天津公安出臺系列便民舉措丨創新服務“組合拳” 人民群眾享“紅利”

天津公安出台系列便民举措丨创新服务“组合拳” 人民群众享“红利”

天津公安出台系列便民举措丨创新服务“组合拳” 人民群众享“红利”
天津公安出台系列便民举措丨创新服务“组合拳” 人民群众享“红利”

創新服務舉措,天津公安打出“組合拳”。據悉,為大力推進“放管服”改革,簡化辦事手續,天津公安出臺一系列創新服務舉措,優化營商環境,讓人民群眾真正享受到全面深化公安改革帶來的“紅利”。

天津公安出台系列便民举措丨创新服务“组合拳” 人民群众享“红利”

審批上做“減法” 服務更加惠民便民

2018年,我市公安機關瞄準“減事項、減材料、減環節、減時限、減證照”的“五減”目標,經過20多輪修改調整,共核減行政許可事項10項、公共服務事項12項,減少申請材料275項,減少證明材料136項,壓縮事項辦理時限60%以上,將各類許可證審批時限縮減至5個工作日以內。

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同時,認真梳理“馬上辦”事項62項、“網上辦”事項164項、“就近辦”事項86項、“一次辦”事項165項,並及時編制目錄統一向社會公開。

措施上做“加法” 服務更加創新務實

2018年年初,市公安局出臺服務民生10項措施,完善民生服務平臺功能。自主研發“姓名+身份證+人像活體”實名認證系統,推出短信提示推送“私人定製”、律師網上預約會見、被監管人員家屬網上匯款等項目。

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同時,向寄遞業、銀行業、企業用工等領域,以及國土房管、市場監管、稅務等部門提供身份認證服務。群眾可通過電腦、手機APP、微信公眾號查詢、辦理201項公安業務。截至目前,平臺累計辦理服務事項3588萬件,群眾網上辦件滿意率始終保持在99%以上。

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去年年底,我市公安機關全面推行“互聯網+公章業務辦理”智慧民生服務,開通“天津印章刻制”小程序,用手機微信小程序就能辦理公章刻制業務,真正實現公章刻制、備案全流程微信辦理,全程“零見面、零跑腿”。

管理上做“乘法” 服務更加規範高效

在市公安交管局車管所幹淨明亮的服務大廳裡,10餘個業務窗口同時開放辦公,窗口前設有臺階,臺階一側配有輪椅坡道,方便辦事群眾與窗口工作人員交流。大廳內還配有可供免費使用的輪椅、飲水機、雨傘以及充電設施等。面對前來辦理業務的外籍人士,工作人員可以全程英語溝通。在大廳右側的自助服務區內,配置了“功能強大”的電子設備。利用這些設備,市民可以進行選號、照相、複印、繳納購置稅等一系列自助服務。據悉,我市公安交管部門自去年7月底開始全面推行“放管服”改革措施,從傳統警務向“互聯網+”智慧警務轉變,實現“網上辦、一次辦、就近辦”。

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全市交管、戶政、出入境等部門37個服務大廳的窗口單位,根據企業和群眾的辦件頻率、辦事習慣等,進行窗口資源整合,優化調整窗口設置,共減少申請(證明)材料44項,推出容缺後補事項25項,推行服務大廳高峰延時、節假不休、網上預約和24小時辦證“綠色通道”等便民服務措施,開通同時滿足千人接入的“400”自動聲訊電話,切實解決了企業群眾辦事難、辦事慢、多跑腿、來回跑等問題。

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在簡政放權、優化服務的同時,市公安局堅持寓管理於服務之中,積極拓展“實名盾”系統應用,全面強化安全監管常態化,加大對危化品、金融單位、人員密集場所的檢查整治力度,並及時向社會公開處理結果,建立交通違法、事故與徵信掛鉤機制,對2.2萬名嚴重交通違法行為人進行公示。

1982-1993年出生的小夥伴,趕緊拿出身份證看看!

2019年,天津公安工作這麼幹!

提醒!已有中小學生被騙,此類新騙局一定要警惕!


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