汽勢Auto-First|周光軍
親自操刀過奔馳、奔馳AMG和Smart，以及服務過奧迪品牌的經歷，讓人們對毛京波治下的林肯品牌在華抱有很高的期待，“豪華品牌新銳力量”成為毛京波給林肯開出的藥方。上週福特舉行的戰略發佈上，一身幹練的毛京波完成了她就任林肯亞太及中國區總裁後的對外首秀。
“豪華品牌新銳力量”顯然是指老牌勁旅。我的理解，這個新銳力量，指的就是奧迪、奔馳、寶馬之外，在豪華品牌之外的新選擇。毛京波雖然沒那麼直說，言外之意就是“ABB之外就選林肯”也或者是ABB和林肯才是豪華品牌的“四大金剛”。豪華品牌裡的ABB，毛京波幹過其中的兩個，奔馳是其親自操刀過的品牌，奧迪是其服務過的豪華品牌，始終處在豪華品牌第一線是毛京波無人能及的獨特之處。我想，“豪華品牌新銳力量”的品牌定位正是來自毛京波對當下豪華品牌的思考、認知和理解。
這也是毛京波出任林肯亞太及中國區總裁近一年後才發聲的原因所在。按熟悉者對毛京波性格的理解，毛京波是屬於那種一旦想清楚了，就會甩開膀子乾的人。毛京波在福特戰略發佈上的演講似乎也是一種佐證：“市場總會面臨挑戰，但林肯這個品牌是堅韌的，林肯在中國的基礎是堅實的，林肯對中國市場與客戶的承諾是堅定的。”
為此，林肯制定了“中國第一、客戶為先”的戰略，其核心是把中國作為林肯全球的戰略高點，從產品規劃到設計，充分考慮中國客戶的訴求，同時，真正做到中國速度。在升級客戶體驗方面，通過本土化創新，打造林肯全球新標杆。在競爭激烈的豪華汽車細分市場中脫穎而出，成長為一支新銳力量。
毛京波把2019年稱作是林肯苦練內功的破局之年，以品牌、客戶體驗、產品與團隊的“四個本土化”破市場之局。品牌本土化方面，用中國客戶最熟悉的語言講述林肯故事。去年，林肯推出了全新品牌理念“靜謐之旅”，並從中國文化的角度對它進行了本土化的解讀。今年，林肯將繼續通過創新性的整合營銷，線上線下的全方位互動，向客戶傳遞品牌主張，並全力推動品牌年輕化。與“靜謐之旅”相輔相成的，是林肯品牌進入中國市場之初，便為中國客戶量身打造的客戶服務理念“林肯之道”。今年，將繼續升級和完善“林肯之道”，帶來更加超越期待的客戶體驗。
3月份已經落戶上海的林肯品牌全球首家旗艦店，以及將於5月份在北京亮相的第二家旗艦店，形成南北呼應，成為向客戶提供更為溫暖、人性化和個性化品牌專屬體驗的力作。毛京波說，下一步，林肯將繼續探索客戶體驗與數字化的結合，把林肯在中國的客戶體驗，打造成融合科技創新、現代豪華與人文關懷的本土典範。
人才本土化方面，林肯中國在最短的時間內，已經建立起了一支高效的、具有豐富經驗的、充滿激情的本土團隊，為建立林肯品牌提供了無限可能。難怪人們時常看到上海浦東新區世紀大道211號信息大樓29層的燈時常亮著，只是人們不知道這裡是林肯中國總部罷了。
毛京波的幹勁兒還來自林肯是一個有故事的品牌。亨利•福特之子，也是林肯的首任董事長埃德賽爾•福特在品牌成立之初曾說過，“父親造出了最受歡迎的汽車，而我，則要造出流芳百世的經典。”1939年，現代三廂車的鼻祖，林肯大陸Continental開始投產，被譽為“世界上最美麗的汽車”，完美詮釋了林肯品牌的初心。伴隨著一款款經典的問世，大陸曾陪伴美國多位總統與無數好萊塢明星登上歷史舞臺，見證了世界格局的風雲變幻。知名影星伊麗莎白·泰勒驚豔世界，她用自己最迷人的雙眼為大陸染上了獨一無二的顏色；阿姆斯特朗在月球上邁出人類的一大步後，林肯大陸陪伴他接受了來自全世界的歡呼與掌聲；搖滾巨星貓王也是林肯大陸的忠實粉絲，收藏了多代大陸車型，萬眾矚目的身影定格成了永恆。
在談到林肯大陸80週年紀念版時，毛京波說，無論是歷史還是今天，林肯大陸都是“優雅”的代名詞。1961年，林肯再度引領設計風潮，首推中央對開門，憑藉好萊塢式的華貴與絢麗，為大陸賦予了更多優雅氣質。在大陸問世80年後的今天，林肯大陸80週年紀念版，以現代的方式重新演繹經典，跨越時空向傳奇致敬……
2019年是林肯的產品大年，更是國產元年，全年共有三款重磅全新車型亮相，包括年底即將迎來的林肯首款國產車型，這也預示著林肯的產品陣容將進入一個全新的時代。毛京波說：“是時候開啟林肯在中國市場的全新時代了”。
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