收集團隊八大金剛,召喚績效神龍

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獅子

首先我先給大家猜個謎,試想想這樣一個畫面:

如果你正在非洲原始草原旅行,正好看見一群羚羊飛奔而過。我們潛意識就會反應---獅子或者老虎來了。不一會,獅子到處躲避,那是象群發怒了。如果你此生有幸,看見成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象,那麼,是什麼來了呢?是螞蟻軍團!

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螞蟻

對,就是這個小乖乖,雖然有著一對可怕的大獠牙,但是基本上對大型動物構不成什麼威脅。

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螞蟻的大獠牙

單獨看一隻螞蟻,不但不可怕,甚至有點可愛。但是對著這麼一群就不是那麼回事兒了。甚至有流言說,行軍蟻一旦結成數以萬計的大群,遇人殺人,遇佛殺佛,連豹子和蟒蛇都會被它們啃為白骨。

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螞蟻軍團

這說法當然是有點誇張,但從“小可愛”變成“大魔頭”,這其中有兩個關鍵字就是:團隊。

行軍蟻的任務單一,完全可以靠數量取勝。而人類團隊的任務複雜的多,僅靠數量是不行的,需要彩虹搭配,精誠協作才能取勝。唐僧團隊就是個很好的例子。師徒四人,各有各的分工和定位。

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唐僧團隊

師父唐僧,是團隊中的領導者,擔當著團隊靈魂和精神支柱的作用。他雖然能力最弱,但激勵每個員工充分發揮出自己的優勢,為所有的成員搭好舞臺。

大師兄孫悟空,武功高強、有勇有謀,擔了保護唐僧斬妖除魔的主要任務,是團隊的中堅力量,每每在危機關頭,用極高的能力和執行力,拯救團隊與水火之中。

豬八戒,雖然好吃懶做,但他是整個團隊的開心果,少了豬八戒,整個西遊旅途會變得枯燥乏味,在工作上也能從旁邊協助,成為悟空得力的助手。

最後一個沙和尚,是妥妥的後勤部長,雜事累事一肩挑,沒了他,那師徒三人的日常生活都成了問題。

所以,唐僧師徒之所以能成功取得真經,關鍵在於這是一個優勢互補、凝聚力強的多元化的團隊。在唐僧的領導下,每位團隊成員都能發揮自己的優勢,扮演好各自的角色,發揮自己的效用。

唐僧團隊能偶如此和諧互補,那你的團隊呢?

首先我們來看看一個較為完美的團隊都應該具備哪些角色?

  • 一個完美團隊中應該具有的角色類型

說團隊角色,那就得先說說團隊。英國的經濟學家羅賓斯是這樣給團隊下定義的:團隊就是由兩個或者兩個以上的,相互作用、相互依賴的個體,為了特定目標而按照一定規則結合在一起的組織。

這個相互作用、相互依賴,就註定要不同角色的團隊成員,我們總結為8類成員角色,可以稱為團隊中的八大金剛。

協調人

協調人是一個團隊中的“老大”的角色,面對各種有價值的意見兼容幷蓄、不帶偏見,能夠用自己的魅力去激發團隊成員的熱情和信任。在團隊當中最明顯的作用有以下三個:

1.時刻想著團隊目標,並且以此來確定各項工作任務的輕重緩急,讓整個團隊的節奏有條有理;

2.對每個成員都極為了解,清楚地知道每個成員的長處和不足,並能夠以此確定每個團隊成員在團隊中的角色、工作範圍和界限,把合適的人放在合適的位置上;

3.能夠敏銳地洞察工作中出現的問題,並積極採取措施彌補,同時能夠在決策中果斷拍板。

當然,這類角色在創造力方面不會那麼出眾,但“一把手”要得不是天馬行空,而是大局意識。

這類人物的代表就是劉邦。劉邦自己也說,“夫運籌帷幄之中,決勝千里之外,吾不如子房;鎮國家,撫百姓,給饋餉,不絕糧道,吾不如蕭何;連百萬之軍,戰必勝,攻必取,吾不如韓信。此三人,皆人傑也,吾能用之,此吾所以取天下也。”有大局、有胸懷、會用人,妥妥的領導範。

智多星

能叫智多星的人,古靈精怪,肯定是團隊中鬼點子最多的人。每逢團隊接了比較有挑戰的新項目或者遇到點什麼難題,最活躍的就屬於這部分人了。才華橫溢,不拘一格,有時候甚至提出很多腦洞大開的提議,當然,結果必須是提出瞭解決的根本性辦法和全新途徑。所以,如果你現在接手一個團隊,無效力、無獨創性,最好的辦法就是放這麼一個人進去,一條魚攪活一潭水。

