醫療質量和患者安全管理工作，一直是醫療企業的生命線。
為了在醫療服務質量上加強管理，美年大健康產業（集團）有限公司（以下簡稱"美年健康"）結合智能科學技術，於2018年12月上線鑑權合規管理系統。據瞭解，該系統的重要內容就是在體檢中心主要科室落實"醫護醫技人員人臉識別上崗"。
除了上線鑑權合規管理系統，2018年11月，在全球專業體檢機構中，美年健康率先與華潤JCI醫院管理（北京）有限公司正式簽訂JCI國際認證框架協議，雙方將就JCI理念的醫療安全和質量改進及相關JCI評審工作展開全方位合作。
"未來，美年健康將繼續致力於整合全球優質的醫療資源及先進管理理念，傾力打造國際化標準的健康管理新模式，為消費者提供安全、高品質的醫療服務，成為一傢俱備無限潛力的品質驅動和數據驅動的健康服務和生命科技公司。"美年健康相關負責人表示。
落地智慧醫療 醫護人臉識別上崗
為進一步加強醫療質量管理，提高內控水平，美年健康結合智能科學技術，於2018年12月上線鑑權合規管理系統。據瞭解，該系統的重要內容就是在體檢中心主要科室落實"醫護醫技人員人臉識別上崗"。
據瞭解，截至目前，鑑權合規管理系統已在廣州、太原等地體檢中心上線試運行。包括內科、外科、CT、檢驗、核磁、B超室等在內的16個科室醫護醫技人員，在每天工作前必須先通過該系統確認本人身份信息。認證通過後才能執行與自身資質和執業範圍相符的相關操作。工作時，每位醫護醫技人員的上崗、業務操作、數據輸出等流程均會記錄備案，全程留痕。
為了該系統的準確運行，經過從國家相關信息系統中確認醫護醫技人員的資質證件，確保每日上崗的醫護醫技人員身份信息與醫師資格證、醫師（護士）執業證、專業技術資格證等相匹配，2019年將逐步實現全國體檢中心全面覆蓋。
在業內人士看來，美年健康的鑑權合規管理系統，憑藉智能數據傳輸、醫護實名安全認證、醫療資質實時監控等科技化操作嚴格執行，從系統源頭保障了醫護醫技人員資質、工作內容的合法合規。該系統同時實現了從人員認證、流程規範到數據記錄的系統性、安全性。
開啟JCI認證 接軌國際標準
除了落實"醫護醫技人員人臉識別上崗"，2018年11月，在全球專業體檢機構中，美年健康率先與華潤JCI醫院管理（北京）有限公司正式簽訂JCI國際認證框架協議，雙方將就JCI理念的醫療安全和質量改進及相關JCI評審工作展開全方位合作。
據瞭解，JCI全稱為國際醫療衛生機構認證聯合委員會，JCI標準是全世界公認的醫療服務質量"黃金標準"，也是世界衛生組織認可的認證模式。截至2018年8月，全球已有1046家醫療機構和項目通過了JCI評審，中國通過JCI評審的醫療機構達101家，為醫療安全與醫療質量奠定了堅實的基礎。
美年健康總裁徐可表示："JCI標準是全世界公認的醫療服務質量'黃金標準 '，代表醫療服務和管理的最高水平，參與JCI評審與美年健康在醫療安全與醫療質量等方面的追求十分契合。此次合作將進一步提升體檢中心在醫療安全、經營管理制度、工作流程等方面的工作水平，有利於美年健康為客戶提供國際一流的醫療服務。"
JCI首席執行官Paula Wilson表示："美年與JCI在醫療服務領域擁有共同的價值觀，即為客戶提供安全、高品質的醫療健康管理服務。JCI也非常希望能夠協助美年的標準化水平進一步提升。"
近年來，美年健康持續通過與知名醫療質量和安全管理專業機構合作，引進全球領先的醫院管理理念、方法和工具，不斷提升美年健康醫療安全和質量水平。
2018年9月，美年健康成功參股艾迪康，打通了上下游產業鏈資源。艾迪康作為第三方獨立醫學檢驗機構，在國內19個省、自治區、直轄市設立了醫學實驗室，通過艾迪康15189認證的實驗室，美年健康的檢驗標準進一步得到全面提升。
2018年6月，美年健康還與北京大學醫學部合作成立"北京大學醫學部美年公眾健康研究院，旨在依託數據共享和研究成果，共同打造國際頂尖的公眾健康與大數據研究及實踐平臺，推動中國預防醫學及健康管理事業的進一步發展。
強化科技創新 運用AI提升醫療質量
除了上線鑑權合規管理系統，參與JCI評審，近年來，美年健康還持續通過AI人工智能來提升醫療質量。美年健康的AI胸部CT診斷能夠清晰標註影像檢查中的肺部結節，精確度達到毫米級，自2017年12月正式上線以來已推廣至全國300餘家體檢中心，輔助醫生診斷。
與此同時，公司還將AI技術應用於乳腺和甲狀腺的超聲影像檢查，以及眼科的糖尿病視網膜病變篩查等領域，預計2019年還將進一步建成覆蓋全集團的超聲AI集成平臺，將國內先進的超聲影像AI解決方案進行集成，為消費者提供更加完善的健康體檢與健康管理服務。
據記者瞭解，長期以來，美年健康持續關注醫療安全和質量管理，在行業標準之上，對自己提出更高的要求。2018年下半年公司將經營重點放在醫療質量及內控管理的把關、提高醫護醫技人員福利及提高健康預防意識上。
一方面啟動高於行業標準的《十八項核心制度彙編》《醫療質量管理考核標準800分》來確保醫療合規、質控無死角，並進一步運用醫療安全和質量管理的理論工具，全面提升體檢中心的運營管理水平。此外，還在加大創新投放力度，不斷豐富個檢的同時，將提升醫護醫技人員的福利待遇，提升一線員工專業能力，以確保醫療質量水平和客戶體驗的提高。
業內人士指出，在醫療健康領域，醫療安全和質量一直是消費者關注的焦點。美年健康作為中國預防醫學的龍頭企業，其對醫療質量管理的持續重視和不斷升級，或將給中國健康體檢行業樹立一面旗幟，讓消費者享受到更安全、高品質的醫療健康服務。
來源：中國經營網/記者 張玉 曹學平
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