2月12日上午，一名七旬老奶奶到西湖公安三墩所諮詢身份證補辦業務。沒想到僅僅因為輔警多問了幾句，結果幫七旬老奶奶圓了三十七年的團圓夢。
這事情說來也有些巧合。當天三墩派出所值班的坐堂輔警是時超超，他負責的是報案窗口。第一眼看到老奶奶，時超超就有種似曾相識的感覺，但也說不出來哪裡見過。
時超超在報案窗口坐堂值班
老奶奶是來辦理身份證的，卻走錯了窗口。時超超是出了名的熱心腸，便多問了一句：“您叫什麼名字啊？家庭住址在哪裡啊？”
老奶奶說，她姓駱，以前就住三墩。37年前，她和丈夫經常吵架，一次吵架後被丈夫趕出家門，跳河尋短見時被好心人搭救，之後就住在好心人家裡，與家人斷了聯繫。多年過去了，老奶奶不知道應該如何回家，救她的好心人也已離世，她就想來辦個身份證方便生活。
時超超有點激動，他老家就住在三墩。從小就聽家人和村裡人說過，有一位離家出走多年的老奶奶至今下落不明。而且村裡有一位50多歲的村民，和眼前這位老奶奶的樣貌極為相似，不會這麼巧合吧。
隨後時超超又問了老奶奶今年多大年紀，住在三墩時的那個村子叫什麼，是否有孩子……老奶奶也沒有隱瞞，照實說了，然後所有信息都對上了。
時超超一邊帶老人至戶籍室詳細諮詢辦證業務，一邊通過家裡的長輩聯繫到了老人的親屬進一步核實。
老奶奶的家屬得知情況後，舉家趕至三派出所，老奶奶的兒子、兒媳、曾孫女都來了！兒子看到老奶奶後叫了一聲媽，老奶奶也答應了，兩人抱在了一起。沒有過多的煽情，但卻無比的溫馨。
老奶奶家人與奶奶相認，哭作一團
老奶奶的兒子說，當年老奶奶離家出走時，他才18歲，如今他也當了爺爺，已經55歲了，他也沒想到會再次遇到媽媽。看著老奶奶一頭白髮，兒子也是淚眼婆娑了。“隔了三十七年，再相聚，真的不容易。謝謝你們，謝謝。”
相隔37年後，一家人四世同堂，老奶奶終於回家了。時超超也沒想到，自己這“多管閒事”的一句話，竟圓了一家人37年的團圓夢！
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