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公司員工勾心鬥角是難以避免的,大多都是為工作,比能力,比實力。老闆一直都在爭論衝突到底是有害的還是有益的。有些衝突會降低工作積極性和工作滿意度。另外,衝突也會導致工作績效提升。早期,大家更多地關注在衝突的負面影響。但是,現在關於衝突的瞭解越來越多。衝突可以被看做是正常的,是可預期的,而且通過建設性的方式還能管理衝突。這種全新的方式能夠促成合作,同時能讓人們進行有建設性的禮貌對話中。
既然衝突既可能是積極地,也可能是消極的,鑑別什麼樣的衝突是有害的、那些是有益的就變得很重要了。
衝突的類型
(1)任務衝突
對工作任務相關的決策內容存在異議。這種情況大多發生在團隊成員對如何完成任務持有不同的觀點和想法的時候。
鼓勵大家表達不同的想法,從而找到最佳解決辦法完成工作。
整合在決策過程中的討論內容,從而改進決策的水平。
通過人際互動和溝通,團隊成員能夠獨立解決任務衝突。
(2)進程衝突
這是指要在如何完成工作上不同觀點的爭論。
當團隊成員因任務進度而發生爭執時,他們開始因面對的不確定性的數量而變得不滿。
進程衝突大多和不利結果有關。
(3)人際衝突
對人際之間的不協調的覺察。因個體差異而導致的緊張感和挫敗感。這類衝突對情緒的影響最明顯。團隊成員會認為自己的利益被侵犯。衝突解決是人際衝突和社會-情緒衝突的最佳解決策略,因為這類衝突往往會給團隊帶來負面影響。
有效的衝突管理帶來的好處
o 增進相互理解
o 提升團隊凝聚力
o 增加自我知識儲備
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世界生活文化
權利制衡!以人治人
1.拉幫結派小團體容易一邊倒,一旦某個環節出現紕漏或者有損公司利益的動機出現,將欲蓋彌彰,得不到制止控制。
2.老闆能得到真實的問題,公司內有利益關聯相互競爭的對手往往會在雞蛋裡挑骨頭。
3. 有人相互較真,有問題的人都會相互收斂,主動避免發生,防止被對方穿小鞋。問題少了,對公司的管理當然是好事了。
鏈上甲乙
資治通鑑你能看完,就會明白其中的奧妙了。
灰色軌際
利益趨使職工間的友誼很容易寅變成與老闆抗爭的團體。工人看到的是眼前的利益,而老闆想到的是把企業做大做強。想法不同,必有紛爭。
喜降世界
制約吧,不要有哪一派力量太大,他不好掌控
東北土特產批發零售
那是想讓你幹不長。
脖力蓋兒卡吐嚕皮了
員工團結一致時,就能違抗老闆的指令了
廣州吳先生1316
皇帝內經密旨!
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這樣兩個人就能打架了,又能省兩個月工資
我59572984
正常心態,合乎實際情況