4月別急著招生,暑期翻番得靠這4件事

4月,通常會被大多數領域的從業者稱為是教培行業的淡季,尤其是K12班課,因為這個月份招生相對困難。於是很多校長受到“全年招生”的理念影響,開始琢磨應該在淡季做點什麼招生活動,以謀求學校人數的增長。

劉老師以前也這麼想,但是後來卻發現,這樣做效率不見得高,為什麼呢?

01

為什麼淡季不應該招生?


4月別急著招生,暑期翻番得靠這4件事


首先大家想一下,我們家長的需求是什麼,什麼時候會產生要給孩子報培訓輔導機構的念頭?

我相信諸位都是家長,如果不是初高三,或者初二高二的家長。我們可能想給孩子報輔導班的時刻大體有三個時候:

① 開家長會,被孩子老師批評了一頓,痛定思痛,心裡下定決心一定要送這個小兔崽子上個培訓班,防止下次再丟人。

② 孩子帶著考試卷回來,一看成績又不理想,心想這我也教不了,還是報個培訓班吧。

③ 剛開學,一聽左鄰右舍都給孩子報了培訓班,內心一陣慌亂,生怕自己孩子落下,於是決定也給孩子報個培訓班。

大家再認真思考一下,這三種需求都發生在什麼時間?

沒錯,一般是學期的初末。也就是我們說的3月、6月、9月還有小旺季12月,這就意味著這些時候是家長報名的高峰期,其他時間家長其實是很難關注到孩子的需求,不太容易想起來給孩子報個培訓班。

4月別急著招生,暑期翻番得靠這4件事


此外,如果你一定要在4月招生,那就要解決一個問題:如何找到有具體需求的家長?

據我的經驗來看,在4月,除非家長是有一些悉心經營的長期手段,否則是很難統一聚攏家長的需求(比如說家庭教育講座,騰躍大語文每週都有噢)。並且我們很難在其沒有需求的情況下將其轉化。

所以,劉老師是不建議在這種情況下搞招生活動的。

02

非k12機構如何在4月招生?

那是不是所有的教培行業都面臨著“淡季”?當然不是,還有一些教培領域,淡旺季並不是那麼明顯,比如素質類的行業,或者一些短期培訓,那這類機構應該怎麼辦呢?

劉老師認為,這類行業應該想辦法創造出自己的“週期”來,並且讓自己機構的老師和家長適應。什麼意思呢?舉個例子:

某幼兒英語機構每年4月都會做“春天”系列情景引流課。

• 第1節課教孩子學會出遊需要準備的物品的英文表達,比如“bottle、bread、cup 、cap”

• 第2節課帶大家去大自然(真的去田野裡)學會“flower 、tree、 sky、 blue”等景色的單詞

• 第3節課教會孩子“hello、hi、how are you”等日常與人打招呼的短語

• 最後再做一節孩子演出彙報,順便把家長會開了。家長會上潛移默化地宣導幼兒英語的重要性,怎麼在機構裡連續學八年,12歲以前解決孩子一生的英語問題……

那該如何做好這個引流課呢?我建議你做好4部分工作:

1. 活動策劃:這部分應該由老師們在2月下旬、3月上旬做好家長調研、預計開展的時間、步驟以及教材和課程怎麼打中家長的心門等。

2. 活動準備:活動中最重要的是準備好課程內容、課程的教材、社群準備發的素材,外展的各種物料等,這些工作應該在3月完成。

3. 活動執行:關於活動執行,劉老師經常對校長說的一句話是:“盯緊目標,幹就完了。”

4. 活動覆盤:所謂覆盤就是來回顧反思下,每個環節還有啥可以改進的部分,從而形成文檔留存備份,為明年的活動積累經驗和教訓。

大家看,這個過程從策劃到覆盤,是不是至少需要2個月的時間?

這就是一個週期。如果你沒有明顯的需求週期,那就要造出來自己的週期,一年來上四到六輪,這樣招生工作才會更加流暢。

有張有弛,才是正確的運營之道。

03

k12機構如何破局?


4月別急著招生,暑期翻番得靠這4件事


我不建議大家4月份做招生活動,那是不是意味著我們就什麼也不幹呢?其實不是的,那咱到底該做點啥呢。我建議做好4件事。

第一件,要做好旺季招生準備

準備什麼呢?

A、招生的打法策略,最好調研下別的機構今年怎麼打。一般大型機構三四月都已經出來了本年度的暑期打法。其實無外乎入口年級免費或者低價,我們在制定的時候需要參考自己往年的經驗,以及往年的不足,認真做好籌備,做好預算,行動計劃以及分工還有時間軸等軟準備。

B、一定要開一個啟動會,這種儀式感的東西務必要搞,確實能聚攏人心,讓大家一下子感受到暑期活動要來了。

C、課程以及老師的準備,新老師的招聘跟入職培訓應該早在2、3月就完成,4月就該磨暑期課,因為我們根據今年的預估招生量,一定要準備新老師的。

D、日常性的準備,此處略過不表。

E、旺季種子家長的培育以及吸引,此時應該有了第一批的種子家長,在旺季的時候發揮意見領袖的作用,而這批家長的來源於淡旺季銜接課。這部分課程可以是功能課、熱點課,也可以是痛點課(有機會單開一篇文章專門講這類的課程設計)。

這些準備應該在4月完成,然後緊接著5月初步開展招生活動,6月如火如荼,並在6月下旬接近尾聲。

在這個過程裡4月是非常關鍵的準備期。此時應該把拳頭收回來,認真養精蓄銳,再打出去的時候才會更加精準有力。

除了旺季準備,我們4月份還應該乾點啥?

第二件,完成新的制度以及工資體系修改

尤其是工資體系,我認為這個時候修改是比較好的時候,因為馬上的暑假是整年度最重要的時候,暑假的收入不出意外會佔到整年度40%左右的收入比例,在這個時候針對相應的團隊進行相應的激勵,會取得相當好的效果,且在淡季進行工資的調整,機構有時間也有力量完成宣導以及回饋。

4月別急著招生,暑期翻番得靠這4件事


其他的例如制度的修改,在此時也是比較適宜的。

第三件,完成關鍵崗位的替換

此時也可以進行校區關鍵崗位的替換,如輪崗或者換崗,升職激勵等工作。

第四件,進行大規模的調研

調研競品,調研整體的市場環境,形成文檔,作為下一步決策使用。

其實仔細觀察,就可以發現,在我們行業裡,雖然收入有淡旺季,但是真正的教培人不曾因為淡旺季而有所鬆弛,真正想要發展的教培人,眼裡永遠都是需要完成的計劃,心裡永遠都裝著將要努力完成的目標。

還是那句話,與君共勉:萬千法門,重在發心,重在執行。


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