本系列文章共分為上下2部分，第二部分著重從4個方面——迴歸社區和群組，從產品&盜版到消費者&內容，互動內容取代沉浸式內容，Trend 7 區域化制勝——闡述2018年所呈現的新興勢頭會對2019年體育行業的數字化趨勢產生哪些影響。
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趨勢4:迴歸社區和群組
2018年發生了什麼？
早期是什麼讓互聯網成為一個令人興奮的地方？是活躍在聊天室和公告板上那些充滿活力和多花樣的社區。
隨著社交媒體平臺的地位越來越凸顯，我們開始瀏覽更多訂閱信息，同時我們仍然可以評論，點贊和分享，品牌和消費者都成為傳播者。
然後，一些用戶（主要是年輕用戶）又轉回到Snapchat這種消息傳遞客戶端，在這上面他們可以在公眾視線之外進行交流，因此出現了短暫的媒體格式，比如消失的信息和故事。
我們現在看到圍繞著激情和興趣點建立的社區重出江湖，而不是建立在同事，朋友和家人這種熟人關係圈子的基礎上。當然，社區永遠不會消失——Reddit這類平臺持續健康的運營便證明了這點——但是，社區在主要用戶平臺上的表現正在經歷重生階段。
Facebook在2018年稱，社區能對有意義的社交互動進行獎勵，這點肯定是催化劑。任何加入Facebook群組的人都會在自己所訂閱的的消息中看到出現了多少與群組相關的帖子。
對2019年有什麼影響？
我們預測會有更多球隊和聯盟創建Facebook 群組，但只有把“是什麼把群組中的人聯繫起來的？”此類問題的理由想透徹，想清楚之後，這些群組才能發揮最佳作用。不要只是圍繞著你的品牌名稱建立一個社群：想一想為什麼那些人需要聯繫在一起。NFL 在英國的球迷社群就運營的非常好，因為它圍繞著球迷的激情點，將一幫興趣明確的人聯繫在一起，並提供給他們獨特的身份和需求。
此外，國際足聯在2018年世界盃期間建立的Fan Movement社區也是體育線上社區復興的最好的例子之一。
除了Facebook以外，社區在許多其他平臺上也蓬勃發展起來，許多還是由平臺（Patreon, Spotify, YouTube）來推動的。但是要注意，社區要取得成功，特別是在初期階段，必須要持續定期更新並不斷調整，這需要汗水和專業的社區管理技能。
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趨勢5: OTT：從產品&盜版到消費者&內容
2018年發生了什麼？
2018年是體育廣播市場分裂的轉折點。Facebook和亞馬遜獲得了非常具有意義的體育版權；體育付費流媒體服務平臺DAZN宣佈在更多市場建立更多合作伙伴關係，並迅速壯大其團隊規模；一些廣播巨頭推出新的直播平臺，如探索頻道推出GolfTV，迪士尼推出ESPN+ ，後者目前擁有超過100萬訂閱用戶；許多俱樂部，聯盟和賽事組織機構宣佈他們打算通過OTT產品直接面向消費者。
只有能夠大規模運營的服務（Facebook，Hotstar）才能維持廣告贊助模式，這種模式可以幫助他們贏回在體育內容上的巨大投資，因此，許多服務都是基於付費訂閱這種商業模式。從消費者的角度來看，這通常意味著為一個綜合體育內容產品的多種服務支付更多費用。在這個充滿活力的OTT生態系統中，討論的大部分問題都圍繞著盜版（讓人聯想到Napster時代的音樂行業），產品性能（緩衝，延遲和實際播放時間），哪個版權應該被分割出來，放在哪個平臺上，以及誰會贏得哪些版權。這些討論都非常重要，也反映出一個仍在構建其產品但卻早已習慣於B2B商業運營的行業現狀。
對2019年有什麼影響？
隨著技術的進步和更多競爭對手的出現，關於延遲的討論將會被用戶吸引，用戶轉換，用戶保留，以及流行的新內容格式的開發以及相關用戶利益的話題所取代。
