全額計息，一直是廣大卡友深惡痛絕的，我刷卡1萬，半年還了9900了，剩下100塊，你還按照1萬來計算利息，簡直是太坑爹了。
而在最近1個月內，因為“全額計息”的方式，交通銀行屢遭持卡人投訴。
據聚投訴網站信息顯示，投訴人之一的康女士表示，自己在使用交通銀行信用卡時，曾於還款期限的最後一天（包括銀行寬限期，交通銀行為3天），按照‘買單吧APP’上的顯示進行了非全額還款的操作。
但交通銀行卻因此對康女士的信用卡全額計息。為此，康女士致電交通銀行詢問此事，但得到的回覆則是，“還款日未全額還款，且並未在寬限期內完成剩餘款項的及時還款，故對其採取了全額計息的措施……”
此外，不僅是交通銀行，很多卡友還發現，“全額計息”成為了近期銀行業投訴的主要問題之一。
而針對“全額計息”，最高人民法院曾在去年發佈了《關於審理銀行卡民事糾紛案件若干問題的規定》（徵求意見稿），其中擬規定，持卡人選擇最低還款額方式償還信用卡透支款並已償還最低還款額，
其主張按照未償還透支額計付記賬日到還款日的透支利息的，人民法院應予支持。對於近期“全額計息”導致投訴頻出的情況，有業內人士表示，“雖然‘全額計息’的方式容易產生糾紛，但對於銀行來說，卻並無過錯。
而對於銀行來說，與客戶產生糾紛的原因更深層次的問題，還是在於銀行面於投訴處理的不及時，或者是溝通生硬所致。面對投訴，也不應以‘對錯’論‘高低’，循序漸進地溝通或許才是解決客戶投訴的最佳方式。”
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