今天給大家分享的書是《聊天的技術與藝術》，本書作者“安田正”是日本商務交際領域的知名培訓師顧問，有20多年的培訓經驗，他曾為1700多家公司開展培訓，每年服務數千到上萬人，其中有剛入職的新人、工作多年的員工、以及公司中層管理者等。在積累了豐富的案例後，安田正總結出大家在聊天中存在的普遍性問題，並給出了實用的建議。下面我們精選出其中的五個，一起來看看吧。
第一：提升對聊天的認知
在培訓過程中，安田正發現很多人低估了聊天的作用。比如認為，聊天是每天不得不進行的社交活動；或者，聊天就是把可有可無的話聊得有趣些。實際上聊天不是沒有意義的瞎聊，更不是浪費時間，他可以提升我們的個人品牌，改善人際關係。
“股神”沃倫巴菲特曾說：有才能的人並不是指智商在200以上的人，而是指一舉一動，都能讓人感覺到其閃光點的人。
聊天是最平凡、最普遍的一舉一動，提升聊天水平會給你的生活和工作帶來顯著的改變。
第二：利用反差營造輕鬆的氛圍
見到不是特別熟悉、或者比較重量級的人時，我們難免會緊張，這時候我們需要主動營造出輕鬆的氛圍，才能更好的展開話題，製造反差是一個快捷有效的方法。
比如一個體型偏瘦的人說“我最近在減肥，減了兩三斤，體驗一下朋友們減肥的感覺。”想想看你身上有沒有反差的一面，比如嚴肅與幽默、吊兒郎當與靠譜等等，結合自己的特質和實際情況，挖掘出有反差的一面，提前準備好。
這樣做不僅能營造輕鬆的氛圍，還可以展示出個人的性格和形象。
第三：自己的趣事比網上找來的好
如果你找不到合適的反差，那麼就可以說說自己身上的趣事。有人可能會疑惑，提前準備好網上的段子或者笑話，不是更省事嗎？
這是因為，從自己身上找出來的素材，是自我展示的重要組成部分，它能展示出我們的生活片段以及我們對生活的看法。網上的段子和笑話，雖然精緻搞笑，但不是發生在我們身上，不能展現出我們的特質。另外，萬一對方看過這個段子或笑話，那就起不到預想的效果了。
第四：帶有擬聲詞的表達，給聊天增色
有趣的素材、有意思的話題固然重要，但有時候會因為表達方式欠佳，而沒能很好的把他的意思，和裡面包含的情緒傳遞給對方，提不起對方的興趣。
因此我們不僅要準備好有趣的內容，還要把它說得吸引人。如果你平時看綜藝節目，就會發現有的藝人能把生活中的小事說得趣味十足，其中的竅門之一就是用“擬聲詞”，把聲音或者情感的狀態呈現出來，讓聽的人感知到。
比如表達“那天剛從地鐵站出來就下大雨...”時，可以使用帶有“擬聲詞”的表達。“那天剛從地鐵站出來，就“嘩啦嘩啦”下起了大雨...”這樣就更容易讓人感受到雨是很大。
第五：讓句子有節奏感
無節奏的表達就像一條直線，沒有起伏，很容易給對方留下“這個人真無聊”的印象。
為了讓話聽起來更動人，我們需要有節奏的說話，要做到這點不難，只要在合適的地方插入停頓句就行。比如“我和同事看了一部電影，這電影很沒意思。”可以變成“我和同事看了一部電影，用一句話來評價的話：這電影也太沒意思了！”第二種表達中間就插入了一句話，引出後面的評價，稍作停頓就增加了節奏感。在觀點或者結論出來之前先鋪墊一句，比如“那時候我的想法是...”或者“你猜，發生了什麼？”就會更加吸引對方的注意力。
總結一下，聊天是建立良好人際關係的入口，也是自我展示的窗口，它可以讓你在獲得別人認可後，加深彼此間的關係。無論是個人生活還是工作，這些聊天的技能都會讓你看起來更加有魅力。
你還有哪些聊天技巧，期待你的留言。
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