為深入貫徹落實省委、市委關於開展“改革創新、奮發有為”大討論的重大決策部署，朔州分公司以“六個破除”“六個著力”“六個堅持”為突破口，緊抓改革創新發展機遇，掀起了新一輪改善服務、網絡排查整治熱潮，針對網絡覆蓋區域內重要光節點、老舊小區、重點客戶回訪等集中進行網絡排查整治，定崗定人定責，做到專車巡查專人治理，加大巡查力度，為存在隱患的小區及時更換光纖線路，在市區內增加設立神頭營業廳和厚德苑營業廳，開通微信賬號自助繳費功能，滿足客戶足不出戶繳納電視費的需求。通過綜合整治，網絡覆蓋區域內信號質量有所提升，群眾滿意度明顯提高。
此次“改革創新、奮發有為”大討論活動，分公司重點突出目標導向、問題導向、實踐導向，提升服務質量工作標杆，改變傳統服務模式，把落腳點放在群眾的獲得感上，讓大討論活動的成果惠及更多群眾，確保 “改革創新、奮發有為”大討論深入開展、取得實效。
（文 陳美娜）
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