壓垮錘子科技的最後一根稻草,是活在夢裡的羅永浩

創業者之死!活在夢裡的羅永浩,是壓垮錘子科技的最後一根稻草


壓垮錘子科技的最後一根稻草,是活在夢裡的羅永浩

近來,關於錘子科技的消息大都是其漸入末路的負面新聞,從討薪事件到錘子科技創始人羅永浩1億股份的凍結,再到錘科部分員工改簽字節跳動……這一切都在表明,錘子科技似乎已經無力迴天。而造成這一切的,是錘子科技自身的經營不善?還是創始人的偏離航線?我看,是後者居多吧!

接下來,不妨從原點出發,試著解一解“錘子科技如何從野心勃勃登臺走向即將黯然退場”這個謎題——


這個智能手機時代的工匠,誕生於2012年

壓垮錘子科技的最後一根稻草,是活在夢裡的羅永浩

2018年,錘子科技的創始人羅永浩(習慣叫他“老羅”)在9個多小時的雙羅對話(與羅輯思維創始人羅振宇)中,提到了他的終極夢想——希望能參與或領導一次計算平臺革命,而做手機,就是為此在進行先期儲備。2012年5月,老羅在北京創立了錘子科技有限公司,並結合當時的市場情況,制定了“先做ROM,再做手機”的發展路線。


壓垮錘子科技的最後一根稻草,是活在夢裡的羅永浩

2013年3月27日,經歷過一次跳票的手機ROM終於在北京國家會議中心亮相,老羅將之命名為“Smartisan OS”(Smartisan是一個創意詞,由“Smart”和“Artisan”組合而來,意為智能時代的工匠)。

它是基於Android系統深度定製的,亮點在於視覺、功能和人性化。UI方面摒棄了千篇一律的圓角矩形圖標,採用了華麗的擬物化圖標,點擊每一個圖標甚至還會有相應動畫,增加了聯繫人可根據所在地、聯繫頻率等排序、錄像時自動橫屏、自動陰曆、中途取消短信發送、音量鍵調整界面亮度等一系列貼近生活、貼現人文關懷的微創新。因此,老羅還自負地把自己比作喬布斯之後第二個站在科技、人文交匯點的人。

雖然這款ROM細節表現非常出色,但是對系統穩定性、流暢度、續航、信號等基本項的關注卻有所缺失,這也引起了外界諸多“不看好”的聲音。但這些並沒有影響到老羅,畢竟第一代SmartisanOS由30多人的小團隊在不到1年的時間裡開發出來,有些缺點在所難免,還有很大的進步空間,況且Smartisan OS的清奇獨特也贏得了不少粉絲。

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在當時普遍浮躁的手機制造業中,老羅能拿出這樣一款細心打磨的產品著實不易,也不負其自詡的“工匠”之名。其實擱到現在來看,老羅的Smartisan OS最大的亮點應該是當初尚未完成的語音識別,這引領了一個手機重大發展的方向,在當下,沒有語音識別的手機都不好意思冠之以AI智能之名。


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有了ROM,便該做手機了。2014年5月,在錘子科技成立2週年之際,老羅重新定義了“19:30”,也終於推出了第一款錘子手機——Smartisan T1。這款旗艦採用了驍龍801處理器,4.95英寸屏幕,2G運存,有16G/32G兩個版本,這在當時屬於高配。設計方面由前蘋果工業設計總監Robert Brunner和他的團隊操刀,摒棄了當時大眾化的圓滑外觀,採用了對稱美學的方正造型,再加上清奇獨特的更加成熟的Smartisan OS 1.0,堪稱手機界的一股清流。2015年2月,它還獲得了含金量極高的iF國際設計獎金獎,系中國大陸首臺獲此殊榮的智能手機。

老羅對T1極為滿意,高興地將之稱為“東半球最好用的手機”,因為喬布斯的iPhone在西半球。老羅以喬布斯為目標,定價策略也向iPhone看齊,他將T1起售價定為3000元,即便當時小米、魅族、OV等主流旗艦的售價普遍在2000元左右。老羅偏執的認為,這1000元的溢價是對“工匠”情懷的認可,但是,冷淡的市場反應給他澆了一盆冷水。畢竟,老羅不是喬布斯,Smartisan也不是iPhone,消費者不願輕易為名不見經傳的新品支付溢價。

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更何況,T1進入市場不久後,就被曝出有屏幕邊框碎裂、漏光、攝像頭內有汙跡、前置攝像頭位置不正、實體按鍵塌陷等諸多質量問題。對此,在西門子大廈前怒砸5臺有質量問題冰箱且自詡為“工匠”的老羅卻百般推脫,這種對待問題雙重標準的行徑也讓一部分鐵桿由“粉”轉“黑”。


你好,“雙面”老羅

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老羅曾在一次訪談中說到,“一個公司能走多遠、走多大,歸根到底還是取決於創始人”。錘子科技一開始便打上了老羅的烙印,有人調侃,發佈會現場的清潔工都是老羅的擁躉。既然如此,不妨暫且把錘子科技擱一邊,來看看對待質量問題採取雙重標準的老羅是一個怎樣的創始人吧!


