創業2年多，平臺擁有用戶逾100萬人，辦事處進駐杭州、武漢、長沙、成都、西安等城市，核心業務覆蓋除少數偏遠地區外的諸多省市，已為全國超過2萬的中小微企業釋放超3億的設備購置金……以上運營數據皆是來自一個誕生於2017年6月，為用戶提供免押金、按月付、全程保修的全方位IT設備租賃服務的企業IT租賃平臺“租葛亮”，其公司全稱為杭州租葛亮科技有限公司。
對於歷經2018年“爆雷不斷”式磨礪與考驗的不少創業者來說，租葛亮的成績顯然是亮眼且值得豔羨的；對於租葛亮創始人李國雲來說，這些不過是水到渠成的事，他的關注點也不會在數據層面停留，他始終認定，當下永遠比過去重要，要著眼於未來，走好眼前每一步，“2018年，我們對整體的商業模式進行調整，眼下已經初步成型，2019年，我們要走‘農村包圍城市’的道路，以二、三線城市為‘根據地’，通過橫向擴張將服務推向全國的角角落落，把業務量做起來。”
前阿里人+二次創業：沒有人是天生的創業者
沒有人是天生的創業者，至少大部分人都不是，即便是曾在阿里擔任高級產品專家8年的李國雲，當下擁有的對公司發展的佈局謀略、對市場趨勢的精準捕捉，也是踏在自己創辦第一家企業“愛丁貓”時所流的汗、所付出的心血上錘鍊而來。
愛丁貓是一個專注二手奢侈品交易的項目，“現在來說，這個判斷應該還是正確的，從2014年開始，國內奢侈品領域已經出現好幾個類似於閒魚的商家，做得還不錯。”鑑於市場痛點與機會判斷無誤，李國雲將失敗原因歸結於行業經驗與專業人才的缺乏，“二手奢侈品需要特別懂貨的人，需要鑽到產業裡面去”。
好在結局並非兩手空空，某種意義上，收穫甚至比失去更多——李國雲在運營管理公司的過程裡發現，一個50來人的團隊，按照高管、技術等崗位性質劃分的電腦採購，林林總總的成本著實不低，隨著人員更換及設備使用時間的推移，更新和維護問題又逐漸顯露出來。機緣巧合下，他以企業用戶的身份接觸到辦公設備租賃，“85塊錢一個月，用起來比5000塊的還好，一年也就1000塊錢”，並與這一事物產生足以影響人生軌跡的關係。
2017年2月，李國雲和他的團隊開始著手研究並正式進入辦公設備租賃行業。
跟味道相投的人組隊：落實價值和客戶第一
四個月後，租葛亮誕生。
談及此階段的創業歷程，李國雲說得最多的不是業務、技術、市場，而是人和企業文化。
李國雲崇尚老東家阿里敢於讓問題暴露的處事作風，“當我們遇到一件對客戶不好的事情時，所有人都能開誠佈公地說，哪怕是一個一線員工，也能直接與合夥人或CEO接洽，而且大家都會覺得這很正常，沒有人會去掩蓋什麼”。他慶幸現有團隊裡核心高管基本都是阿里人，“‘味道’相投，認知一致，能省去很多不必要的磨合期，工作起來也更得心應手”。
被李國雲帶進租葛亮的另一個阿里文化，是講究價值，“即你做的事情，對社會、對客戶有什麼價值”。以往那些在阿里期間切實為客戶考慮，從實際出發幫客戶省錢、省時、省力的各類經歷，安靜地流淌在他血液裡，他希望能夠將這種“客戶第一”的理念揉進租葛亮發展的每一個環節、每一次服務和每一個員工心裡，直至生根發芽。
這種對人和企業文化的執念，也讓李國雲在思考企業未來可能會遇到的挑戰時，寫下的答案是“團隊”。他坦言，隨著租葛亮整合的上下游商家越來越多，涉及到的細分領域也會增加，無論是專業到供應鏈、金融，還是細緻到電腦、打印機，以及怎麼把控客戶質量等，都得團隊協作，需要能夠跟上企業成長步速且隨時能打硬仗的人才。
最大的競爭對手並非同行：是消費者選擇租or買
團隊之外，李國雲最看重的人是：消費者。他認為，租葛亮的最大競爭對手不是同行，而是消費者的購買意願——租還是買。
舉個不恰當的例子，人們越來越不喜歡吃泡麵的原因，不是有了其他方便型替代食品，而是隨著外賣平臺的發展壯大，動動手指吃上熱騰騰的飯菜已非難事，這是一種生活方式的變更。辦公設備租賃同樣需要所有從業者的共同努力，“其實越來越多的同行參與進來，能夠推進整個行業的發展，特別是消費者對租賃的接受度，再者，退一步說，租葛亮跟很多同行的業務模式並不相同，我們無懼任何形式的比拼。”
李國雲的底氣不無道理。
“儘管租賃市場現有企業眾多，但大多是自營+自持資產的模式，整個供給流程、供給鏈路沒有完全跑通，且供給的週期、成本會偏高，被動不說，發展也慢。”對於這個問題，租葛亮給出的解決方案是以平臺的方式來建一套有效的供給模式，整合上下游資源，“讓專業的人做專業的事”，裡面涉及到的效率、風控、產品質量、物流等都能做到最好，進而給客戶提供一個更優質、更及時、性價比較高的租賃服務。
術業有專攻，在這當中，自帶互聯網技術基因的租葛亮的優勢，在於獲客與風控，這兩項足以助力租葛亮建立處於 Growth 階段的競爭壁壘。
李國雲始終記得與第一個客戶合作的情形，“杭州的一個客戶，做高校後勤服務的。那會我們沒有系統，沒有合同，他就租了我們好幾臺電腦。”李國雲感慨，消費者的信任與市場需求都是真實的，畢竟，國內企業IT租賃滲透率不到5%，而美國的IT租賃滲透率為10.2%左右，另一方面，2018年政府工作報告數據顯示，中國各類市場主體已達到9800萬戶，5年時間增長了70%以上，日均設立企業由5000多戶增加到16000多戶，有的是潛在消費群和發展空間。
針對行業內外關注的風控能力，李國雲理解的前提是，一般來說，單個企業的辦公設備租賃規模不是很大，額度自然也不會特別大，基本不存在還款能力方面的問題。其次，租葛亮的上門面籤、自主研發CLIP自動化風控審批系統跟互聯網法院結合等環節設置，都有效地評估了企業需求的真實性，也加大了企業的違約成本。
總而言之，“彎道超車”的商業神話註定是少數人的美談，競爭壓力，對於行業中的每一個參與者都是公平的。李國雲深知創業的本質就是與壓力作伴，看清趨勢，不斷突破和創新，不斷走出自己的舒適區，眼下，他們需要思考的是未來怎麼才能取得勝利，以及如何執行方可將業務在全國更好地鋪開來。
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