天貓雙11記錄居然又雙叒叕創新高了
2分05秒，100億
26分03秒，500 億
1小時47分，1000 億
下午15點49分39秒，1682 億
輕鬆突破去年成交額
11月11日24點，2018天貓雙11全球狂歡節全天成交額出爐：2135億元人民幣，超過去年的1682億元人民幣，再次創下新紀錄。
雙11十年，阿里創造了哪些新記錄？
天貓雙11再次成為阿里巴巴創造紀錄並突破紀錄的商業奇蹟。
除了成交額，2018年天貓雙11還刷新多項紀錄：
1、刷新快遞包裹數量記錄
菜鳥的統計顯示：今年僅國內倉配的備貨量，加起來就重達300多萬噸，能填滿50個西湖！
2、刷新最快配送記錄
菜鳥智能物流鏈接全球倉庫3000萬平方米、物流從業人員300萬人、20多萬快遞車輛，20萬快遞網點！
3、400城大狂歡，本地生活服務“24小時外賣不打烊”
除了線上的火爆預售場景，在天貓雙11這樣的舞臺，越來越多的線下消費潛力得以充分釋放。
目前，北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、武漢、西安等天貓雙11新零售之城的生活體驗全部數字化裝備完畢。
100個新零售商圈、20萬家智慧門店、62家銀泰百貨、41家居然之家、近100家盒馬鮮生、470餘家新零售商超、100萬餓了麼和口碑商家蓄勢待發。
值得關注的是，在天貓雙11的第十年、餓了麼的第十年、口碑的第三年，本地生活服務與天貓雙11完成匯流。
11月11日當天，北、上、廣、深等絕大多數城市的百萬商家將為剁手族加油充電，24小時外賣不打烊。
全國400個城市線下店被擠爆！
4、300萬快遞大軍，高科技應對大量物流訂單
為了讓爆品抵達離消費者最近的地方，全球上萬品牌早早就把貨物備進了菜鳥倉。
菜鳥的統計顯示，今年僅國內倉配的備貨量加起來就重達300多萬噸。而跨境倉庫也不甘落後。今年雙11，菜鳥在全國10個口岸準備了超過百萬平米的保稅倉，紙尿褲、奶粉、洗面奶、卸妝油等都已囤滿了貨。300萬名快遞小哥和20多萬輛快遞車輛已經整裝待發。
700個機器人早早就位準備戰鬥
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5、生物支付、區塊鏈將加入智能化支付保障系統
為了讓用戶順利“秒殺”，支付寶以生物識別技術為基礎的指紋和刷臉支付，同時，消費者可享6個類別70種消費保險，今年海外“剁手族”跨境購物也將首次享受退貨保險。此外，螞蟻金服還首次將區塊鏈技術規模應用到天貓雙11。
6、全球狂歡節，覆蓋全球75個國家和地區
不光是國內消費者，今年雙11來自75個國家和地區超過19000個海外品牌參與天貓雙11狂歡。
為了保障物流時效，菜鳥和速賣通聯合開設海外倉、專屬航線和包機，並投入19架小型飛機和2架747飛機專供俄羅斯。
消費驅動雙11
十年前，2009年第一屆天貓雙11時，只有27個品牌參加，成交額僅為5200萬元，而現在天貓商家“億元俱樂部”都已經人滿為患，亮眼的數據見證著國人“剁手”能力的升級。
十年來，中國消費者的理念也發生了巨大轉變。
京東大數據顯示，2015年以前，用戶囤貨行為較為明顯，主要是日用品和消耗品；16年起，用戶在大促期間的客單價有所提升，囤貨行為也在繼續，但消費者在花錢上越來越不將就，折扣低價已經不是消費的最大驅動力。
於此同時，全球購、買全球開始流行起來。商務部發布的《主要消費品供需狀況統計調查分析報告》顯示，進口商品消費佔商品消費總額比重達到三成以上的消費者佔全部調查對象比例超過20%。
在剛剛閉幕的首屆中國國際進口博覽會上，商務部電子商務和信息化司司長騫芳莉表示，哪裡有未被滿足的需求，哪裡就有市場。在進口消費和網絡消費雙輪驅動下，電子商務必然成為承載消費升級的重要平臺。隨著電子商務的推廣普及，千千萬萬消費者過上了“足不出戶買全球”的美好生活。
雙11吸引著的不僅僅是吸引力中國人，據韓國《亞洲經濟》報道，去年“雙十一”天貓總成交額達1682億元人民幣，相當於韓國百貨店市場全年的銷售規模，如此大規模的促銷同樣吸引了很多海淘的韓國人，為了把把韓國消費者拉回國內市場，韓國商家也使出了渾身解數。
韓國大型連鎖超市集團樂天在線上線下開展韓國黑五——“樂天黑色慶典活動”。此外，樂天百貨店和樂天瑪特將於15日迎來創立39週年紀念日，宣佈將舉行規模超300億韓元（約1.85億人民幣）的促銷。
在另一個近鄰日本，雙11也開始越來越受重視，日本人甚至根據日語“11”的讀音賦予了雙11一個好聽的名字——“購物吉日”(いい買物の日)。
中國電商大變身
當然，最大的改變還是來自中國電商本身。今年阿里巴巴生態業務首次在天貓雙11全面集結，除了傳統的線上促銷，還增加了大量的線下活動，從衣食住行到吃喝玩樂，覆蓋生活全方位場景。
數據顯示，今天上午11:36分，盒馬開門營業僅2個半小時，全國盒馬成交額已經超過去年全天。鮮活的魚蝦螃蟹等“海量水軍”第一次通過新零售加入天貓雙11。新零售升級的近500家超市也人流如織，不少中老年人第一次享受到新零售的便利和優惠。