老羅,
1989年高中輟學
2001年靠萬字長信入職新東方


這十多年的時間裡,他擺過地攤、開過串店、倒賣過藥材,做過期貨、銷售過電腦配件,甚至還走私過汽車、教過半年傳銷課。這樣豐富的經歷也沒有讓老羅成名,真正讓他火起來的是2003年不經意間風靡網絡的“老羅語錄”,這也為日後的“錘粉”打下了一定基礎。

其實,老羅不僅是一個優秀的英語老師,還是一個善於發現時機並敢於奮力跟隨的人。2000年左右掀起出國熱,他便努力去新東方當英語老師;2006年博客大火,他便辭職搞牛博網;2008年趕著創業熱潮,再次殺回教育界開辦了“老羅英語培訓學校”。這些一般人都能長久幹下去的事業,老羅偏偏幹不長久,不是幹不好,他把每一件事情都做的風生水起,那他為什麼不願幹下去了?因為不是他的夢想!


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老羅在《我的夢想》一書中寫到的——“每一個生命來到世間,都註定改變世界”。他一直懷揣著改變世界的夢想,但是直到2012年小米等一眾互聯網手機初露頭角的時候,他才發現了實現夢想的支撐點——便是創立錘子科技。他在領導錘子科技期間,固然有著他自認為的工匠情懷的支撐,但更多還是使用他熟悉的營銷手段——製造熱點。

老羅是一個出色的產品經理,在當時還沒有“流量為王”的概念時,他便深知粉絲和熱點的重要性並且擅長製造熱點事件。回顧他主導的熱點事件,幾乎每一個都可以當做現代網絡營銷的經典案例。

- 2009年開始“我的奮鬥”全國高校巡迴演講,2010年出版《我的奮鬥》勵志自傳,講述其創業故事,這種宣傳模式使其培訓學校2011年首次獲得盈利;

- 2011年的西門子事件,老羅以“砸冰箱”的極端方式吸引了大批觀眾,成功化身維權英雄博得大量關注;

- 2012年3月質疑方舟子的“打假基金”,與方舟子口水大戰以失敗告終,但不妨礙他藉此事件為錘子科技做了大量宣傳;同年6月,老羅再次炮轟鏈家,在其微博披露公司北漂員工身陷租房中介陷阱,引發打工一族的共鳴,也同樣引發了社會的廣泛關注,悄無聲息地繼續為錘子科技做宣傳;

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- 2014年,Smartisan T1發佈之後,預定量和銷售量並不理想,老羅微博發佈“精日言論”,藉此製造熱點引發關注,可不湊巧的是,T1身陷質量危機,被王自如diss,由此引發了優酷直播間的約架,只是這次PK沒有贏家,王自如因“缺乏專業知識”戰敗,老羅的T1也沒有因此起死回生,到是兩個人給iPhone做了3個多小時的免費廣告。或許有人說,這是老羅不容許人詆譭他的理想機,但我更願意相信這是又一場精心策劃的營銷。

- 如果不信的話,可以把時間拉得再近一些。2018年5月15日錘子科技鳥巢發佈會前,他的發文辨白——“我不是精日。雖然我覺得即便是也沒什麼(畢竟一個人,可以是精神上的任何一國人),但我湊巧不是。我只是非常喜歡日本的很多文化而已”——更像是一種炒作,也被《北京日報》痛批“三觀被錘碎”(有興趣的朋友可以去找度娘看下)。老羅的這種營銷手段正如2018年世界盃被廣為吐槽的廣告,因為其槽點而飽受爭議,也正是因為飽受爭議才能讓產品給人留下印象。

回顧這些事件,我看到了一個“雙面”老羅,儘管他竭力打造“為改造世界而創業”且“不稀罕賺那點臭錢”的文青企業家人設,但從始至終沒有改變自己的商人本色。


老羅做了兩個“改變世界”的夢


一個企業要生存,必須得有產品;一個企業要發展,必須得靠產品。在要做喬布斯第二的老羅的帶領下,錘子科技有沒有做出一款像iPhone一樣的手機呢?答案是顯而易見的,要不錘子科技也不會一直在生存與被收購之間遊走。我們一起來看看老羅做出來的錘子手機吧!

