百姓“神保護”,守護宿城平安

百姓“神保护”,守护宿城平安

在3月12日召開的全市保安聯勤聯防工作推進會上,宿遷市神盾保安服務有限公司喜獲“豐收”:不僅公司被表彰為2018年度聯勤聯防先進保安公司,而且有7名隊員被表彰為2018年度聯勤聯防先進個人。

盡忠職守時時在,見義勇為天天有。經過兩年的發展,宿遷市神盾保安服務有限公司已經成為平安宿遷建設中的一支重要力量。為傳遞“神盾”正能量,共建平安宿遷、和諧宿遷。

百姓“神保护”,守护宿城平安

這支隊伍中的一位先鋒隊員

他是

百姓“神保护”,守护宿城平安

先鋒名片:

張濤,宿遷市神盾保安服務有限公司項裡大隊副大隊長、高級保安員,現駐點在南京鼓樓醫院集團宿遷市人民醫院,負責勤務安排和突發事件先期處置。

2017年被宿遷市神盾保安服務有限公司評為優秀班長,2018年被市保安協會表彰為優秀保安員,2019年3月被市委政法委、市公安局評為2018年度聯勤聯防工作先進個人。

百姓“神保护”,守护宿城平安

2000年9月的一天,張濤的父親對他說:“你老這麼和人跑車不是個事兒,要不先去幹保安?”

“也行,但只能臨時乾乾。”張濤答。

“那肯定的。”

然後,張濤成了一名保安。

再然後,張濤一直幹到了現在。

“捱打過,也被罵過。”這是張濤近20年保安職業生涯的最大感觸,“有時候罵得那個難聽,都不說了。”

在幾年前發生的一起醫療糾紛中,張濤帶著隊員趕到現場維持秩序。一開始,患者的親戚朋友對張濤等保安隊員推推搡搡、罵罵咧咧,隨後又來了200多人,將張濤等人堵在了一棟小樓裡。

在此期間,張濤接到母親電話:患腦梗的父親有點異常,抓緊回來。家離醫院只有四五百米,但張濤嘗試了所有辦法,就是無法出去。最後,他只能打電話求助住得比較遠的哥哥。

哥哥趕來將父親送到了醫院,張濤和父親只隔百餘米卻不能相見。一直到晚上8點多,張濤才得以見到父親、吃上一口飯。

張濤說,作為一名保安,被罵甚至捱打,不是什麼稀奇事。

剛當保安不久,張濤就被抽調到一起醫療糾紛現場維持秩序。當時還年輕的他,第一次碰到這種“大場面”,還沒來得及反應,腰上就被狠狠地踹了兩腳。這兩腳,讓張濤在床上躺了一個星期。

到醫院看病的患者及其親屬心裡常常憋著一股“無名火”,這把火常常會“燒到”維護醫院秩序的張濤等保安身上。對此,張濤要求自己和隊員做到打不還手、罵不還手。

“不委屈嗎?”“委屈啊!但我們是來化解矛盾的,不是來製造矛盾的。”張濤說,作為駐點醫院的特護隊一員,他和隊友的職責是維護這“一畝三分地”的正常秩序。

這份職責扛在肩上,沉甸甸的。

2018年6月21日早晨約6點50分,張濤接到醫院物業負責人電話,稱內科9樓有一女子要跳樓。

張濤立即帶領隊員趕到現場,與消防隊員、派出所民警輪番勸說已經站在9樓走廊窗臺上的女子,但該女子並不配合。

僵持到了上午8點8分,意圖輕生的女子顯得有點疲憊了。已經“磨破了嘴皮”的張濤,一邊繼續勸說吸引女子的注意力,一邊悄悄打手勢,示意隊員高濤配合醫院保衛處工作人員、消防隊員、派出所民警行動。最終,女子被拽回走廊,自殺行為被成功制止。

只要駐點單位發生矛盾糾紛,張濤都是第一時間出現,不僅維護秩序,還要參與調解。工作時間長了,他成了“半個專家”,向病人及家屬解釋起醫患糾紛處置條例的條條款款來,說得頭頭是道。

為了肩上的這份責任,張濤不僅確保分內事做好,還經常“多管閒事”。

2017年冬天,醫院兒童輸液室裡,家長排了五六十米長的隊伍,輸液的孩子和家長擠滿了輸液室,排隊插隊、輸液佔座,孩子哭鬧、家長爭吵……急躁的情緒漸漸蔓延。“給孩子打針的護士第一針沒成功,家長的臉色頓時就難看了;第二針要是還沒成功,一些情緒急躁的家長可能一個巴掌直接向護士甩過去。”張濤派了兩名保安員到現場維持秩序,一看情況不對,就立即將護士拉到一邊。

為了從根本上解決問題,張濤和兒科護士長商討,在兒童輸液室實行座位標號、分區,從根本上解決了搶座、佔座的問題。

“上午7點45分到班上,幾個崗位轉一轉,門診巡邏一遍,病區一天轉不完就分區轉,這樣一上午就過去了。下午2點到班上,先在辦公室填下報表,3點多到其他分管的幾個點轉一遭,人家5點30分下班,咱們6點回家。”這是張濤理想中的工作狀態,但可惜的是,理想和現實差得太遠,用他自己的話說,就是“哪天能沒有個事兒”。

張濤處理最久的一起糾紛長達15天。白天忙了一天,晚上八九點鐘回家,第二天又要早早地出現在調解現場……“真的是把我熬死了。”

多年來,張濤的手機24小時開機,夜裡就壓在枕頭下。“最怕夜裡二三點鐘手機響,只要響了,這一夜就甭想睡了。”

對此,張濤從不抱怨。他說,作為一名保安,忠誠無畏、愛崗敬業是應該的。但是,他也渴望著:“保安隊員們真的做了很多,不容易,希望得到更多人的理解和支持。

百姓“神保护”,守护宿城平安

不負過往,不負初心

保安人員

沒有鮮豔華麗的服飾

從來也不說什麼豪言壯語

他們用毅力和堅韌

在時間河流中破浪前行

在此

向保安人員致以崇高的敬意

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精彩回眸

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