社群運營怎麼做?掌握這5個要素,小白也能運營好一個社群!

社群這個話題,我們文章提過很多,也談論過不少。但很多小夥伴依舊不理解,紛紛在底下留言問什麼是社群?社群怎麼做?社群構成的要素有哪些啊?

最近這段讀了秋葉大叔的《社群營銷》,總結了下他對於社群要素的分享及觀點。為了方便大家保存,研究,特意用思維導圖的方式呈現給大家。

想要思維導圖的小夥伴,看底部的領取方式。

同好

社群運營怎麼做?掌握這5個要素,小白也能運營好一個社群!

構成社群的第一要素一同好 ( Interest),它決定了杜群的成立。所謂“同好”,是對某種事物的共同認可或行為。

可以基於某一個產品,比如蘋果手機、某一鞋子愛好者

可以基於某一種行為,愛閱讀的讀書交流會。

可以基於某-種標籤,比如星座、某明星的粉絲

同好是我們找到同質的人的原點,但“同好”僅僅是一個社群成立的發端,要想真正存活、發展、壯大,還需要後面的幾個要素。

結構

社群運營怎麼做?掌握這5個要素,小白也能運營好一個社群!

很多社群為什麼很快走向沉寂,是因為最初就沒有對社群的結構進行有效的規劃。這個結構包括組織成員、交流平臺、加入原則、管理規範。這四個組成結構做得越好,社群活得越長。

輸出

社群運營怎麼做?掌握這5個要素,小白也能運營好一個社群!

沒有足夠價值的社群遲早會成為“雞肋”,群主和群員就會選擇解散群或者退群。這個群完全不能給他帶來想要的東西,他就會在這個群裡面發一則廣告信息。

為了防止這兩種情況的出現,一定要能給群員提供穩定的服務輸出。

比如羅胖堅持每天- -條語音、大熊堅持定期做乾貨分享。

另外要注意衡量群員的輸出成果,全員開花才是社群。

運營

運營,它決定了杜群的壽命。不經過運營管理的社群很難有比較長的生命週期, -般來說從始至終通過運營要建立"四感"

社群運營怎麼做?掌握這5個要素,小白也能運營好一個社群!

  • 儀式感
  • 參與感
  • 組織感
  • 歸屬感

如果一個社群通過遠營這“四感”有了規範、質量.戰鬥力和凝聚力

可複製

社群運營怎麼做?掌握這5個要素,小白也能運營好一個社群!

構成社群的第五要素一複製 ,它決定了社群的規模。

由於社群的核心是情感歸宿和價值認同,那麼社群越大,情感分裂的可能性就越大。

一個社群如果能夠複製多個平行社群,會形成巨大的規模,在真正做出此舉之前,請先回答3個問題

是否已經構建好自組織?要考慮是否具備充足的人力、財力、物力。

是否已經組建了核心群?要有自己一定量的核心小夥伴,他們可以作為社群的種子用戶加入,引導社群往良性的方向發展。

是否已經形成了亞文化?要形成- -種群體溝通的亞文化,比如大家聊天的語氣、表情是否風格一致?這都是社群生命力的核心。

社群運營怎麼做?掌握這5個要素,小白也能運營好一個社群!

我們身邊常有的社群,分為三種。一種是以網紅創始人為中心搭建社群。這個社群主要成員來自於粉絲。第二種圍繞產品的社群,比如小米。第三種是服務類社群,類似秋葉大叔提供PPT服務;辦辦學苑等

那麼哪一種途徑最好?我們的看法是應該結合自己的特點和風格選擇一個切入口,最終,最有生命力的社群最好是共同的文化價值觀和優質產品的結合。

獲取思維導圖方式:轉發該篇文章,在後臺私信回覆:“思維導圖1”。

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