今年也是阿里旗下餓了麼和口碑合併新成立的本地生活服務公司參加 雙11的第一年，成績同樣亮眼：在雙11開搶後的前30分鐘，就有近80萬用戶湧入口碑APP提前購買線下吃喝玩樂套餐，購買筆數超過日常全天3倍。11月11日0:00-9:00，餓了麼新零售訂單同比增幅114%、新零售下單用戶同比增幅106%。
銀泰百貨則是在今年雙11期間在上海開了 一家“未來商場”。在這間“未來商場”，銀泰百貨真實再現了美妝、服飾這兩個百貨店主要品類的新零售場景。
物流支撐中國速度
今年雙11的巨大成功和國內物流的日益強大密不可分。今年菜鳥網絡數據顯示，僅用16小時48分，2018天貓雙11的物流訂單量破8.12億單，超過去年雙11全天的物流訂單量。
2009年天貓雙11第一年物流單量僅為26萬件，去年這一數字是8.12億件，而今年的包裹數更是早早突破10億件。今年雙11，超越往年紀錄的時間大幅提前：開場10小時36分鐘就達到了2016年全天的物流訂單量，比去年快了8個多小時，而達到去年全天物流訂單量的時間，更是快了7小時12分鐘。
雖然訂單量越來越多，但物流效率也越來越高。2013年，送達1億個包裹需要花去9天。到2017年，送達同樣數量的包裹只需要2.8天。
進口商品也通過通關提速迎來了物流大提速。通過與海關總署的關務系統直連，天貓雙11進口包裹清關和通關效率大提速。截至上午9時01分，天貓雙11進口訂單清關量突破1000萬單，比去年快了10個半小時，智能物流骨幹網再度創下了“秒級通關”新紀錄。
不僅在國內，國外剁手族同樣收穫頗豐。今年天貓雙11開鑼僅半天，俄羅斯、法國、中國香港等地便有消費者收到了雙11下單的包裹。其中，大量訂單由菜鳥位於莫斯科、巴黎等地的海外倉發出，“海外倉當日達”已成為歪果仁剁手標配。
11月11日，從菜鳥莫斯科海外倉發出的商品當日送達消費者手中
今年雙11創造的數字固然驚人，但比數字更重要的是，它向人們展示了中國社會方興未艾的消費升級浪潮。
狂歡背後，是成千上萬名阿里人
在喝紅牛、睡帳篷、徹夜不眠
在過去的九年時間裡，每每11月11日宣告結束，全天交易額毫不意外得上演著年復一年的高增長，不斷地“刷新記錄”的背後，都是一位位阿里人的玩命的付出。
今年的雙11之前，阿里員提前好幾個月就已經在公司奮戰到半夜，邦哥朋友深夜驅車經過阿里總部門外，依然火通明，通宵達旦。
昨夜的8萬阿里員工，更是徹夜難眠，他們早已模糊了週末與工作日的概念。雙11前夕，阿里巴巴CEO張勇也出現在工作區，為阿里員工加油鼓勁。
阿里的內部
也處處都是雙十一的氛圍
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可能你已經聽過說過互聯網公司的996加班模式，阿里的小夥伴還告訴了我們一個全新加班模式：007模式。
從0點工作到0點，全天工作24小時，一週工作七天。累了就去帳篷和睡袋裡休息一會，起來以後洗把臉繼續幹活。讓員工既能加班又能休息
全身心地投入到雙11的備戰中
阿里每一年都會準備下面這些裝備
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以往雙11的資料中我們也可以看到：
辦公室裡扎滿了帳篷！
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停車庫裡也扎滿了帳篷！
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紅牛無限量供應！
一日四餐送到桌前
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前兩年，天貓國際港臺招商總監胡瑜玲在雙11期間接受採訪的時候動情地談到：
每年在雙十一的現場，很多同事都會哭的，就是覺得特別激動，好像做了一個不可能實現的夢。特別是第一次過百億的時候，大家還抱在一起哭。我們是一群特別平凡的人，但真的完成了一個特別不平凡的事，居然做了一筆過百億的大生意，全世界都知道我們在做這件事。是啊，想讓員工拼命的企業比比皆是，但能讓員工心甘情願拼命的企業寥寥無幾。
阿里算一個，這與馬雲的用人觀密不可分，阿里的用人觀非常簡單：只有養兵千日，才能上戰場時有兵可用。
阿里的人均薪酬超過32000元，重視員工、厚待員工，員工當然懂得投桃報李。
作為天貓雙11的十年操盤手，阿里巴巴首席執行官張勇前一晚只睡了4小時。
張勇11月11日晚在接受媒體採訪時表示，“這(2000億元)是一個很重要的里程碑，但是我們不是為了一個數字而做雙11，而真的是為了創造一個節日而做，以此更好地驅動產業進行變革，走向數字化。在這個過程當中，我們對大屏上怎麼樣反映雙11數字，我們也非常謹慎。”
雙十一開始之前，阿里巴巴集團董事局主席馬雲表示，今年是第十個雙11，雙11不是打折的日子，是感恩的日子；是一箇中國人創造的全世界認同的節日。
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