但是這樣的人才一般都是恃才傲物、不重細節、不重禮儀,所以容易得罪人。

說到智多星,最典型的應該就是吳用了。三打祝家莊、智取文安縣這些大事大家應該耳熟能詳,我這裡給大家講個吳用在生活中的小事,也足見其智慧。

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智多星

吳用曾經交了一位醫術高明的朋友王先生。王先生的三個兒子,也都是出眾的好郎中。有一天,王先生生了病,三個兒子方法用盡,也沒有給自己的父親看好病。王先生整日悶在屋裡臥床不起,愁眉不展。

聽說老朋友病了,吳用抽空去看王先生。一進王先生家門,吳用二話沒說,先是給王先生號脈,接著開了一張藥方,吩咐他的兒子們照藥方去辦。

王先生的兒子接過一看,只見上面寫著:“甘草桔梗金銀花,吃完之後再去抓。主治:經血不調。”這哪像是藥方,簡直是開玩笑,不過他們當著吳用的面,也不好說什麼,就把藥方放到了一邊。

吳用走後,三個兒子把藥方拿給王先生。王先生接過一看,差點把牙笑掉:“哈哈哈,好一個吳先生,連男女都不分還想治病,真是聰明一世,糊塗一時,可笑可笑!”笑完之後,覺得身上輕鬆了些,他便順手把藥方貼到牆上,看見了就想笑。

不久,王先生的病竟很快奇蹟般地好了。這時,吳用又來到王先生的家中。王先生向他問起藥方的事兒。吳用回答說:“您得的是憂鬱症,無藥可治,要想去掉煩悶,須笑口常開,方能治癒。所以我才給您開了那張看似荒唐的藥方,來醫治您的病。”王先生聽後,茅塞頓開,更加佩服吳用的才學了。

點子雖怪,但管用呀,你的團隊裡有沒有這樣一個古靈精怪的成員呢?

監督員

這類人,絕對高智商,清醒理智。這類角色在團隊當中必不可少,可以說是一個團隊中的守門員,一個沒有守門員的球隊是沒辦法贏的。在團隊中的作用主要有以下兩點:

1.能夠吸收、解釋和評價大量的複雜材料,對其予以簡化,並澄清模糊不清的問題,冷靜謹慎的分析問題,對問題想得長遠、想得長久,深思熟慮。

2.能夠一眼看中團隊計劃和論據中的缺陷,往往能夠及時終止一項容易使團隊誤入歧途的方案。

也正是因為太冷靜客觀,以其強大的分析判斷能力,敢於直言不諱的提出和堅持異議,所以容易在團隊中潑冷水。但也正是因為這種高質量的要求和把關,一個團隊才能硬朗起來。

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我想到的一個典型人物就是《歡樂頌》中的安迪。劉濤飾演的安迪據說演的就是硅谷最有名的女大佬---Facebook首席運營官桑德伯格,她很對得起小扎,跳到Facebook 8年,業績年年飆高,被外界稱為“硅谷最有勢力的女人”。

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推動者

這類角色的主要作用是把團隊的任務具體化。一旦有決策做出,他就會尋求一種模式,以圖把指導思想、客觀條件和實際納入其中,得出唯一可行的方案,並儘快安排計劃付諸實踐。

這類人才最大的特點就是執行力和競爭性超強,說幹就幹、不能容忍朦朧、含糊和混亂的建議。但最大的缺點就是愛衝動、易急躁、愛驅使他人。

項目經理一般就是這類人才,將目標轉化為可量化可實現的項目計劃,推動整個項目計劃向目標前進。

實幹家

實幹家就是好的執行者,能夠可靠的執行一個既定的計劃,但卻未必擅長制定一個新的計劃。 在團隊中的作用是將決定和策略變成明確而又易於管理的任務,使人們能夠接受並且易於實施。交給他一項決定,他會拿出日程表;交給他一組員工和目標,他會畫出組織圖。工作勤奮、有比較強的組織能力。缺點是缺乏靈活性、對沒有把握的事情不感興趣、情況突然變化的情況下常常不知所措。

