清明小長假倒春寒威力不小
更讓人傷心的是
明天（6日）
長春為期160多天的供暖期正式結束
一年中瑟瑟發抖的日子來了！
記者瞭解，截至5日15時
長春有13家熱企表示會延長供熱
多數熱企6日24時將正式停熱
快看看，延長供熱的有你家嗎？
延長供熱至10日
供熱集團、長熱集團、經開熱力、同鑫熱力
亞泰熱力、大唐熱力、區域暖房、金石置業
供熱集團延時供熱區域：寬城區、南關區、朝陽區、高新區、高新北區供熱區域，包含長春明珠小區、保利林語小區、陶然庭苑小區、華大天朗小區、興華園小區等居民，以及省委省政府、省政協、市政府、朝陽區政府、省市檢察院等重點單位。
長熱集團延時供熱區域：覆蓋長春市內4800萬平方米供熱面積。（注：因熱源供應技術關係影響，長熱集團綠新公司、輕軌公司停供時間延長至4月8日）
延長供熱至8日24時
銘晟熱力、富陽熱力
銘晟熱力延時供熱區域：解放大路以北，建設街以西，新華路以南，安達街以東部分區域，包括西中華小區、安達小區、昌達小區等。
富陽熱力延時供熱區域：富奧A、B、C、D區、富奧臨河灣、華榮泰、鳳凰傳奇、環球等小區。
延長供熱至8日上午
德陽熱力
延長供熱至8日0時
宇光熱力
其餘
嘉潤熱力
（延長時間視天氣情況決定）
對於東北人來說
冬天結束的標誌不在於下不下雪！
而在於暖氣停了！
6日晚24點開始
你家的暖氣就
涼了
涼了
涼了
啊，抱歉！
再來一遍！
涼了！
涼了！
涼了！
涼了！
再見了！暖氣同學！
我要獨自勇敢面對
長春的春天了！
今後一段時間
屋裡的寒意比屋外還足
供暖結束後很多注意事項要牢記
退熱費要有測溫記錄
在2018~2019供暖期內，有過一段時間氣溫驟降，本報曾接到多個供熱投訴，反映家中供熱不達標。現在供暖期即將結束，熱企退費也將提上日程。
“供暖期內室溫不達標，
申請測溫的，熱企都有測溫記錄的，公司會和熱用戶聯繫退費事宜。如果沒有熱企參與測溫的，熱用戶需要拿測溫記錄向管理部門申請退費裁定，根據退費裁定到所屬供熱企業辦理退費事宜。”長春熱力集團工作人員表示，熱用戶需要保存好測溫記錄。也有供熱企業表示，用戶想辦理退費的，要持測溫記錄到區供熱管理部門申請退費裁定，再到用戶所屬供熱企業辦理退費，“需要注意的是，測溫記錄顯示室溫不達標才能申請退費。”
長春市公用局相關人員說，用戶想辦理退費的，一定要保存好測溫記錄，向區供熱主管部門申請退費裁定，持退費裁定與供熱企業聯繫退費事宜，“如果供熱單位不按規定退費，長春市發改委和市公用局有權責令其按規定退費；對拒不執行的，熱用戶可憑有效測溫受理記錄和市或區供熱主管部門退費裁定書申請仲裁或提起訴訟。”
每月兩次測溫不達標視為一個月不達標
對於供熱退費，按照長春市公用局、長春市發改委的相關規定，連續停熱2天或累計停熱超過7天的，視為影響範圍內的供熱不達標，按影響天數向影響範圍內所有熱用戶退費；居民住宅每月有兩次室內空氣溫度檢測不達標記錄，即視為一個月供熱不達標（兩次室內空氣溫度檢測時間間隔不少於5天）。
實際檢測溫度（按最低溫度執行）為16.5℃~17.9℃的，退還30天熱費的80%；15℃~16. 4℃的，退還30天熱費的100%；14.9℃以下的，退還30天熱費的105%。
採暖期內，街道、社區、居民均可對供熱運行服務工作進行監督，發現問題，可向區級供熱主管部門反映，區級供熱主管部門根據管理需要和街道、社區、居民反映，對供熱運行情況進行現場檢查，發現供熱質量不合格的，除督促整改外，供熱參數、檢查記錄可作為退費依據。
入住率不足50%的不退費
在供暖期內，有些情況出現時，即便室溫不達標，也不能辦理退費。
不退費情況包括：
同一棟樓房居民入住率不足50%的；由於房屋圍護結構和居民用戶室內採暖系統原因影響供熱效果的；發生極端氣候超出供熱設施設計規範確定的室外計算溫度的；發生不可抗力事件，造成無法正常供熱的；其他法律、法規規定的。有以上任一情況出現不予退費。
不認可測溫記錄或退費標準用戶可申請裁定
居民用戶室內空氣溫度未達到規定標準的，供熱企業應按規定自行退費。對室內空氣溫度檢測或退費標準不認可的熱用戶，可在供熱期結束後，持供熱企業出具的測溫記錄到區供熱主管部門申請退費裁定。
退費裁定程序：
到戶進行室內空氣溫度檢測的，由區供熱主管部門依據室內空氣溫度檢測報告及相關規定，作出書面退費或不退費裁定；現場檢查供熱參數未達到規定標準的，由現場檢查人員出具在線監測報告或現場檢查報告，區供熱主管部門依據現場檢查報告，作出書面退費或不退費裁定；區供熱主管部門應在接到居民用戶提供測溫記錄後5個工作日內，作出書面退費或不退費裁定並告知供熱企業，供熱企業應在收到居民用戶退費裁定15個工作日內進行退費。
供熱企業不按本規定退費，長春市公用局和長春市發展和改革委員會有權責令其按本規定退費。
提醒：停熱後不要放掉暖氣水
需要提醒的是，供暖期結束後，建議用戶及時關閉家中的供水管和回水管的主閥門，可以使暖氣片和管道處於滿水溼保狀態，有利於延長設備的使用壽命；也可以防止新採暖季來臨前注水試壓時因家中無人發生意外洩漏無法及時處理的問題。
暖氣片和管道中的水是軟化水，能有效隔絕空氣進入暖氣片和管道，這樣可以延長暖氣片和管道的使用壽命，用戶不要放掉管道里的水。停熱後，用戶遇到供熱問題，工作時間內可撥打熱力公司客服電話。
室內要注意做好下肢保暖
供暖期結束後，室內溫度與之前有一定溫差，應特別注意下肢保暖，彆著急換上單鞋。
在室內時一定要注意保暖，晚上睡覺前最好再泡下腳。春季泡腳能起活血、祛淤、散寒、通絡作用，使氣血流通。當然，泡腳的同時也要注意水溫、時間長短要適度，泡腳的水溫以40攝氏度左右為宜，時間最好掌握在15~30分鐘。白天多喝溫水，也可以起到防止感染風寒的作用。
編輯：月半馬堯、審核：懷楠、監製：王林、金可紅
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