電商市場的51%(31億美元),當地社交電商消費者比例是全球平均的3倍。

跟雲集微店一樣,Sellsuki 是泰國社交電商管理創企,公司可為在線社交賣家提供管理、銷售、庫存、聊天、追蹤和售後服務等。


Line收購的“雲集微店”剛起步,泰國社交電商市場大局未定

雲集微店模式


Line收購的“雲集微店”剛起步,泰國社交電商市場大局未定


以擴展其電子商務業務並展示其支持創業公司的承諾。Sellsuki是一家社交商務管理提供商,為在線社交賣家管理聊天和銷售給買家以及庫存,跟蹤和售後服務- 所有這些都集成在一個系統中。Sellsuki誕生於社交商業時代。其服務旨在滿足當今商業的需求,通常通過各種渠道進行,並以社交媒體和聊天為中心。稍微有些不一樣的是,Sellsuki 更偏重的是為社交電商賣家提供技術和供應鏈上面的拔高,還沒有云集微店在國內分銷上面的“狼性”。

但是在被LINE收購之後,小羅盤相信Sellsuki會利用LINE的社交和旗下LINEPAY的支付生態,強調分銷渠道的搭建。

根據Sellsuki內部的數據統計,可以看出來從2015年底到2018年的月均GMV增長了7倍多,其中2016年全年是8.7億泰銖(2700萬美元),2017年增長到了26億泰銖(8200萬美元),而到了2018年,預計(數據只統計到該年5月)會有超過40億泰銖的GMV(合計1.26億美元)。從這裡也可以看出,即使大如被LINE看上並且直接全資收購的Sellsuki也只是佔了整個社交電商GMV的4%(1.26/31),所以對社交電商的服務和賦能還任重道遠,換句話說:還是藍海。


Line收購的“雲集微店”剛起步,泰國社交電商市場大局未定

Sellsuki的月均GMV統計(2015年11月-2018年5月)


正如小羅盤前段時間採訪的泰國新零售企業Fanslink時,Fanslink的創始人兼首席執行官Jason就認為東南亞的電商實際上是一片讓人覺得可惜的紅海,更多機會將出現在社交領域。

東南亞目前這個“紅海”的推力是巨頭們之間的“燒錢大戰”,比如說直接引入一些外國模式(無論是美國還是中國),然後鋪天蓋地推廣,這是人為染成的紅海,而不是由市場出發的。

Jason表示:“在東南亞做電商,我還是建議行業轉變一下思維,多研究如何用東南亞互聯網的社交屬性來發展電商,比如說東南亞相當需要一個“雲集微店”類型的服務提供商來幫助小賣家提高效益。”

在被巨頭收購後的Sellsuki是否能抓住得天獨厚的社交生態,在泰國繼續大展拳腳呢?現在小羅盤還很難有判斷。但是泰國市場絕對不會只能容下一家Sellsuki,大大小小的社交電商賣家還處於一個散亂的狀態,優化他們的運營和銷量,是泰國電商發展的主旋律。


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