為傳達落實交總行2019年營運管理工作會議精神，更好地發揮營運管理對業務發展的支撐作用，交行安徽省分行於2月25日召開了2019年全省營運管理工作會議。該行行長王慶豔、副行長張莉出席會議，併為2018年度營運工作優秀單位和先進個人頒獎。
會議全面總結了交行安徽省分行營運條線2018年各項工作成績，分析了全省營運管理工作面臨的形勢，圍繞2019年總行營運管理工作會議精神，安排部署了2019年省分行營運管理的主要工作任務。王慶豔在會上強調，一要圍繞客戶體驗，提升條線價值創造。以客戶為中心，提升客戶服務體驗。強化專業賦能，發揮營運結算優勢，創新手段，提升營運條線價值創造。二要加快創新，深入推進網點廳堂服務模式轉型。創新網點綜合服務管理機制，積極嘗試無高櫃、無人銀行等多元化服務模式，以開放思維推動服務模式創新，全力以赴打造好“兩支隊伍”。三要嚴守合規底線，全力確保營運工作安全。壓實各級管理人員責任，全面推行風險管理人員派駐機制，夯實風險管控基礎，確保實現全省平安營運。
2018年度“十佳營運主管、副主管、櫃員”、“十佳櫃面服務明星、銷售明星”和“十佳營運風險管理員”等百餘名參會人員紛紛表示，2019年將圍繞工作目標，振奮精神、昂揚鬥志、凝心聚力、共謀發展，夯實全轄營運管理基礎，推動全轄營運管理水平的整體提升，為交行安徽省分行實現高質量可持續發展再立新功。
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