信息員

團隊的信息員,就像是電視機的天線。信息員就是團隊的天線,就是用來接受外界信號的。和智多星不同的是,智多星的想法大都是原創的,信息員則更可能是他個性喜歡接受新鮮事物,所以更擅長整合外界新鮮信息。

和事佬

和事佬是團隊中最敏感的人,是一個團隊的“好好先生”。最瞭解每個人的需求和憂慮,能清楚地感覺出團隊內潛在的情緒。他的工作是在團隊內部促進輕鬆自如地互相溝通、幫助抵消由實幹家和智多星以及監督員引起的摩擦和不愉快,從而促進團結和和諧,成為團隊地粘合劑。在團隊面臨壓力和處在困難中時尤為明顯。弱點是在危急時刻容易優柔寡斷。

完美主義者

團隊中責任心最強,工作中最細緻。他在團隊中的作用主要有以下三個:

1.強調任務的目標要求和活動日程表。

2.在方案中尋找並指出錯誤、遺漏和被忽視的內容。在工作中他總是在親自檢查了每個細節、確認事情都已做完、沒有忽略任何方面時才會放下心來。

3.刺激其他人參加活動,並促使團隊成員產生時間緊迫的感覺。

完美主義者在執行質量上絕對沒得說,但是過猶不及,常常拘泥於細節、不灑脫。

這八種人才相當於八大金剛,聚齊了可以召喚神龍了,開個玩笑。每種人才都可遇不可求,遇上了,趕緊收入麾下吧。

  • 查漏補缺,動態組合

不可能每個團隊都能盡如人意的集齊八大金剛,我們也要從團隊的實際出發,按照下面4步,動態組合,發揮團隊成員之間的組合優勢。

1.考慮團隊目前所處階段

一個團隊的生命週期包括:初創期、快速成長期、穩定期、衰退期或持續發展期。

團隊所處的階段不同,對團隊成員的搭配側重點是不同的。比如初創的團隊,目標就是生存,需要創新也需要多多采集情報,那智多星和信息員就是核心人員。快速成長期的團隊就不同了,經過原始積累之後,很多團隊已經找到了它的生存模式、盈利模式等,目標就是快速佔領市場,這時候就需要一批實幹家和推動者了。所以,在確定團隊成員搭配之前,先了解團隊所處的階段定位。

2.確定對團隊目前最合適、最有用的團隊角色

確定了團隊定位之後,隨之確定的就是團隊目標。根據目標確定員工的職責範圍、邊界、以及角色搭配。

在角色搭配上有講究,在確定了團隊目前最合適、最有用的團隊角色之後,要在搭配上下功夫,搭配的好,才可能擰成一股繩,為團隊創造價值。對於角色搭配可參照這個二維表使用。列舉了八大金剛的工作情景、上司關係、同事關係、下屬關係的適用情況。

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3.招人/培養人,補上缺口

團隊有了調整的方向,剩下的就是行動了,無論是外部招聘還是內部挖掘培養,儘快找到這個合適的角色並且按照上面的原則搭配,精誠合作、優勢互補,將團隊績效蹭蹭搞起來。

4.定期覆盤評估

對於團隊角色搭配效果要進行定期的動態評估,尤其是團隊目標改變了,團隊角色搭配重點也要隨之改變。同時,要能夠及時發現團隊關係中的障礙項,比如團隊成員之間出現的長期矛盾、出現幫派等等,要把這些阻礙團隊和諧的因素清除掉。

  • 通過角色搭配提升團隊績效

以上8大金剛,落到團隊的戰鬥力上就是決策力、行動力、成長力、內聚力。

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這4種力量尤為重要,決策力是指高管團隊面對緊急、複雜及模糊狀況變化的環境具有抓住關鍵問題並快速形成有效決策的能力;行動力是指貫徹戰略意圖或決策,迅速採取行動並完成預定目標的操作能力;成長力是指團隊有持續創新與改進的能力;內聚力是指團隊對每個成員的吸引力和向心力 ,以及團隊成員之間相互依存、相互協調、相互團結的程度和力量,思想統一、士氣、歸屬感是內聚力的核心構成。

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這“四力”根據團隊階段,動態評估,比如在當前內聚力可能是團隊的短板,經過角色搭配調整之後,內聚力提升;而又在內聚力提升之後,決策力成為該團隊的重要提高點;之後又在某個階段行動力成為突出問題。

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就是這樣在不斷的調整當中,團隊戰鬥力不斷提升,從依靠領導個人影響到團隊同心協力、優勢互補、合作默契,真正地發揮團隊優勢。


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