圖：澳洲航空公司VH-OQD號AIRBUS A380型客機。民航圖庫圖片，攝影：民航資源網網友“yayu7984”。瀏覽作者圖庫原帖《[原創][SYD] 停車樓頂看寬體 (已更新A350-1000測試機圖片)》。 攝影：yayu7984
民航資源網2018年3月6日消息：據《獨立報》報道，澳洲航空已經啟動了一項新計劃，旨在停止使用那些涉及到性別且可能會冒犯到LGBT群體的不當言語。
澳航的一份員工資料中，就規避使用特指某種性別的詞彙進行了建議，例如“honey”（甜心），“love”（親愛的）以及“guys”（夥計們）。此外，與“husband and wife”（丈夫與妻子）和“mum and dad”（媽媽與爸爸）等詞彙相比，公司更傾向於讓員工使用類似於 “partner”（同伴）“spouse”（配偶）與“parents”（父母）等排他性不強的詞。
澳航負責企業文化的高管Lesley Grant表示，公司在促進社會各方包容性這塊兒有著悠久的歷史，其中包括支持土著問題的解決，推動商業活動中性別平等以及婚姻平等。
這份資料將作為於今年3月份開始實施的“包容精神”計劃的一部分，
公司還要求男性工作人員要尊重女性工作人員，不要隨便打斷她們談話。資料上提到：語言會弱化一種群體的存在感，比如“chairman”這個詞就會在無形中加深刻板印象，認為這一類的領導者永遠都是男性。資料中也提到了與殖民主義有關的詞類的用法，比如在描述18世紀歐洲人對澳大利亞的殖民統治時，要用“colonisation”，“occupation” 或是 “invasion” 而不能說 “settlement”，因為“settlement”是從英國的而非澳大利亞的角度來看待這個歷史問題。
經聯繫澳航，澳航表示，澳航並沒有發佈過任何指導手冊，去指引員工對於乘客的用語。
澳航確實有在內網中放了一些關於工作場合的資料，但這些不是規定，也不是澳航政策或程序上做了什麼變化。所以並沒有“規定”或“禁止”，只是參考。這些放在內網上的資料是澳大利亞多元文化委員會（Diversity Council of Australia）提出的，很多澳洲公司都會參考使用，同時這些內容是針對所有工作場合，並不是專門為了面對客戶而提出的。
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