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每當跟身邊的朋友介紹自己是營養師時，大家總會投來仰慕的目光，然鵝，下一秒就會向我拋來一堆問題：
我要減肥，怎麼吃才能瘦啊？
我便秘，吃什麼對腸胃好啊？
大師啊，幫我看看這個營養成分怎麼樣？
營養師啊，吃啥夜宵不長胖啊？
……
作為營養師，我只想說，吃啥夜宵都會長胖的好嘛~
你對「夜宵」是不是有什麼誤解？
不過呢，每次別人問我健康問題時，我還是很耐心地解答，因為被需要就是一種幸福，更何況這是給別人帶來健康的這種意義呢。
我是一名臨床營養師，在醫院裡工作了三年，在醫院的工作很簡單：每天輾轉於大小病房，對糖尿病、高血壓等患者進行健康宣教和飲食指導。
在醫院裡，我看到太多人承受著疾病的痛苦，如果他們在得病之前就有意識地去管理健康、合理飲食，那麼很多疾病其實是可以避免，很多藥物是可以不用吃的，特別是那些年輕人！
所以，我真正想做是讓大家在日常生活中就能提高健康意識，得到最正確的健康管理，特別是那些肥胖、亞健康的人群。我想這也是每個營養師的情懷…...
於是，我勇敢地離開醫院，邁上了健康服務業……
但一切並不是那麼一帆風順，理想很豐滿，而現實卻很骨感，創業過程中，走過很多坑。
作為營養師，我深刻理健康服務業的難點
比如這些問題，我相信很多營養師、健康管理師、健身教練等都會碰到：
1. 我有比較好的專業內容，我怎樣才能吸引更多人？我該「如何獲客？」
2. 我目前一個人帶著一兩個助理管理著幾百個學員、幾十個減肥群，忙到自己脫髮！我該「如何管理用戶？」
3. 部分學員留存率低、微信群不夠活躍，有些學員甚至剛付了費，就再也沒來過了！我該「如何活躍留存用戶？」
因為趟過坑才能升級打怪，才能從青銅變王者!下面就針對「如何獲客、如何管理、如何活躍用戶」這 3 個問題來分享下我的小小心得和經驗乾貨，和同樣從事健康服務業的朋友們共勉。
如何獲客？
獲客一定是頭等大事，沒有用戶，談「創業」談「情懷」那都是浮雲！不管你靠服務還是產品收益，
獲得了用戶就成功了一半！1. 利用大平臺獲客，但不要花費太多精力
我用過很多平臺，有荔枝微課、喜馬拉雅、今日頭條等，我在這些平臺推送過視頻、音頻、文章等。
個人感覺這些平臺雖大，但流量總是「別人」的，屬於像顧中一老師、範志紅老師這些大咖們。對於創業的營養師優勢可能不大。另外一個問題，這些平臺用戶不夠精準，畢竟這些平臺除了健康領域，還有很多教育、培訓等其他領域。
對比下來，我放棄了很多大而不精的平臺，目前只在今日頭條上推送些文章（個人感覺今日頭條還是比較看重【健康資訊】板塊），記住！一定放上自己的微信號，真正有需求的用戶會加你微信，你的目的是要把他們引導你的微信上，你的朋友圈裡！
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我在今日頭條發佈的文章
2. 利用微信生態圈，獲得更多精準用戶
想想看現在大部分人的時間花費在哪？答案很明顯：微信上！
這裡的微信不單單說微信聊天、朋友圈功能，還包括微信群、公眾號、小程序這些微信生態圈 。最大的流量和最精準的用戶其實都在微信生態圈裡。
如何利用微信生態圈獲得更多精準用戶？
這裡，我要推薦另外一個健康服務平臺，叫小麥圈，貌似是今年新上市的一款微信小程序。眾所周知，小程序是基於微信的，無需下載，添加即用，不佔內存，深受年輕人的喜愛。
推薦這個平臺有三個原因：
第一，很簡單，小麥圈是微信小程序，可以和微信聊天、微信群、公眾號無縫連接，方便我從微信生態圈獲客。（我很多學員都是通過我的分享、學員的分享來的，這也算是一種口碑傳播哈。）
一個自豪的微笑
第二，小麥圈是大健康服務平臺，也就是說這個平臺只做健康內容，裡面的人最起碼是關注健康的那波人！所以這裡的用戶要比喜馬拉雅等平臺的用戶要精準得多！
第三，更重要的是，小麥圈還能滿足我「管理用戶」和「活躍用戶」以下兩個需求！
如何管理用戶？
1. 強大的飲食、運動打卡工具，讓我高效管理學員健康。
作為營養師，我深刻理解學員的痛點！拿減肥人群來說，他們需要的從來不只是【管住嘴、邁開腿】的科普知識，他們最需要的是：能幫他們養成健康生活習慣，幫他們一兩個月時間內能真正瘦下來的結果。