對營銷人員的要求會越來越高，技術專家取得哪些技術進步，營銷人員就得成功運用哪些技術。而首次嘗試D2C 模式直接銷售給消費者的組織也不得不聘請那些懂用戶每次獲得成本（CPA），客戶流失和終身客戶價值（LCV）等指標的員工。勝利者將會是那些有技術，有內容和營銷權利的公司。
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趨勢6: 互動內容取代沉浸式內容
2018年發生了什麼？
2018年感覺就像虛擬現實（VR）瘋狂炒作但卻“名不副實”的一年。該技術面臨著設備普及率低，兼容性和平臺問題等各方面的挑戰，頭上的設備比較孤立，且缺乏好的VR故事這方面的體驗。
雖然VR中的冬季奧運會沒什麼吸引力，但是增強現實（AR）倒是有一些有趣的應用，例如，StubHub為超級碗推出了AR沉浸式app升級，但是這種形式仍待攝像機投影，處理能力和硬件設備（可能是眼鏡）打入消費市場後才能變成真正有趣的應用案例。經過多年的炒作，Magic Leap發佈了一款產品併為AR應用開發者打開了“創建者門戶”。 Facebook也推出了Oculus Venues，但兩者都沒有真正對體育市場產生影響。
與此同時，我們看到了一個明顯的趨勢：即，使現場體育直播更具互動性。Facebook的Watch Party允許組內的用戶一起觀看內容，Eleven Sports最近在其OTT平臺上發佈了“Watch Together”功能，使粉絲可以在同一個在線空間中與朋友和家人一起觀看現場比賽。
對2019年有什麼影響？
隨著Facebook對Groups和Watch兩個功能的推動，如果體育觀看體驗沒有朝著更加身臨其境的方向發展，而是朝著更具互動性的方向發展，我們不會對此感到驚訝。
體育賽事組織機構已經注意到年輕觀眾如何在Twitch等平臺上播放實時視頻流，特別是比賽內容。那麼，我們相信，為獲得更多第二屏互動，更多努力會付諸其中，廣播公司也會嘗試在比賽直播的同時，增加文本訂閱信息。
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趨勢7:Trend 7 區域化制勝
2018年發生了什麼？
2018年，最具雄志壯志且有著全球擴張目標的體育機構，在關鍵市場所做的工作最具體，也最具本地差異化。這意味著為主要新興市場構建數據輕量型產品，本地化內容，實實在在的存在感，這通常也意味著開展不同的商業模式。
Netflix長期以來一直採用接近標準的全球定價策略，現在也開始選擇引入本地化定價以在新興市場佔據更大的市場份額。拜仁慕尼黑球隊為其某些市場的球迷推出了一個輕量級版本的網站,在這些市場（非洲的大部分地區，中東和亞洲那些渴望體育內容的大量人群），數據的速度以及花費仍然影響著選擇瀏覽哪些日常內容。
此前，亞馬遜在印度推出了一款“精簡”的安卓網絡瀏覽器app；而在某些新興市場，阿里巴巴的UC瀏覽器的消息已經超越了谷歌。
Google AMP（加速移動頁面）雖已成為構建快速加載網頁的最佳標準，但尚未被各個體育俱樂部網站所廣泛採用。
對2019年有什麼影響？
雖然運營本地化數字戰略會帶來額外成本和複雜性，但已有足夠令人信服的案例證明這一切都是值得的。找一個值得信賴的本地合作伙伴，無論是代理人還是已經經過驗證的代理機構。現在越來越多有著全球擴張目標的體育機構已經在各個對應的目標市場找到了可信賴的合作伙伴。
我們希望看到更多體育俱樂部和聯盟所運營的內容渠道越來越適合本地球迷的口味，我們預測越來越多公司會採用像Google AMP 這類的標準，並提供數據輕量型產品。
我們也希望看到更多體育組織能在其非核心市場獲得投資回報。這將意味著嘗試新的合作伙伴關係和商業模式（可以考慮與電信公司和各類平臺合作，利用p2p 支付技術，簽署本地市場數字贊助協議）。
（完）
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