作者: 中文互聯網數據資訊中心 來源: 中文互聯網數據資訊中心 2019-02-07 08:00
德勤中國電信行業核心服務團隊於今日發佈《科技之巔——站在頂端的中國數字消費者：2018德勤中國移動消費者調研》。該報告是德勤在過去五年裡開展的廣泛的網上調研，重點關注消費者的行為、趨勢，以及對各類無線移動產品和服務的看法。本次調研覆蓋手機人工智能應用、視頻內容、手機支付、智能家居、個人信息保護等熱點話題，旨在揭示推動移動市場發展的關鍵趨勢，為行業相關企業提供參考。以下為該報告總結得出的核心觀點：
中國手機用戶特別“喜新厭舊”
中國智能手機持有率全面超越全球平均水平，位居全球第一；中國用戶手機使用的週期和更換手機的頻率也明顯高於全球用戶。
在新功能和高性價比的刺激下，中國用戶對智能手機更新換代的需求仍然存在。
中國正成為AI手機應用的“先鋒”
得益於海量的搜索數據、豐富的產品線和廣泛的用戶需求，中國手機在人工智能應用方面迎來了高速的發展。
中國用戶在對人工智能應用的使用率總體上高於全球用戶。
指紋識別佔據“C位”
在中國，指紋識別已全面超過密碼識別併成為絕對的主流。相較於中國，全球用戶在解鎖、授權支付和轉賬中對密碼識別的使用率高於中國。
基於AI技術的人臉識別、語音識別技術成為僅次於指紋識別增速的識別技術。隨著人工智能、物聯網在中國的快速發展，中國有望進入“刷臉”時代。
二手手機“一潭死水”
中國用戶快速的換機速度使手機迅速“下崗”並淪為閒置或二手手機。
用戶的換機成本較低而手機回收價格低廉且回收渠道不方便，使得二手手機上下游企業推出的折價售賣、以舊換新等服務收效甚微。未來，中國二手手機市場前景並不明朗。
視頻類內容開啟“霸屏模式”
視頻類內容正在成為用戶獲得信息的來源，視頻成為手機用戶消費和生產頻率最高的內容形式之一。
視頻聚合平臺的社交屬性和讓人“上癮”的碎片化、個性化內容推送從社交媒體手中搶奪了大量的用戶時間，並迅速開啟“霸屏”模式。
“手機支付”全面碾壓
中國使用手機管理個人銀行賬戶和購物支付的佔比遠超全球平均水平。
便捷的操作、線上線下應用場景的搭建促使手機支付逐漸取代銀行卡成為中國手機用戶形影不離的“錢包”。
中國家居“科技感”趕超全球水平
中國國內消費升級、人工智能及物聯網技術的推動，使中國智能家居各品類持有率高於全球平均水平。其中，智能音箱作為場景化入口成為了各大廠商爭搶的對象。
手機流量進入“無限時代”
隨著“提速降費”政策的實施以及運營商和各互聯網軟件平臺的合作，中國手機流量開始全面降費，中國用戶進入“無限”流量時代。
中國用戶不願做數據“透明人”
中國在用戶數據保護等方面的法律約束較少，中國比全球用戶更有憂患意識。
中國用戶的網購和健康數據的洩露程度高於全球平均，企業使用用戶手機數據的行為正在經歷用戶的“信任危機”。
【版權提示】億邦動力網倡導尊重與保護知識產權。未經許可，任何人不得複製、轉載、或以其他方式使用本網站的內容。如發現本站文章存在版權問題，煩請提供版權疑問、身份證明、版權證明、聯繫方式等發郵件至[email protected]，我們將及時溝通與處理。
閱讀更多 億邦動力網 的文章
