哈爾濱市的每個供電所，都有一個採集運維班。雖然採集運維班並不為大多數人所知，但它卻是供電企業的核心，也是企業與用戶之間的"橋樑"。採集運維班負責計量裝置在線監測和用戶負荷、電量、電壓等重要信息的實時採集等工作，為臺區供電能力監測、停電監測、自動抄表等業務的開展提供支撐。4月4日，記者來到黎明供電所採集運維班，傾聽採集運維一線工作人員講述工作背後的故事。
楊旭和隋國強在作業。
4人負責22萬用戶計量採集運維工作
黎明供電所採集運維班肩負著轄區84平方公里內近22萬戶的計量採集運維工作，平均每個月更換電錶200個、更換採集器100個。除了對用電信息實時採集外，他們還負責計量裝置的在線監控，以及線損治理（即反竊電行為）。全班7人，有1人在外學習，有2名內勤，一線採集運維員只有4人。也就是說，目前4名採集運維員每人要負責5.5萬戶居民的用電信息採集。隨著香坊區城區不斷擴展，這個數字還在不斷增大中。
採集運維班班長楊旭今年41歲。他告訴記者，轄區內最長的一條採集線路將近40公里，現場作業加往返時間將近7小時。為了不耽誤其他的正常工作，午飯時，他和同事們就在外 "隨便對付一口"。
採集運維班的轄區內，不僅有城市居民用戶，還有很多城鄉結合部居民用戶和工業用戶。很多信息採集地點內，垃圾半米多高，汙水成河，採集運維員們就在這種環境下堅持工作。為了強調美觀，很多供電線纜放在"犄角旮旯"，無形中為採集運維工作增加了難度。
採集運維員隋國強35歲，已經入職10年。他說，"三九天"，採集運維員既要趟過沒過膝蓋深的積雪，還要跳過三米深的大坑。在香坊區宏偉村內，有一個採集點在露天廁所旁，夏天廁所蚊蟲亂飛、味道"酸爽"。在金色城邦附近，幾年前有一家養雞場，雞糞長期堆在電線杆下，採集運維員每次工作前，都需要清理半天。
採集運維班進社區宣傳安全用電知識。
老樓突然停電 自掏腰包600元更換電線
4月4日9時許，採集運維班走進東昇家園小區，為百姓答難解疑，宣傳用電知識。"他們不僅要負責外線的信息採集，還要經常進社區開展電力宣講活動，為居民排查用電隱患。"一位黎明供電所的老員工告訴記者，用"內線耗子、外線驢"來形容一線採集運維員的辛勞工作，"雖然話糙，但很形象"。
記者看到，在採集運維班的辦公室內，掛著一面"為民排憂、敬業正直"的錦旗，這是軍民街96-7號全體居民所贈。原來2017年10月，該單元停電，楊旭和同事隋國強、劉博，"診斷"後發現該單元進戶線支持點粘在一起。該棟樓已有30多年曆史，是棄管樓。為了讓居民儘快用上電，採集運維班工作人員自掏腰包600多元，更換了新電線。而這本不在供電所的產權範圍內。僅去年一年，他們共為貧困居民墊付2000多元材料費。
去年夏天，鍋爐廠新區一住戶來到黎明供電所，稱近期家裡每月電量達到800度。楊旭和隋國強來到現場，對電錶校驗後發現並無異常，兩人隨後對電線開展排查。結果發現，樓道入戶線在門框附近，入戶口開開合合導致線路長時間打火耗電，可能導致人身觸電，也會容易導致火災。揪出家中"竊電賊"後，兩人立即對現場問題進行治理。
百姓送來的錦旗。
電錶上傳成功率為99.3%以上 居冰城先進水平
隋國強是採集運維班的技術達人。因技術過硬，他也是哈爾濱市供電公司採集運維兼職培訓師。"他特別愛鑽研，平時愛看書。設備廠家來指導，他從不放過每個認知學習、請教的機會。"採集運維班內勤於琪告訴記者。
隨著智能電錶的普及和更新，對採集運維班一線員工的技能提出了更高的要求。為了讓班組內的人不斷提升，運維採集板開設了"班組大講堂"。3月29日，隋國強就為同事們講授了掌機三相計量故障識別模塊的使用。採集運維班目前形成了月月有培訓、人人當講師的培訓機制，大家學習上進的熱情空前高漲。
目前，黎明供電所採集運維班共有2個工程師、4個技師，電錶上傳成功率為99.3%以上，居冰城先進水平。黎明供電所採集運維班多次被評為哈爾濱供電公司"先進班組"稱號，班組成員獲得省公司"營銷先進工作者"、"十佳營銷服務之星"等榮譽稱號。
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