所以，很多做健康管理的都會有微信群，我帶著一個助理一起管理著幾十個減肥群（有付費和免費的）。定期在群裡推送減脂食譜等內容，每天定時要求學員在群裡打卡他們的一日三餐、體重、運動量等數據。對於那些依從性比較差的，還要一對一管理TA！忙到自己都掉毛了！！！
我嘗試了很多打卡工具來管理學員健康，包括薄荷健康打卡工具，薄荷健康雖然很專業，但它的管理後臺卻不能對我開放，我無法直接看到學員的健康數據。
小麥圈的飲食和運動打卡工具就做得非常強大，關鍵我能直接利用這個工具來管理我的學員。省去我在群裡一個個爬樓艾特去看學員的打卡的工作量，
節省了人力成本！▼
這是我創建的一個減肥圈子
登錄管理後臺，我能：
1.給學員設置【打卡任務】和【打卡時間】
在管理後臺可以設置學員需要打卡的任務和打卡時間，
學員打卡飲食和運動時，就會實時顯示一日三餐的熱量值和和運動量的卡路里值，我看了數據還是十分靠譜的。▼
進去【管理後臺】，添加【打卡任務】
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學員打卡飲食和運動的日記
2. 我會認真點評每個學員打卡日記點評，監督他們的一日三餐和體重變化。
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3. 【今日數據報告】功能省去了我大量人工數據統計的工作量，這對管理員相當的友好！
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在【今日數據報告】裡，我能看到有多少人打卡了，多少人未打卡，未打卡的人我會私下提醒他打卡。
4. 此外，在小麥圈的【主題】頁面，我可以定期更新健康知識或瘦身食譜 （相當公眾號、今日頭條發科普文那樣）。
所以我圈子裡的學員，他們是一邊學習一邊打卡，堅持打卡個 35 天，還有瘦不來的學員？
一個專業的微笑
管理好學員，就會得學員的信任，這是第一步。但接下來，如何讓你學員喜歡上你？長期留在你這？甚至主動幫你分享，這將決定你的職業道路能走多久，給你帶來多大收益！
活躍學員如果沒有做好，就會導致的學員積極性差，非常容易流失掉！
如何活躍留存用戶？
1. 打造「微信群+小麥圈」閉環服務思路來活躍留存學員。
前文說到我有幾十個減肥群，微信群和小麥圈各有各的優劣勢，如果將微信群+小麥圈結合起來，就能發揮1+1＞2的效果。
微信群最大的優勢是即時交流，互動性強。管理員可以把圈子打卡主題和優秀打卡日記分享在微信群裡，一方面提醒學員打卡，另一方面促進他們相互學習交流。學員有什麼突發問題也可以直接在群裡找到管理員諮詢。
小麥圈做為微信群的輔助工具，優勢很明顯：一方面可以高效管理群學員；另一方面可以沉澱微信群內容，學員所有的打卡日記都記錄在圈子裡，不會因為時間被清理掉、大家也不用爬樓去看；新進群的人也能在圈子裡看到其他人歷史打卡日記。
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2. 利用小麥圈【打卡排行榜】，【點贊排行榜】等來做些小活動來活躍學員。
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比如說這些排行榜：
舉個栗子，我之前利用【累計點贊排行榜】搞了個【7天減脂食譜挑戰賽】，排行前 3 名送小獎品。活動時，學員參與度非常高，更驚喜的是圈子人數漲了一倍（因為學員會分享給他們的朋友集贊）
所以，利用好各種排行榜功能，經常在群裡做些小活動，就能很好地活躍學員，還可能帶來額外的用戶！這個功能非常感動有木有？
但活躍沉澱用戶更重要的是靠自己的內容和管理，你能真正解決了學員的痛點，他們自然會留在你這噠~
乾貨結束！以下是雞湯：
營養師的創業道雖然不容易！但我也收穫了很多，成立了線上健康管理工作室！
人生總有那麼一段時間想做自己的事，特別是當自己用生平所學的知識，真正幫到需要幫助的學員們，那種成就感讓我自豪！
當我帶著我的學員堅持打卡 35 天后，他們實現了他們的目標，真心感謝和支持我的時候，我覺得我的選擇沒有錯，這條路再艱辛我也要走下去！
最後，同樣是營養師的朋友們，歡迎溝通交流，共同成長！
附上微信號：“tiny_messenge"，歡迎營養師同行加我交流呀~
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