根據外媒 Apple Insider 的報道，一份新的分析師報告顯示，蘋果收入面臨的更大威脅之一是，iPhone 用戶越來越有可能繼續使用舊機型，而不是在升級換代上花費越來越多的錢。
伯恩斯坦公司(Bernstein)的行業分析師託尼·薩克納吉(Toni Sacconaghi)說，消費者新買的 iPhone 很有可能堅持使用四年，甚至更長時間。在蘋果的 2019 財年，據估計只有 16% 的 iPhone 設備將以某種形式被替換，這導致分析師預測 iPhone 年銷量將下降 19%。相比之下，2015 財年約有三分之一的 iPhone 用戶購買了新機型。
令問題更加複雜的是，多達 32% 的 iPhone 用戶可能選擇二手設備，當這部分用戶需要更好的配置時，他們可能只是在二手市場購買設備。
託尼·薩克納吉在報告中補充說，iPhone 銷售的趨勢可能會減緩蘋果蓬勃發展的服務業務的增長。該公司在 Apple Music 和 Apple News 用戶方面做得很好，並正在進軍原創視頻領域，但是蘋果一直將服務與硬件平臺捆綁在一起。如果沒有更多的 iPhone 售出，服務用戶的擴張幅度可能會受到限制，據信二手買家購買額外服務的可能性較小。
薩克納吉總結說，蘋果的服務收入在 2019 財年可能只會增長 15%，而在過去的三年裡，蘋果服務收入每年的增幅都超過 20%。
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