2017年5月，在寧波工作的陳先生在寧波鄞州一家優信二手車線下實體門店看中了一輛奧迪A4L，簽了合同，首付了7萬多，但沒想到，代駕公司在送車途中發生車禍，車損嚴重，陳先生要求退車退款。近兩年過去了，寧波優信二手車門店一直拖著，沒有給予處理。近日，記者為此進行了調查採訪。
2017年5月，在寧波工作的陳先生通過一家優信二手車門店按揭購買了一輛奧迪A4L轎車，該門店工作人員找了一名代駕司機負責將陳先生的車開往信陽上牌。
“工作人員跟我說，根據他們公司的流程，按揭購買的二手車必須上完牌照做好抵押後，才可以交付給我。由於我要去老家上牌照，所以他們給我找了一個代駕司機，負責將車開到信陽，交給當地優信公司的工作人員，再由他們幫我上好牌照，做好抵押，才能將車交付給我。”陳先生告訴記者，雖然他心裡不願意，但由於門店工作人員強制要求，無奈之下只能繳納2000元代駕費用。
2017年5月5日，代駕司機駕駛汽車開往河南信陽，車上還坐著陳先生和他的朋友。不料，在高速路上發生了車禍，車損嚴重。
“出事之後，我立刻跟寧波優信協商，要求退車退錢，但寧波優信一直推脫不給解決，讓我找優信總部解決，優信總部又跟我說，這是地方優信公司的問題，讓我們自己解決。就這樣踢皮球一樣，踢來踢去。”陳先生說，首付款、兩個月按揭和車輛保險總共加起來已支付9萬多，事情拖了近兩年還沒解決。
昨天，記者聯繫門店的工作人員，工作人員表示不方便接受採訪。隨後一名自稱是優信集團公關部工作人員的盧女士聯繫記者，表示會將記者的採訪問題向上級彙報後，再給予答覆。截至發稿前，仍然沒接到優信方面的電話，記者將繼續關注。(記者鄭凱俠)
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