國考面試:社區醫院設計了一個APP,需要對老人宣傳,你怎麼辦?

國考面試:社區醫院設計了一個APP,需要對老人宣傳,你怎麼辦?

在我們的國考面試試題中,關注的點都是會涉及民生問題。體現立黨為公、執政為民的理念。我們現在用一道考過的真題,來教大家如何答題。

例題:某縣為了宣傳社區醫院,醫院設計了一個APP,但是老人不會用,你認為要怎麼宣傳才能達到效果?


解析:社區醫院作為服務老人醫療的載體,承擔著為老年人身體健康保駕護航的重要責任。為了發揮社區醫院的最大價值,宣傳尤為重要。尤其是在信息時代,如何運用APP,宣傳社區醫院,讓更多老人享受更好服務刻不容緩。為了達到宣傳的良好效果。

首先應確定並細化宣傳內容:1、確定宣傳團隊;2、制定宣傳方案。其中區分兩種情況下社區醫院宣傳的重點。一種是有一定使用智能手機能力老人的APP宣傳方案;另外一種是不會使用智能手機老人的宣傳工作。

國考面試:社區醫院設計了一個APP,需要對老人宣傳,你怎麼辦?

根據老人的特徵,為保證宣傳工作有效完成,在宣傳團隊上儘量挑選那些工作細緻耐心、有親和力、有豐富專業知識的人員來負責。

當宣傳團隊成立之後,根據前期調研結果,我們初步描繪出社區老人使用智能手機的情況。針對有智能手機使用習慣的老人,我們的宣傳重點在於如何讓老人們認識APP的功能從而對社區醫院有更深的認識。我認為可以採取社區現場活動方式來進行宣傳,即利用視頻播放、人工講解、APP功能演示以及APP宣傳手冊方式宣傳我們社區醫院。當老人們學會使用APP之後,根據老人閱讀習慣、關注重點,我們可以重點加強APP功能的建設,如預約功能、專家在線諮詢功能、日常疾病預防功能以及日常保健知識。同時在日常管理過程中,時刻關注APP使用率、文章的閱讀率、轉發率、收藏率,有針對性調整我們的宣傳方向,從而達到APP宣傳社區醫院的效果最大化。


那麼針對不會使用智能手機的老人,本著為人民服務的職責,我們有義務利用其它的手段和方法來宣傳我們的社區醫院。比如通過與社區居委會合作開展知識講座,重點宣傳社區醫院的服務內容、服務流程;特定節日開展“關愛老人 有你有我”醫療進社區服務活動,以服務帶動宣傳,在服務過程中分發宣傳手冊從而讓更多的社區老人知道我們的服務。

總之,良好的宣傳是建立在根據不同特徵的老人,因地制宜採取不同宣傳手段的基礎之上,相信在我們宣傳團隊的共同努力下,讓更多老人享受便捷高效的社區醫療服務一定會實現。

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