理髮是古老而普通的一個職業，兩位85後小夥，因美容美髮在長沙結緣，曾闖蕩過北上廣深，遊學歐美日韓，也曾共同創業，從虧損數百萬到東山再起。入行十五年，他們用手中的一把剪刀“操世上頭等大事，理人間萬縷青絲”，其創立的梳顏品牌在湖南各地已經擁有23家門店，員工500餘人，如今兩人已成為長沙時尚界的新潮流代表人物。
南京小夥吳磊與長沙伢子龍飛，十幾歲開始一起當學徒，從洗頭、洗毛巾、拖地這些工作做起，經過十幾年時間，一步步成長為髮型師、高級髮型師、店長。在業內摸爬滾打的這些年，他們也看透了美容美髮行業的“潛規則”：價格不透明，給顧客推銷辦卡成了髮型師的業績任務，公司忽視員工的成長培訓造成員工流動性大……
吳磊向記者表示，“梳顏”是他們的二次創業，之前的品牌，雖然在2年間開15家門店，但因發展過快，缺乏管理，各種制度執行不到位，很快便關掉10餘家，虧損數百萬元。即使如此，他們並沒有像行業其它品牌那樣選擇跑路，通過賣房賣車，四處借款籌措資金，給員工支付工資、門店租金，給預充值的顧客就近安排其它品牌門店足額消費，熬過了那段人生中最灰暗的時間。
痛定思痛，積累失敗的經驗，兩位創始人決定二次創業。不考慮外部競爭，著重企業員工的培訓、管理、福利，優化服務流程，不打價格戰，以優質舒心的服務打動顧客，以“技術是根，服務為本”的理念誠信經營。
“我們所有髮型師在幫顧客打理髮型時，都要求從顧客本身的特點出發進行思考，拒絕千篇一律。”龍飛表示，人們對於理髮的觀念已發生很大變化，過去，人們理髮主要為了圖個乾淨、整齊;而現在，理髮被賦予了更多的含義，在設計上更強調個性與定製。
為保證服務質量，梳顏全面取消加盟店，轉為直營店，穩步發展。龍飛向記者介紹到：“從2013年品牌創立起，梳顏品牌在全長沙各區縣已經擁有23家門店，員工500餘人，從品牌創立之初，嚴格要求以顧客為中心，技術標準服務為基礎，提供人性化的服務，給長沙市民提供舒適的體驗環境。”（來源 華聲在線）
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