①先軟後硬：通過計算機和路由器的初始化信息 網絡設備的指示燈信息已達到對網絡故障檢測和排除目的，計算機在剛開機時都有初始化信息，這段信息表示了計算機或網絡設備的基本配置情況，例 CPU 主板 內存 硬盤的配置情況，觀察這些信息，可以初步判斷硬件故障的位置
②先裡後外：計算機和網絡設備正常工作時，風扇和磁盤讀取數據的聲音是有規律的，正常工作的機箱是不會發出異響和異常響聲的，觀察網卡 modem 路由器面板上的LED指示燈來判斷硬件故障的位置，對網絡故障檢測和排除是很有幫助的
③觀察系統或應用速度是否突然變慢，如果系統在沒有同時開啟很多窗口和多任務處理的情況下，啟動或處理文件的速度突然大幅度下降，這往往意味著病毒的入侵導致的網絡無法正常運轉
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