一個9歲的小姑娘，在商場衛生間撿到一部手機，並且交給了在場的保潔阿姨，結果等手機失主找來的時候，保潔阿姨卻聲稱沒有見到手機。最後在小姑娘和母親的作證下，保潔員把失主單獨叫到衛生間，歸還了手機，但保潔公司還是以“年齡偏大，說話方言太重”等理由把她勸退了。很顯然，整個事件沒有誰是贏家，我們不得不面對多方共輸的結局。其中心裡最受傷的，可能是這個只有9歲的小女孩，正如她事後對媽媽說的那樣，她以為大人都是好人，商場的工作人員都是好人，但沒想到也有“壞人”
小女孩的世界觀快被顛覆了，想必心裡特別難過。儘管收到手機卻拒絕承認的保潔員也許只是一時起了貪念，算不上“壞人”，這件事也許並沒有顛覆孩子的世界觀，但恐怕還是對她的道德觀念、價值觀念帶來了消極的影響。面對這樣的事情，尤其是面對孩子的不解與困惑，作為成年人的我們大多很尷尬、很難堪，因為孩子心目當中的“完美世界”，正是我們幫助他們“營造”出來的，現在卻又被我們親手打碎了。其實我們都知道，世界從來都不是完美的，儘管溫暖、善良、美好確實是這個世界的主流，但世界還有著讓人無奈的另一方面，我們需要做的，就是通過自己的行動，讓它更加接近完美。
既然孩子通過自己的親身遭遇，發現了世界的部分真相，知道了自己所處的世界並不是一個完美的存在，那麼我們不妨順勢而為，幫助孩子更加客觀、理性地認識自己生活的這個世界。有句話說得好，人就是要知道世界的真相，然後學會熱愛它。而對於孩子來說，在知道世界的真相併且繼續熱愛它之後，還要學會去影響它、改變它，讓它變得更好。反過來說，把世界不完美的一面遮擋起來，不讓孩子看見和接觸，也許是對孩子的一種暫時性保護，但是隨著孩子慢慢長大，他們終究會打破這種遮擋，走出大人幫助他們“營造”的童話城堡，用自己的眼睛去打量世界，那時候他們可能更加不適應，受到更大更多的傷害。
就像新聞中發生的這件事，當孩子知道並不是每個人都那麼道德高尚、值得信任之後，下次再碰到類似的事情，她就會變得聰明務實一些，比如不會單獨把撿到的東西交給某個人，而是找到第三方來作證，或者要求對方出具一個收據等。這樣不僅避免自己惹上一些未知的麻煩，而且可以遏制有些人潛伏於內心的貪念。這才是個人與世界和平相處的正確方式，也是一個人以自己的行動和力量，讓世界變得更加美好的方式。
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