無奈的銀行客戶經理,迎接他們的不只有“三高”,還有三高

銀行,如婚姻一般是座“圍城”,城外華麗的裝飾完全掩蓋了城內人們辛苦操勞的一輩子。銀行員工總是身著華麗制服出現在公眾面前,揹負白領、金領等各種頭銜閃耀在人前,但是如果您身邊有位從事銀行工作的朋友,您會發現工作和煩惱將會佔據你們聊天內容的80%以上,這就是銀行員工的現狀。我將以自己的視角為大家講述身邊的故事,只為讓更多的城外之人能夠看清在“圍城”陰影中辛苦生活的銀行員工。

無奈的銀行客戶經理,迎接他們的不只有“三高”,還有三高

客戶經理篇

說到銀行的客戶經理,很多人往往與“三高”聯繫在一起,這個“三高”有兩層含義,一方面是高血壓、高血脂、高血糖,另一方面就是高工資、高發展前景、高社會地位。其實我可以告訴大家,高血壓、高血脂、高血糖是必然,高工資、高發展前景、高社會地位不一定。讓我來結合案例為大家講述:

小李今年33歲,任某國有銀行基層網點客戶經理已經兩年有餘,正處於他事業高速發展的黃金年齡段,可就在同學朋友們都在討論他馬上就要升任網點主任的時候,小李體檢檢查出三高,必須要立即改善生活習慣,控制飲食並輔助藥物治療才可緩解。有人說小李年紀輕輕怎麼會得三高呢?作為銀行客戶經理,陪領導應酬已經被絕大多數人認為是工作分內之事,特別是當你成為一家銀行的重點培養對象時,彷彿所有領導的酒局中都少不了你一樣,在任何時間任何地點都有可能被叫去陪酒。當腸胃長期被酒精浸泡時,三高自然找上門。

無奈的銀行客戶經理,迎接他們的不只有“三高”,還有三高

小李規定上班時間為每週週一至週五早晨八點至下午五點半,中午可以休息兩個小時,除了白天日常的工作以外,酒局基本佔據了三分之二的休息時間。當休息時間長期被酒局佔據後,白天的工作狀態可想而知。小李原來名下管戶個人貸款800餘戶,近年來正值國家精準扶貧政策推廣上線,小李的管戶猛增至3000戶,工作壓力成倍增加。除了每天上報貸款流程、發放已審批貸款以外,他還要兼顧大堂經理午休時間的頂崗工作,考慮身上揹負的永遠完不成的營銷任務,進行每季度800餘戶貸款客戶的貸後檢查,工作壓力之大可想而知。這些工作帶著酒氣去幹,如何能夠做好?

家中的妻兒早已習慣了每天醉醺醺回到家倒頭就睡的小李。哪個家庭不希望在每晚享受團聚的樂趣?哪個孩子不希望一天沒見面的爸爸能抽空陪他玩耍?但是銀行客戶經理不行,因為他僅有的下班時間還要面對加班都幹不完的工作,即使得空回到家裡也根本無力去做其他的事情,隨著時間的推移,這樣的生活必然會出現問題。孩子長期缺少父愛,心理出現障礙,性格孤僻,不願與人交流,妻子雖然表面理解,但是一人承擔一家生活的委屈只有自己知道。家庭生活時間完全讓步給了工作,家庭矛盾隨時都可能爆發。

無奈的銀行客戶經理,迎接他們的不只有“三高”,還有三高

解讀

這就是銀行的客戶經理,我們暫且不談他們面對客戶和朋友時如何光鮮亮麗,僅僅是每個人所希望擁有的幸福生活對於他們來說就很難,如果要努力工作有所發展,就必須拋家棄子、忽視健康,沒有人去直接逼迫他們這樣,是生活、是社會在逼迫他們這樣,在家庭和健康面前,高工資、高發展前景、高社會地位顯得並沒有那麼重要。作為一名從客戶經理崗位上辭職的員工,我對這個要工作、要工資還是要家庭、要健康的矛盾深有體會,我想對所有客戶經理說的是,

我們工作是為了更好的生活,我們的生活不能被工作左右,如果你們正在過小李這樣的生活,我希望你們要敢於向領導說“不”,敢於向加班說“不”,不要將這個矛盾體升級為“工作掙錢-傷害身體-花錢看病”的死循環,否則受苦的、後悔的都只有自己。可以預見的可怕未來,我們就要想辦法在現在去做改變。

無奈的銀行客戶經理,迎接他們的不只有“三高”,還有三高

某國有銀行分支機構前公司部經理,為您解讀銀行內部的種種。只為相互瞭解,只為相互理解!歡迎關注留言。


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