第一款,Smartisan T1,2014年5月發佈。手機詳情前文已詳細講述,這裡只談一談它對錘子科技的影響。T1預期銷量50萬臺,實際銷量僅有25萬臺,可謂出師不利,錘子科技也因此陷入了資金困境,老羅也踏上了找錢為錘子科技續命的漫漫征途。

第二款,堅果手機U1,2015年8月發佈。

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錘子科技第一款定價千元左右的低端手機,配置中規中矩,不過它堅持了錘子科技設計優先原則,設計了多款可更換的手機後殼,再加上老羅為之打造的文青範,使其迅速在千元機市場博得了一席之地,其良好的市場回饋也算給十分缺錢的老羅暫時解了燃眉之急。

第三款,Smartisan T2,2015年12月發佈。

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T2是錘子科技時隔588天發佈第二款旗艦,外觀沒有出奇,而是延續了T1的設計,唯一亮點在於無斷點的中框兼具天線功能。配置飽受吐槽,為了避開驍龍810的坑,使用驍龍808無可厚非,但“搶”在驍龍820即將發佈之際發佈就有些抖機靈了,其他如指紋識別、快充、大運存、大存儲等旗艦加分點也一個都沒有,這款旗艦 “大開倒車”,老羅的“工匠”精神也因此倍受質疑。

T2銷量當然也是慘不忍睹——僅10萬臺,再次把錘子科技拉到了瀕死邊緣,2016年老羅兩次發不出員工工資,高層甚至還進行了破產清算培訓。

第四款,錘子M1/M1L,2016年10月發佈

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這是錘子科技時隔300天打造的第三款旗艦,補上了配置短板,Onestep、Bigbang等硬核功能也為其增加了不少優勢,它正面借鑑了iPhone的圓形Home鍵,外觀方面也迎合市場變得圓滑,雖然市場反響不錯,但這種設計卻老羅視為錘子科技工業史上的“恥辱”。

第五款,堅果Pro系列,2017年發佈

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如果說M系列是老羅為迎合市場低下高傲頭顱的權宜之作,那麼堅果Pro便是妥協之中的個性掙扎。這是老羅兼顧了情懷和性價比的一個系列。主流千元機配置,但在設計方面做出了突破,老羅稱之為“圓滑當道的銳利異類”,almost的全面屏設計十分搶眼,第一款把logo和後置指紋識別合二為一的手機,再得到閃念膠囊等功能的加持,堅果Pro系列取得了破百萬的銷量,也終於讓錘子科技脫離了垂死掙扎的境地。

第六款,堅果3,2018年4月發佈


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這是在千元機方面嚐到甜頭的錘子科技想要再接再厲的一款作品,“三面無邊框、超級大下巴”的設計一經發布便迎來了瘋狂吐槽,處理器使用上上年的驍龍625也飽受詬病,但心思已經不在這裡的老羅無視網友反饋,仍舊一意孤行地預定了80萬臺的手機配件,後來將預定量減少至一半仍形成了積壓。這給剛剛翻過身來的錘子科技來了一記迎頭痛擊。

第七款,堅果R1和TNT,2018年發佈


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4月,老羅草草結束了堅果3的發佈會之後,便把所有的精力都放在了可能實現他改變世界夢想的“5.15”鳥巢發佈會上。

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這款號稱是“最好看的白色手機”的堅果R1,旗艦機有的一切它都有,但卻並沒有承載老羅的夢想,如果不是後置攝像頭鏡片刮花和屏幕開膠事件,這款手機應該會取得不錯的銷量。

在這裡不禁有一個疑問,除了M系列,錘子科技剩下的這些旗艦都遭遇了質量危機,是上天跟老羅開的玩笑?還是自身品控不過關?想來應該是後者吧!這個小而美的科技公司,還是沒能做到面面俱全。

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在5.15發佈會上,大家認為本該是重點的堅果R1只獲得了25分鐘的出場時間,剩下的2個多小時都留給了老羅給予厚望的堅果TNT工作站。老羅迫不及待想要領導一次計算革命,只是,這個抄襲了微軟Surface Studio外觀的、放棄了鍵盤跟鼠標的大顯示器真的能“重新定義下一個十年的個人電腦”嗎?

結果當然是“呵呵!”且不論狀況頻出的發佈會現場,單是老羅設想的“Touch+Talk”的使用模式不適合辦公環境便是一個致命問題,而且當下語音識別的準確率還做不到100%,拋棄了鼠標鍵盤究竟是提升效率還是降低效率?

市場反饋也給了錘子科技近乎致命的一擊,不足百臺的預定量,沒有一家廠商願意為老羅代工,只能看著大把銀子打了水漂還難留痕跡。

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縱觀錘子科技的主流產品,只有Smartisan T1和堅果TNT承載了老羅“改變世界”的夢想,其他要麼是迎合市場的產物,要麼是不受老羅重視。“想用T1改變人們使用智能手機的方式”是老羅的第一個夢想,只是一招不慎導致開局不利;“想用堅果TNT引發個人電腦革命”是老羅的第二個夢想,可惜終究和現實離得太遠讓錘子科技瀕臨死地。

這一次,還有人願意投資為老羅的理想抑或是情懷買單嗎?我想,應該沒有了!不然,老羅便不會“下課”了! 2018年12月,錘子科技法人正式由“羅永浩”變更為“溫洪喜”,也宣告了羅永浩時代的終結。

無論錘子科技最終能否生存下去,還是希望國內市場上少一些大同小異,多一些創新創意。


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